لن يتم شحن بطارية Kindle الخاصة بي

...

Kindles تحمل مئات الكتب.

يأتي جهاز Kindle eReader مزودًا بشاحن ، وبناءً على عمر البطارية ونوعها ، يجب أن يستمر الشحن في مكان ما بين بضع ساعات وبضعة أيام من الاستخدام. قد تكون بطارية Kindle التي لا يتم شحنها عند توصيلها بها عيوبًا أو بها مشكلة في البرنامج أو بسبب مشكلة الشاحن. أي من هذه المشاكل قابلة للحل.

شاحن

قم بتوصيل الشاحن بمأخذ مختلف في حالة استخدام مقبس حائط ، أو منفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإضافة أو إزالة جزء منفذ جدار USB من السلك والتبديل إلى مقبس الحائط أو الكمبيوتر لتجربة شيء آخر. تحقق من الجزء السفلي من جهاز Kindle بحثًا عن ضوء الشحن. إذا لم يضيء مصباح الشحن عند توصيله ، فيجب استبدال السلك أو محول التيار المتردد USB.

فيديو اليوم

قضايا البرمجيات

تساعد إعادة تشغيل Kindle في حل بعض أنواع المشكلات. إنها خطوة جيدة للمحاولة عند مواجهة المشاكل. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" ، ثم انقر على "الإعدادات" ، ثم على "إعادة التشغيل".

مشكلة في الاحتفاظ بالشحن

قم بإيقاف تشغيل اللاسلكي و 3 G إن أمكن. هذه تستنزف عمر البطارية بسرعة أكبر. إذا كنت تواجه مشكلة في الشحن ، فتأكد من إيقاف تشغيلها قبل بدء الشحن.

اتصل بخط خدمة عملاء Amazon إذا كان محول USB-AC يحتاج إلى استبدال ، أو إذا لم تساعدك أي من الخطوات المذكورة أعلاه وكنت تعتقد أن بطاريتك معيبة. هناك ضمان محدود لمدة عام واحد قد يغطي استبدال الأجزاء أو جهاز Kindle بالكامل. الرقم هو 866-321-8851.