خطط التعلم عن بعد في جامعة هارفارد تترك الطلاب يعانون

في العادة، كانت أوستن سيبولد تجلس في دورة اللغة الصينية في الساعة التاسعة صباحًا في حرم جامعة هارفارد. لكنها الآن على بعد منطقتين زمنيتين، منفية بسبب جائحة فيروس كورونا الذي أغلق الحرم الجامعي وأجبر الطلاب على العودة إلى منازلهم.

كان فصلها الآن في الساعة 7 صباحًا. ليس هذا فحسب، ولكنها لم تتمكن أيضًا من تشغيل الفيديو والصوت في نفس الوقت بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت.

قالت: “لقد طُلب مني على وجه التحديد تشغيل الفيديو الخاص بي، وقلت: إذا كنت تريد ذلك”. "يمكنني أن أجعل أحدهما يعمل بشكل جيد، أو كلاهما يعمل بشكل سيئ."

سيبولد، وهو طالب في السنة الثانية بجامعة هارفارد، يعيش في منزله في ألبرتا، كندا، منذ مارس/آذار، عندما أغلقت جامعة هارفارد حرمها الجامعي وأرسلت معظم الطلاب إلى منازلهم رداً على جائحة الفيروس التاجي.

عبر اتصال FaceTime غير مستقر، قالت لـ Digital Trends إن مجرد فارق زمني قدره ساعتين وضعف الإنترنت جعل دروس Zoom الخاصة بها تحديًا تكنولوجيًا محبطًا.

قالت سيبولد عن سرعة الإنترنت لديها: "أحصل على 3 ميجابت في الثانية". "ولدي أفضل اتصال بالإنترنت في دائرة نصف قطرها 100 كيلومتر."

تقع أقرب مدينة كبيرة على بعد 90 دقيقة بالسيارة، وهو ليس خيارًا صالحًا للاتصال السريع بالإنترنت.

وقالت: "من الصعب جدًا أن أتمكن من تصحيح حديثي وضبط استماعي عندما تكون جودة الصوت سيئة للغاية". "لا أعرف إذا كنت أقول أي شيء بشكل صحيح."

لم يكن الأمر مجرد دورة اللغة الصينية الخاصة بها. وقالت سيبولد إن فصلاً آخر من طلابها رفضوا تسجيل محاضراتهم لأسباب تتعلق بالخصوصية. وكان هذا، بعبارة ملطفة، غير مريح، خاصة بالنسبة لأصدقاء سيبولد الموجودين في أستراليا، والتي تسبق المنطقة الزمنية لبوسطن بـ 14 ساعة. ونتيجة لذلك، اضطروا إلى الاستيقاظ في منتصف الليل لحضور الفصل الدراسي المطلوب.

أعلنت جامعة هارفارد أن جميع دروسها في الفصل الدراسي القادم ستكون عبر الإنترنت فقط. قدم الربيع الماضي معاينة لكيفية عمل الفصول الدراسية في الخريف، وحتى الآن، حصلت على آراء متباينة. وقالت سيبولد إن معظم أساتذتها تمكنوا من التكيف في نهاية المطاف، ولكن كانت هناك بعض الآلام المتزايدة.

ما واجهه سيبولد هذا الربيع قد يكون بمثابة معاينة لما سيتعين على مئات الطلاب حول العالم التعامل معه خلال الخريف إذا اضطروا إلى البقاء خارج الحرم الجامعي.

مشاكل مخفية

في الأسبوع الماضي، أرسلت جامعة هارفارد استطلاعًا لطلابها، وطرحت عليهم أسئلة بسيطة بنعم أو لا حول حالة بيئات التعلم المنزلية الخاصة بهم: هل لديهم اتصال بالإنترنت أكبر من 5 ميغابت في الثانية؟ هل لديهم جهاز كمبيوتر حديث؟ هل لديهم مكان هادئ للتعلم؟

قال كاي دي ليون دي جيسوس، وهو طالب جديد: "لدي أصدقاء يواجهون مواقف صعبة للغاية". "المكان الهادئ الوحيد الموجود في منزلهم هو الحمام." إن تكبير الفصل من المرحاض هو خيارهم الوحيد.

وقال غيوم بوشارد، وهو طالب كندي آخر بجامعة هارفارد، إن لغة الاستطلاع كانت مهينة للإنسانية ولم تعكس النطاق الكامل للآراء. التجارب التي قد يتعين على العديد من طلاب الجامعات البعيدين، وخاصة أولئك الذين يندرجون تحت فئة "الجيل الأول من ذوي الدخل المنخفض"، التعامل معها مع.

من المؤكد أن المناطق الزمنية البعيدة وضعف الاتصال بالإنترنت والآلات القديمة ستكون ضخمة جزء من المشكلة، ولكن على نفس القدر من الإشكالية ستكون الأسر المسيئة والبلدان الأصلية الخطيرة. واجه بوشارد نفسه التشرد لأول مرة عندما كان في الخامسة عشرة من عمره، وقال إنه لا يزال ليس لديه منزل في كندا ليذهب إليه إذا أُجبر على البقاء خارج الولايات المتحدة.

قال بوشارد: “إن الكثير من سياسة جامعة هارفارد والكثير من الخطاب يدور حول الطلاب الذين لا يستطيعون الوصول إلى شبكة Wi-Fi”. "لكن الأمر يتعلق بأكثر من مجرد شبكة Wi-Fi. الأمر يتعلق بالطلاب الذين ليس لديهم منزل”.

وقال بوشارد إنه حتى خدمة الإنترنت بسرعة 5 ميجابت في الثانية التي ذكرتها جامعة هارفارد لن توصل الطلاب إلى أي مكان. أولئك الذين لديهم سرعات إنترنت منخفضة "لن يحصلوا على نفس تجربة التعلم".

طالب آخر في السنة الثانية، فلاد إيفانشوك، يأتي من قرية صغيرة في غرب أوكرانيا، حيث قال إن هناك “الكثير من الطلاب مثلي، الذين يأتون من أسر منخفضة الدخل. يأتي البعض من قرى تواجه تحديات مثل نقص الإنترنت.

منحنى التعلم حاد

صرح متحدث باسم جامعة هارفارد لموقع Digital Trends أن سبب إبقاء جميع الفصول الدراسية عبر الإنترنت في الخريف هو "الحفاظ على الاستمرارية الأكاديمية".

وقالت جامعة هارفارد أيضًا إنها ستتحول من نظام التصنيف الطارئ "مرضي / غير مرضي" الذي وضعته في الربيع إلى نظام التصنيف الحرفي العادي.

"يضمن استمرار التعليم عن بعد الحفاظ على الاستمرارية الأكاديمية لجميع الطلاب، حتى في حالة السفر وكتبت المتحدثة باسم الجامعة راشيل داين: "القيود أو مشكلات التأشيرة أو الاعتبارات الصحية تمنعهم من دخول الحرم الجامعي". بريد الكتروني.

كتب داين أيضًا أن "الموارد الرقمية" ستكون متاحة للطلاب في المناطق التي تكون فيها اتصالات الإنترنت ضعيفة، بما في ذلك "دعم شبكة Wi-Fi أو الموارد الأخرى التي قد يحتاجون إليها" مثل الكمبيوتر المحمول. لكن الطلاب قالوا إن أولئك الذين لديهم شبكات ضعيفة في منطقتهم قد لا يتمكنون من الاستفادة من الأجهزة الجديدة.

لاستيعاب سؤال المنطقة الزمنية، قالت جامعة هارفارد إنها ستحاول جدولة جميع الفصول الدراسية بين الساعة 7:30 صباحًا و10:15 مساءً. بالتوقيت المحلي للطالب.

قالت سيبولد إنها تشك في أن هذا "جزئيًا لا يمنحنا [الطلاب] أي عذر لعدم حضور الفصول الدراسية الشخصية"، ولكن نظرًا إذا لم يتم تعيين الجدول الزمني بعد، فإنه يخلق موقفًا حيث يمكن جدولة فصلين رئيسيين في نفس الوقت.

قالت: “قد نختار فصلين، وليس لدينا أي تحذير بشأن موعد ذلك”. كما أن عدم اليقين هذا يجعل من الصعب على الطلاب الاحتفاظ بوظيفة أو رعاية أفراد الأسرة المرضى.

قال الطلاب أيضًا إن الفصول عبر الإنترنت ليست مثل التدريس الشخصي.

قال بوشارد: "بغض النظر عن مقدار التدريب والحوافز التي تقدمها، فإن الفصول الدراسية عبر الإنترنت لن تظل كما كانت أبدًا". "كان هذا التركيز على العودة إلى التصنيف الطبيعي أمرًا محبطًا. إن فكرة توفير مساحة لكل طالب للحصول على بيئة تعليمية مثمرة مع دروس عبر الإنترنت وأننا سنكون جميعًا في قمة لعبتنا هي فكرة خاطئة تمامًا.

لا يزال بعض الأساتذة يحاولون اللحاق بكيفية عقد الفصول الدراسية عبر الإنترنت بالضبط وكل ما يستلزم ذلك. توفير الموارد مثل شرائح المحاضرات أو تسجيلات المحاضرة - والتي يمكن أن تكون مساعدة كبيرة للطلاب الإعاقة، أو في الأماكن النائية، أو مع الإنترنت الرديء - لم تكن ممارسة معتادة في جميع المجالات خلال فصول الربيع، قال الطلاب.

وقال إيفانشوك إنه على الرغم من أن جودة التدريس كانت رائعة هذا الربيع، إلا أن الافتقار إلى الهيكلية جعلت البيئة من الصعب عليه التركيز، وليس هناك طريقة لتكرار مجتمع هارفارد على إنترنت.

قال: “عندما لا تكون في الحرم الجامعي، لا يكون هناك أي حافز من الآخرين”. "أنت لا تتفاعل مع الطلاب الآخرين. إنهم يحاولون الآن إقناعنا بأن أعضاء هيئة التدريس لديهم المزيد من الوقت للتحضير للصيف بأكمله وبالتالي فإن جودة التدريس ستكون أعلى، ولكن أين الجانب الاجتماعي؟"

توصيات المحررين

• الهجرة الجماعية إلى التعلم عبر الإنترنت تترك الطلاب المعوقين وراءهم
• تتجه مدينة نيويورك إلى التعلم عن بعد بعد إغلاق المدارس بسبب فيروس كورونا
• يضع فيروس كورونا ميزانيات الجامعات على المحك مع استمرار الدراسة عن بعد