كيفية استخدام الويب لتقليل عملية شراء السيارات

في استطلاع حديث، قال أكثر من نصف المشاركين إنهم يفضلون الذهاب إلى طبيب الأسنان بدلاً من التفاوض على شراء سيارة. لا أعرف أحدًا استمتع بهذه العملية، باستثناء والد أحد أصدقائي. إنه ببساطة يذهب إلى الوكالة وهو يعرف بالفعل ما هو موجود في قطعة الأرض والسيارة التي يريدها. أحضر معه حقيبة مليئة بالنقود بمبلغ أقل ببضعة آلاف من مشروع تجديد نظم الإدارة. إنه ببساطة يعرض عليهم الحقيبة مقابل السيارة.

ولم يتم رفضه بعد. إنه يدخل ويخرج – بسيارته أو شاحنته الجديدة – خلال 15 دقيقة.

لسوء الحظ، لا يمتلك معظمنا ساحات خلفية بها علب قهوة موضوعة بشكل استراتيجي ومليئة بالنقود. في نهاية هذا الأسبوع، حان الوقت لكي أواجه أنا وزوجتي البوتقة، حيث أن عقد إيجارها على وشك الانتهاء وهي مهتمة بسيارة دفع رباعي أكبر.

خلال الرحلات الأربع أو الخمس التي قام بها مندوب المبيعات لدينا بيننا وبين مديرها لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا التوصل إلى اتفاق (نحن لم أستطع)، كان لدي متسع من الوقت للتفكير في كيفية مساعدة التكنولوجيا في هذه العملية وما هي الحلول الموجودة بالفعل هناك. وكما تبين، فإن الويب يقدم بالفعل عددًا لا بأس به من الموارد التي يمكن أن تساعد في توفير الوقت وجعل عملية شراء سيارة جديدة أقل صعوبة.

أهم معلومة يمكنك الحصول عليها قبل الدخول في الحريق هي ما دفعه الوكيل مقابل السيارة، أو رقم فاتورة المصنع. أحد المواقع الأكثر شعبية للعثور على هذا الرقم هو TrueCar، والذي يوضح لك أيضًا رسمًا بيانيًا لما دفعه المشترون الآخرون مقابل السيارة في الوكلاء الموجودين في منطقتك. إذا بدا أحد الوكلاء أكثر مرونة قليلاً من الآخر، فسوف يظهر هناك. لدى TrueCar أيضًا شبكة من التجار الذين تفاوضت معهم بالفعل على الأسعار، حتى تتمكن من معرفة ما ستدفعه بالضبط. لقد تعرض الموقع لانتقادات مؤخرًا بسبب بعض جوانب علاقاته مع التجار، مما أدى إلى إجراء تغييرات في نموذج أعمالهم. يبدو أنه يجعل الموقع أكثر شفافية لجميع المشاركين.

أحد المواقع المجربة لشراء السيارات، موقع كتاب كيلي الأزرق الموقع، خضع مؤخرًا للتجديد لجعله أكثر شبهاً بـ TrueCar. ويعرض أيضًا الأرقام الرئيسية المتعلقة بشراء السيارة، ولكنه يوفر أيضًا رقمًا تقديريًا لتكلفة الملكية لمدة خمس سنوات استنادًا إلى أشياء مثل التأمين وعدد الكيلومترات المقطوعة بالوقود. إذا لم تكن قد بيعت طرازًا معينًا حتى الآن وترغب في مقارنة مركبات متعددة، فإن KBB تقوم بمحطتك الأولى بالمعلومات.

هذه الحلول هي بالتأكيد خطوة في الاتجاه الصحيح نحو تغيير ميزان القوى في السيارة صناعة المبيعات، لكنني لا أعتقد أنها تقضي حقًا على جوانب تجربة شراء السيارة التي يعيشها الناس يبغض. سيظل الوكيل يحاول ممارسة ألعاب الأرقام باستخدام نماذجه "الافتراضية" وأوراق مبيعات الزوايا الأربع الخاصة به. حتى مع عروض أسعار TrueCar، أنا متأكد من أنك ستظل مضطرًا إلى الجلوس خلال عدة جولات من السؤال "لا أعرف ما إذا كان هذا سينجح أم لا. اسمح لي أن أتحدث إلى مديري..." سيستمرون في محاولة بيع الوظائف الإضافية والترقيات التي لا تحتاج إليها.

إن ما نحتاج إليه حقاً هو وسيلة لتمكين المزيد من الناس من تجربة ذلك النوع من القوة التي يختبرها والد صديقي عندما يذهب لشراء سيارة: تجاوز غموض التمويل.

ولعل هذا الحل موجود بالفعل.

بفضل TrueCar وKBB.com، يمكنك معرفة الشروط والمبالغ التي تحتاجها مسبقًا. ثم من خلال مواقع مثل LendingClub و تزدهر، يمكنك التفاوض على التمويل الخاص بك بشروط مريحة بالنسبة لك - بتمويل من ممولين من القطاع الخاص. ليس لديك أي من العقبات التي يمكنك تجاوزها عند التمويل من خلال بنك عادي أو اتحاد ائتماني. ستحصل بعد ذلك على شيك بالمبلغ الذي تحتاجه (أعتقد أنه يمكنك صرف الشيك ووضعه في حقيبة، إذا كنت تريد حقًا تجربة مثالي في المستوى التالي) وأخذه إلى الوكالة. بعد إنذار واحد، ستقود مزلجتك الجديدة، أو سوطك، أو أيًا كان ما يسميه الأطفال هذه الأيام.

من خلال هذه الخطة الكل يربح... إلا وكلاء السيارات. لكني أشك في أن أحداً سوف يذرف الدموع عليهم.

[حقوق الصورة: آكل الجزر/صراع الأسهم]

توصيات المحررين

• كيفية قيادة العصا في سيارة ذات ناقل حركة يدوي
• كيفية استخدام أبل كاربلاي

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.