تتم استضافة خدمة مراسلة البائع والمشتري من Amazon بالكامل بواسطة موقع Amazon.com الإلكتروني ويتم الوصول إليها من خلال حساب المستخدم الفردي. من هناك ، يتم بدء جميع المراسلات وإرسال جميع الردود وحفظ سجل الاتصالات الكامل. في تنسيق من علامتي تبويب ، مدرج على أنه البريد الوارد والعناصر المرسلة ، يمكن تصفية جميع الرسائل حسب الفترة الزمنية أو الاسم أو الكلمة الرئيسية.
الخطوة 1
انتقل إلى موقع أمازون وحدد موقع بوابة تسجيل الدخول المدرجة باسم "حسابك" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة. انقر فوق الارتباط للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اكتب عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور في الحقول الموجودة على الجانب الأيمن من الصفحة. قم بتسجيل الدخول للدخول إلى صفحة حسابك الشخصي.
الخطوه 3
قم بعرض صفحة الحساب ولاحظ الفئة الأولى من الخيارات ، بعنوان "الطلبات". انقر فوق الرابط "عرض رسائل البريد الإلكتروني مع البائعين" لتتبع مراسلات البائع.
الخطوة 4
تنقل بين علامتي التبويب "البريد الوارد" و "العناصر المرسلة" لتحديد أي مراسلات والرد عليها.
نصيحة
يمكنك أيضًا الرد على البائعين مباشرةً من خلال بريدك الإلكتروني. حدد موقع البريد الإلكتروني للبائع ، والذي تتم إعادة توجيهه رسميًا بواسطة Amazon ، داخل متصفح البريد الإلكتروني الخاص بك. انقر على "رد" لتأليف رد.
