ما هو فقدان الحزمة وكيف يمكنك إصلاحه؟

لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من بث برنامجك أو فيلمك المفضل ويستمر توقف الفيديو مؤقتًا، أو تستمر لعبتك عبر الإنترنت في التباطؤ، مما يضمن أنك لن تفعل ذلك أبدًا الفوز بهذا النصر الملكي. يمكنك أن تشكر فقدان الحزمة على هذا الإزعاج.

ما هو فقدان الحزمة وكيف يمكنك إصلاحه؟ تابع القراءة لفهم المشكلة، وتعرف على كيفية التحقق من فقدان الحزمة، وحل المشكلة باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب.

ما هي الحزمة؟

فكر في رسالة بريد إلكتروني واحدة باعتبارها قافلة من الحافلات التي تنقل الفصل إلى عالم ديزني. تحمل كل حافلة جزءًا من إجمالي عدد الطلاب - بريدك الإلكتروني - بالإضافة إلى معلومات حول المكان الذي تتجه إليه ومن أين تأتي ومن يركب في المقاعد.

تقوم الشبكات بشكل أساسي بتقسيم بريدك الإلكتروني - وجميع البيانات الأخرى - إلى هذه الناقلات أو الحزم. وفي المقابل، فإن البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى والدتك ليس مجرد ملف واحد كبير محشور عبر أنابيب الإنترنت. وبدلاً من ذلك، فهي عبارة عن قافلة من وحدات البت الصغيرة من البيانات حتى يتمكن أي شخص آخر من إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أمي أيضًا في نفس الوقت.

بمجرد وصول جميع الحافلات إلى الوجهة المحددة، يتم تفريغ حمولاتها لإعادة إنشاء رسالتك في عميل البريد الإلكتروني الخاص بأمي.

تحتوي الحزمة الواحدة على ثلاثة مكونات رئيسية:

رأس

• عنوان IP المصدر
• عنوان IP الوجهة
• نوع الحزمة
• رقم الحزمة

الحمولة

• جزء من بياناتك الإجمالية

جَرَّار

• تصحيح الاخطاء
• نهاية معلومات الحزمة

يبلغ حجم الحزمة النموذجي حوالي 1500 بايت، على الرغم من أن الحجم الفعلي قد يكون ظرفيًا.

ما هو فقدان الحزمة؟

يحدث هذا عندما لا تصل إحدى حافلاتنا المجازية إلى عالم ديزني.

ضع في اعتبارك أن قافلة الحافلات لا تنطلق مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوجهة باستخدام طريق سريع واحد. وبدلاً من ذلك، تسلك القافلة أفضل طريق عبر عدة بلدات صغيرة. على سبيل المثال، قد ينتقل اتصال متصفحك عبر 20 "محطة توقف" قبل الوصول إلى أقرب خادم مضيف لـ Digital Trends. قد يكون هذا الرقم أكبر أو أقل، حسب موقعك الجيولوجي.

وبنفس الطريقة التي قد تعطل بها الطرق الواقعية سفر الحافلات، تواجه الحزم في بعض الأحيان حواجز طرق وعمليات تحويل مماثلة. في العالم الرقمي، يمكن لهذه الاختناقات المرورية وإعادة التوجيه أن تمنع بعض الحافلات من الوصول إلى عالم ديزني بالكامل. لمنع التعطيل التام، تتم إعادة إرسال الحزم، ولكن النتيجة تترجم إلى تأخير عند ممارسة الألعاب عبر الإنترنت، وتدفقات الفيديو المتقطعة، والصوت المتقطع. حتى تصفح الويب قد يبدو بطيئًا.

ازدحام الشبكة ليس هو العامل الوحيد

لا يرتبط فقدان الحزمة في المقام الأول بازدحام الشبكة. هناك عوامل أخرى يمكن أن تسبب مشاكل أيضًا، مثل:

الأجهزة المعيبة: يمكن أن يكون للكابلات التالفة وأجهزة المودم وأجهزة التوجيه القديمة وبرامج تشغيل بطاقة الشبكة الفاسدة تأثير كبير على أداء الشبكة. بالنسبة للشركات الكبيرة، ستتسبب مفاتيح الشبكة وجدران الحماية التي بها مشكلات في حدوث مشكلات أيضًا.

الأجهزة المثقلة: في هذه الحالة، تعمل أجهزة الشبكة بجهد أكبر من المعتاد للتعامل مع كل حركة المرور. ستحتفظ هذه الأجهزة بالحزم مؤقتًا حتى يتوفر لها الوقت لمعالجتها وإرسالها. بحلول الوقت الذي تصل فيه الحزمة إلى وجهتها، تكون قد وصلت متأخرة جدًا. وفي بعض الحالات، يتم التخلص منه.

البرامج الخاطئة: يمكن أن تحتوي البرامج التي يتم تشغيلها على جهاز الشبكة على عيوب — إما في الأصل أو كأثر جانبي من التحديث الأخير — مما يتطلب إعادة التشغيل أو التصحيح أو إعادة التثبيت بالكامل.

تكوينات غير صحيحة: ستفترض أجهزة الشبكة الموجودة على رابط واحد تم تعيينه في وضعين مختلفين للطباعة على الوجهين (المعروف أيضًا باسم عدم تطابق الطباعة على الوجهين) حدوث "تصادم" وتجاهل الحزم أو تأخيرها.

الاتصال اللاسلكي أقل موثوقية: نظرًا لطبيعة الاتصال اللاسلكي، تتمتع الحزم بفرصة أفضل للاختفاء في الفراغ الرقمي بسبب تداخل الترددات اللاسلكية وقوة الإشارة والمسافة.

التهديدات الأمنية: قد يتحكم المتسللون في جهاز الشبكة ويستخدمونه لزيادة حركة المرور، مما يؤدي إلى حظر الوجهة. يمكن أن يتسبب اختراق آخر في قيام أجهزة الشبكة بإسقاط الحزم عمدًا.

كيف ترى فقدان الحزمة؟

إذا كان لديك ضيق الوقت، نقترح عليك قم بزيارة موقع اختبار فقدان الحزمة هذا وقم بإجراء الاختبار السريع لمعرفة النتائج الموجودة على شبكتك. للحصول على خيار أكثر مباشرة وشمولاً، يمكنك تأكيد فقدان الحزمة باستخدام PowerShell (أو موجه الأوامر) في Windows. وهنا للقيام بذلك:

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" واختر ويندوز بوويرشيل (المسؤول) في قائمة الطاقة.

الخطوة 2: يكتب بينغ متبوعًا بعنوان جهاز التوجيه الخاص بك (إليك كيفية العثور عليه). على سبيل المثال، يمكنك كتابة:

بينغ 192.168.0.1

في النتائج، سترى نسبة مئوية بجانب ضائع. وكما هو موضح أدناه، فأنت تريد أن يكون هذا الرقم صفرًا، مما يعني أن جميع الحزم تصل إلى وجهتها.

ومع ذلك، هذا مجرد محلي. إذا كنت تريد رؤية فقدان الحزمة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وموقع الويب، فستحتاج إلى اختبار اتصال عنوان الويب.

على سبيل المثال، اكتب ما يلي:

بينغ www.digitaltrends.com

في اختبارنا، تكشف النتائج (حاليًا) عن فقدان صفر للحزم، وهو أمر ممتاز نظرًا لوجود حوالي 11 قفزة بين هذا الكاتب والخادم المضيف للموقع. لقد أجرينا هذا الاختبار باستخدام جهاز كمبيوتر متصل باتصال سلكي.

ومع ذلك، باستخدام الأمر ping، فإنك ترسل وتستقبل أربع حزم فقط. إذا كنت تريد اختبارًا أطول، فاكتب ما يلي بدلاً من ذلك:

بينغ [أدخل عنوان] -ر

سيستمر هذا الاختبار إلى أجل غير مسمى حتى تقوم بكتابة السيطرة + ج مجموعة المفاتيح.

إذا كنت ترغب في معرفة عدد القفزات الموجودة بينك وبين الوجهة، فاكتب ما يلي:

ترسرت [أدخل العنوان]

عادةً ما تعرض النتائج عنوان IP الحالي الخاص بك بالإضافة إلى عناوين جميع القفزات، ولكننا قمنا بإزالتها من لقطة الشاشة لأسباب أمنية.

في نظامي التشغيل MacOS وLinux، يمكنك استخدام Terminal لتشغيل أمر Ping. في نظام التشغيل MacOS، يتم تثبيت الوحدة الطرفية في شريط الإرساء، أو يمكنك عادةً العثور عليها في ملف آخر مجلد على المشغل.

اذا كنت تمتلك تم تثبيت Linux على جهاز Chromebookمن المحتمل أن تكون الوحدة الطرفية موجودة في مجلد تطبيقات Linux على Launcher.

ومع ذلك، مثل بينغ -ر في نظام التشغيل Windows، يتم تشغيل الاختبار إلى أجل غير مسمى، ويتطلب منك كتابة الأمر السيطرة + ج أو القيادة + ج مجموعة المفاتيح.

في هذه الحالة، لاحظنا فقدان الحزمة عند اختبار اتصال Digital Trends بجهاز MacBook Air عبر اتصال لاسلكي بسرعة 5 جيجا هرتز. أظهر الاختبار الثاني الذي تم تنفيذه على جهاز التوجيه المحلي عدم وجود خسارة من جانبنا. ومع ذلك، أظهر اختبار ثالث لإعادة اختبار Digital Trends انخفاض فقدان الحزم إلى الصفر.

ومع ذلك، قطرات عشوائية سوف يحدث - أنت فقط لا تريد مستمر خسارة.

كيف يمكنك إصلاح فقدان الحزمة؟

قد لا تكون العديد من المشكلات التي تسبب فقدان الحزم موجودة في نهاية الاتصال لديك، ولكن هذا لا يعني أنه لا توجد بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة تحسينها.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن يواجه البرنامج الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - سواء كان برنامج تشغيل أو خدمة أو تطبيقًا - تعارضات مؤقتًا.

على سبيل المثال، قد تستهلك علامات التبويب في Google Chrome 75% من ذاكرة النظام لديك، مما يتسبب في اختناق الخدمات الأخرى أو تعطلها. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلات البرامج في بعض الحالات التي قد تؤثر على حركة مرور الشبكة.

تحقق من اتصالاتك

قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكن عدم توصيل الكابلات بشكل صحيح يمكن أن يسبب جميع أنواع المشكلات، لذا فمن المفيد التحقق دائمًا. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول، فافصل الكابل وأعد توصيله مرة أخرى. افعل الشيء نفسه مع اتصال جهاز التوجيه الخاص بك بخط الهاتف للتأكد بشكل مضاعف.

تحديث البرنامج

من المؤكد أن التحديثات يمكن أن تكون مزعجة نظرًا لأنها يمكن أن تؤدي إلى توقف مؤقت. ولكنها ضرورية أيضًا، خاصة إذا كانت البرامج الثابتة القديمة تحتوي على عيوب تتسبب في فقدان الجهاز الأساسي لحزمك.

تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر وبرامج تشغيل الشبكة، بالإضافة إلى أي برنامج للوصول إلى الشبكة تستخدمه، مثل جوجل كروم وموزيلا فايرفوكس.

هل تستخدم جهاز التوجيه؟ تأكد من أن البرنامج الثابت محدث.

الانتقال إلى الاتصالات السلكية

يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا رائعًا للتنقل في المنزل أثناء الاستماع إليه بيبي شارك على هاتفك، ولكن الاتصال يمكن أن يقع فريسة لتداخل تردد الراديو، وقوة الإشارة، والمسافة. إذا لم تشاهد أي مشاكل حقيقية في الاتصال، فاستمر كالمعتاد.

ولكن إذا واجهت تأخيرًا ملحوظًا على جهاز سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو جهاز الاستقبال أو وحدة التحكم في الألعاب أو أي جهاز مشابه، فقد يُحدث الانتقال إلى اتصال سلكي فرقًا كبيرًا. لن تحصل فقط على إنتاجية أسرع، ولكن معظم كابلات إيثرنت محمية أيضًا، مما يمكن أن يقلل من التداخل.

قم بإيقاف التداخل المحتمل

بالنسبة للأجهزة اللاسلكية، قد يمثل تداخل الترددات اللاسلكية مشكلة. وهذا يعني أنه يجب عليك إيقاف تشغيل الأجهزة اللاسلكية الأخرى غير المستخدمة، مثل سماعات لاسلكيةومكبرات الصوت وحتى اتصالات Bluetooth على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك لتغيير قناتك اللاسلكية لتقليل المنافسة مع شبكة Wi-Fi الخاصة بجيرانك.

إذا كانت أجهزتك سلكية، فتأكد من عدم وضع الكابلات بالقرب من أي شيء يمكن أن يسبب تداخلًا كهربائيًا ومغناطيسيًا، خاصة إذا كانت الكابلات غير محمية. إذا كنت تستخدم اتصال باورلاين، يمكن أن يسبب التخطيط الكهربائي لمنزلك أو مكتبك مشكلات بالإضافة إلى "الضوضاء" الناتجة عن الأجهزة الكبيرة.

قم بإعادة النظر في إعدادات جودة الخدمة

إذا كان المستخدمون الآخرون في منزلك يتنافسون مع اتصالك وكان عملك بحاجة إلى أن يحظى بالأولوية، فيمكنك القيام بذلك قم بتعيين النطاق الترددي عن طريق البحث في جهاز التوجيه الخاص بك وضبط إعدادات جودة الخدمة لتحديد الأولويات مرور. وهذا يعني تخصيص المزيد من النطاق الترددي لأجهزتك على الأجهزة الأخرى.

تختلف كيفية الوصول إلى هذه الإعدادات في كل جهاز توجيه. بمجرد العثور عليه، يمكنك إنشاء "قواعد" تخصص حركة مرور أو خدمات أو أجهزة محددة بمستوى عرض النطاق الترددي، مثل "الأعلى" أو "الحد الأقصى". عادة، يجب عليك ضبط النطاق الترددي الإجمالي للتحميل والتنزيل لشبكتك على أن يكون أقل من الحد المسموح به لاشتراكك بحيث يكون لمكون جودة الخدمة مساحة كافية للقيام بذلك التعديلات.

أعد تشغيل كل شيء

في مكان ما بينك وبين شبكة الويب العالمية، أكلت بعض الكائنات الرقمية الحزم الخاصة بك. على الرغم من أن المشكلة قد لا تكمن في نهاية اتصال مزود خدمة الإنترنت، إلا أن إعادة تشغيل كل شيء تعد طريقة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها دون البحث في التفاصيل. افصل المودم و/أو جهاز التوجيه الخاص بك واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية، ثم قم بتوصيله مرة أخرى.

بالنسبة لجميع الأجهزة المتصلة الأخرى، تعد إعادة التشغيل فكرة جيدة أيضًا - فلا ضرر أبدًا من البدء بهذه الطريقة. تقوم الشبكة المحلية بتعيين عنوان لجهازك قد يتغير عند إعادة تشغيل الشبكة (ما لم يكن ثابتًا). يمكنك محاولة تعطيل شبكة Wi-Fi أو فصلها كابل إيثرنت للحظة، ولكن قد تستمر في مواجهة مشكلات الاتصال حتى تقوم بإعادة التشغيل.

استبدال أو ترقية الأجهزة الخاصة بك

في بعض الأحيان، قد تكون الأجهزة القديمة أو المعيبة مسؤولة عن فقدان الحزمة الخاصة بك. يجب أن تكون ترقية جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك إذا كنت تستخدمه لفترة من الوقت هي الملاذ الأخير، ولكن إذا جربت كل شيء آخر يخطر ببالك، فقد يكون هذا هو أفضل رهان لك. في النهاية، حتى لو لم تكن مسؤولة بالكامل عن فقدان الحزمة الخاصة بك، فإن تعزيز الأداء الأولي الذي تحصل عليه سيكون يستحق كل هذا العناء. لدينا أيضًا مجموعة واسعة من أفضل أجهزة التوجيه التي يمكنك شراؤها في عام 2020 في هذا الدليل.

ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن اتصال شبكة سطح المكتب لديك هو ما يسبب لك مشكلات، فيمكنك دائمًا محاولة إضافة بطاقة شبكة ثانوية بدلاً من ذلك. بينما لا يمكنك فعل هذا مع معظم الأشخاص أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية، فقد يكون هذا هو ما تحتاجه لجهاز كمبيوتر سطح المكتب.

عندما يتعلق الأمر بالهجوم على المشكلات الفنية، فإننا ندرك أن العديد من الأشخاص يعانون من نوبات من القلق والارتباك. ومع ذلك، يمكنك أن تطمئن إلى أن جميع المشكلات التي تعتمد على التكنولوجيا لها حلول تقنية بسيطة. يعد فقدان الحزم مجرد مثال واحد على التعقيدات التقنية التي يمكنك حلها بسهولة بمجرد اكتشاف المشكلة. بعد كل شيء، من الصعب جدًا حل مشكلة ما إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة بسهولة.

التعامل مع هجوم DoS

غالبًا ما تلوم الشركات فقدان الحزم المستمر على هجوم رفض الخدمة (DoS). يحدد خبراء تكنولوجيا المعلومات عناوين IP ويرسلون طلبات الحظر. يمكنك منع هذه الهجمات واكتشافها بسرعة باستخدام الأمن السيبراني الحديث. يؤدي التبديل إلى السحابة أيضًا إلى تقليل عواقب هجوم DoS.

تثبيت جهاز مراقبة أداء الشبكة

تحاول البقاء على رأس كل شئ يعد ذلك أمرًا محبطًا، خاصة إذا كنت تريد المضي قدمًا والتأكد من استمرار إتاحة الخدمات للمستخدمين. يعد برنامج مراقبة أداء الشبكة حلاً من الدرجة الأولى يسمح لك بتتبع صحة شبكتك كعمل تجاري متنامٍ. مراقبة أداء شبكة Solarwinds و التقدم واتس اب الذهب تقديم تجارب مجانية للمستخدمين الجدد.

توصيات المحررين

• ما مقدار ذاكرة الوصول العشوائي التي تحتاجها؟
• ما هو Quora Poe وكيف تستخدمه؟
• ما هو Nvidia Reflex وكيف يمكنك تمكينه في عام 2023؟
• متطلبات نظام Stable Diffusion PC: ما الذي تحتاجه لتشغيله؟
• ما هو Wi-Fi 7: كل ما تحتاج لمعرفته حول 802.11be