يطالب أصحاب الأعمال الصغيرة، الذين يقولون إنهم تعرضوا لسوء المعاملة من قبل أمازون، الكونجرس باستجواب مؤسس أمازون جيف بيزوس من المتوقع أن يشهد في يوم الاثنين.
في مكالمة نظمتها مجموعة الدعوة التابعة لمعهد الاعتماد على الذات المحلية، ثلاثة من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين باعوا منتجات مثل قالت مستحضرات التجميل والمعدات الرياضية الخارجية إنهم شعروا بالاستغلال والضغط والحرمان في النهاية من حقوقهم على أمازون، وهي منصة شعروا أنهم كان لاستخدامها. يعد ILSR جزءًا من تحالف أثينا، وهي منظمة مؤيدة للعمال انتقدت منذ فترة طويلة عملاق التكنولوجيا.
مقاطع الفيديو الموصى بها
قال مايك ماسي، مالك الجيل الثالث لشركة Massey’s Outfitters من نيو أورليانز، إن شركته كانت من بين أوائل بائعي التجزئة للأدوات الرياضية الخارجية على المنصة. قال ماسي إنه دعا إلى الحصول على علامات تجارية أكبر مثل باتاغونيا وذا نورث فيس على أمازون، وكان مبشرًا لشركة أمازون للشركات الصغيرة. ولكن في أوائل عام 2013، غادر المنصة.
متعلق ب
- شاهد جيف بيزوس يتسبب في ضحكة مكتومة للجمهور في عام 2000 وهو يتحدث عن الذهاب إلى الفضاء
- وصل جيف بيزوس إلى حافة الفضاء (والعودة) في رحلة صاروخية من نوع Blue Origin
- برانسون يهدف إلى التغلب على بيزوس في سباق المليارديرات إلى الفضاء
"أجد أنه من المحبط أن الشركات المحلية تتوقف عن العمل لأنها لا تستطيع بناء قوة سوقية كافية ..."
وفي بيانه، قارن أمازون بمالك مركز تجاري يدعو إلى المتاجر، ثم يتجسس على تلك المتاجر وينشئ متاجر منافسة بجوارها مباشرة تبيع نفس المنتجات بالضبط، ولكن بسعر أرخص.
قال ماسي: "أجد أنه من المحبط أن الشركات المحلية تتوقف عن العمل لأنها لا تستطيع بناء قوة سوقية كافية أو الوصول إلى الناس بطرق جديدة". "هل هذا هو ما نريده حقا؟"
وقال دوج مرديزا، الرئيس التنفيذي لشركة Top Shelf Brandsof Lansing بولاية ميشيغان، إن شركته حاولت في النهاية سحب منتجاتها من السوق. أمازون - مثل ماسي - بعد سنوات من التعامل مع المطالب المالية التي لا يمكن الدفاع عنها بشكل متزايد والضغوط المفروضة عليها الموردين. وبعد مضاعفة حجم الشركة ثلاث مرات لمواكبة شروط الأعمال الداخلية لشركة أمازون، فقد تم ذلك اضطررت في النهاية إلى تسريح الجميع في بداية عام 2020 بسبب نزاع مالي مع منصة.
حتى الآن، لا يزال لدى Top Shelf حسابين نشطين للبائعين على أمازون.
وقال مرديزا إنه وجد أنه من المثير للسخرية أن تقول أمازون إنها "تسعى إلى أن تصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض"، لكن نفس المجاملة لم تمتد إلى البائعين.
"سؤالي له [بيزوس، في جلسة الاستماع يوم الاثنين] هو: أليس البائعون عملاء أيضًا؟ لماذا لا يتم تضميننا في السرد الذي يركز على العملاء؟ قال مرديزا.
وقالت ستايسي ميتشل، المديرة المشاركة لمعهد الاعتماد على الذات المحلي، إنها ستراقب أي نوع من الدعم يمكن أن يحدث. الموقف الذي اتخذه الرئيس التنفيذي، لكن الأسئلة الحقيقية تمتد إلى ما هو أبعد من ممارسات أمازون إلى الاقتصاد عبر الإنترنت برمته يثبت.
وقال ميتشل: "هناك شعور بأن أمازون ليست مضطرة للامتثال لأي نوع من الرقابة". "أعتقد أن الأسئلة الرئيسية التي يتعين علينا الإجابة عليها كأمريكيين هي كيف نحكم وننظم السوق عبر الإنترنت. أريد من أعضاء الكونجرس أن يجيبوا عن كيفية بناء اقتصاد مفتوح وعادل”.
قالت هانا أوليفر ديب، التي تمتلك شركة Loyalty Books ومقرها واشنطن العاصمة، وسيلفر سبرينج بولاية ماريلاند، إنها شاهدت تطورت صناعة بيع الكتب بشكل كبير خلال السنوات التي قضتها فيها، لكنها تمكنت حتى الآن من تجنب البيع على موقع أمازون منصة. وقالت للصحفيين إن معظم المكتبات المستقلة الجديدة تتجنب أيضًا أمازون. هذا لا يعني أنها كانت بعيدة عن متناول أمازون، وأرادت بالتأكيد سماع أسئلة حول مزاعم احتكار أمازون لمساحة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
"بسبب النمو غير الخاضع للرقابة حتى هذه اللحظة، فإنهم [أمازون] لديهم قدر سخيف من القدرة على إملاء الكثير على مستوى الحكومة المحلية فيما يتعلق بالضرائب التي يجب فرضها". وقالت: "إنهم يدفعون وما هي ممارسات التوظيف"، مضيفة أن جائحة كوفيد-19 سلطت الضوء على التكلفة البشرية الحقيقية لما يتطلبه شحن المواد إلى عملاء.
ومن المتوقع أن يدلي بيزوس بشهادته أمام اللجنة القضائية بمجلس النواب يوم الاثنين لمعالجة الادعاءات بأن أمازون ضللت الكونجرس في ممارساتها التجارية.
أصبحت الدعوات الموجهة إلى بيزوس للإدلاء بشهادته أمام الكونجرس أعلى بعد أ تحقيق وول ستريت جورنال وكشفت أن أمازون كانت تجمع بيانات بائعيها لمحاولة إنتاج منتجات مماثلة، واستهداف عملائها، والتنافس في نهاية المطاف ضد بائعيها. وقد طار التقرير في مواجهة شهادة مفادها أن نيت ساتون، المستشار العام المساعد لشركة أمازون، قدم أمام الكونجرس في يوليو 2019.
ولم يكشف متحدث باسم أمازون عما قد يتناوله بيزوس في جلسة الاستماع يوم الاثنين.
توصيات المحررين
- كيفية إجراء مكالمات Zoom ثنائية الاتجاه على Amazon Fire TV Cube
- خمن من شكره جيف بيزوس على رحلته الصاروخية Blue Origin
- شاهد الآن: جيف بيزوس يركب صاروخ Blue Origin إلى حافة الفضاء
- جيف بيزوس يركب صاروخًا إلى الفضاء في أول رحلة سياحية لشركة Blue Origin
- يتخطى إيلون ماسك جيف بيزوس ليصبح أغنى شخص في العالم
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
