عند التفكير في بائع تجزئة عبر الإنترنت يقدم ملايين المنتجات وتسليم سريع، فإن الشركة الأولى التي قد تتبادر إلى ذهنك هي أمازون. لكن بائع تجزئة عالمي آخر يهدف إلى تغيير ذلك. أعلنت Walmart عن خدمة تسوق شخصية للكونسيرج، ولكن هنا تكمن المشكلة – يجب أن تتم دعوتك لتجربة الخدمة.
تم تصميم الخدمة، التي تسمى Jetblack، لمساعدة العائلات الحضرية المزدحمة وسكان المدن على تجميل حياتهم خزائن الملابس، وتنظيم حياتهم، وتوفير الوقت - من خلال عدم الاضطرار إلى الذهاب إلى المتجر للتخزين والتسوق أنفسهم. مقابل سعر 50 دولارًا شهريًا، يمكن للعملاء إرسال طلبات نصية إلى خدمة Jetblack عندما يحتاجون إلى إضافة جديدة إلى خزانة ملابسهم، أو أفكار هدايا، أو حتى عناصر لحفلة قادمة. عادة، في غضون خمس إلى 10 دقائق، سيتلقى العميل ردًا يتضمن قوائم الاقتراحات، ويمكن للعميل بعد ذلك اختيار الاقتراحات التي يريدها. سيحصل العملاء على تسليم المنتجات المحددة في نفس اليوم ليس فقط من Walmart، ولكن أيضًا من Jet وSaks وSephora وتجار التجزئة الآخرين.
مقاطع الفيديو الموصى بها
Jetblack هي أول شركة يتم كشف النقاب عنها للعالم من متجر Walmart رقم 8 حاضنة التكنولوجيا، وهي حاليًا في برنامجها التجريبي، الذي تم تنفيذه خلال الأشهر الثمانية الماضية في العديد من مباني البوابين في مانهاتن. وسيمتد البرنامج التجريبي قريبًا إلى بعض أحياء بروكلين، بالإضافة إلى المباني غير المخصصة للبوابين، خلال الأسابيع المقبلة.
متعلق ب
- احصل على منظار الهاتف الذكي هذا وقد لا تضطر أبدًا إلى زيارة طبيب العيون مرة أخرى
- يحصل Microsoft Edge على تحديثات لمساعدتك على التسوق بشكل أكثر ذكاءً في موسم العطلات هذا
- تتنافس Walmart مع Amazon Prime من خلال خدمة الاشتراك الجديدة
تتولى إدارة شركة Jetblack جيني فليس، المؤسس المشارك لشركة Rent the Runway. انضم فليس إلى Walmart في عام 2017 لمساعدة الشركة على تطوير خدمات التسوق الشخصية التي من شأنها أن تضع بائع التجزئة في وضع أفضل. على قدم المساواة مع الأمازون. أطلقت Walmart منذ ذلك الحين موقعًا إلكترونيًا مُعاد تصميمه حديثًا، وخصصت مئات الخيارات لمواقع استلام البقالة، بل وعرضت ماركات ملابس راقية مثل Modcloth.
يقول سكوت جالواي، أستاذ التسويق بجامعة نيويورك: "لا أعرف ما إذا كانت ستنجح، لكنني أعلم أنها فكرة جيدة". قال لبلومبرج. "لم يقم أي بائع تجزئة تقليدي بعمل أفضل من Walmart في استعادة الميكروفون من أمازون."
وفقًا لـ Fleiss، يقوم مستخدمو Jetblack بشراء أكثر من 10 عناصر كل أسبوع، وفي قائمة الانتظار، هناك الآلاف من العملاء ينتظرون دورهم بفارغ الصبر لتجربة الخدمة.
توصيات المحررين
- يقوم Walmart بإعادة تخزين أجهزة PS5 وXbox Series X الليلة – وإليك كيفية الحصول على واحد
- إذا كنت تبحث عن جهاز PS5، فقد تكون لديك فرصة للحصول على واحد من Target غدًا
- سيكون لدى Walmart طلبات مسبقة في المتجر لجهاز PlayStation 5 في 22 سبتمبر
- يريد مشروع توزيع أرباح البيانات الخاص بـ Andrew Yang أن تحصل على أموال مقابل بياناتك
- تقوم Walmart بتجربة خدمة اشتراك جديدة لتتنافس مع Amazon Prime
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
