إن مثيل تحديث البرنامج الذي يعطل الجهاز ليس بالأمر الجديد. وفي أفضل الحالات، تقوم الشركة بتعويض العملاء عن أجهزتهم التالفة. وفي أسوأ النتائج، يفقد الناس الحظ ويفقدون المال. في العام الماضي، أدى تحديث Google لمساعد Google إلى تعطيل بعض أجهزة Home وHome Mini عن طريق الخطأ، لكن عملاق محرك البحث قام باستبدال كل جهاز معطل مجانًا للعميل.
الآن، تحديث آخر يشكل تهديدا ل بيت جوجل الأجهزة، ولكن الخبر السار هو أنه ليست كل الأجهزة معرضة للخطر. الأجهزة الموجودة في برنامج المعاينة فقط هي المعرضة للتحديث، ويبدو أن الأجهزة الأصلية فقط هي تلك الأجهزة بيت جوجل الوحدة في خطر إذا كان الجهاز معطوبًا، فإن مصابيح LED الموجودة في الجزء العلوي من الجهاز ستتحول إلى اللون البرتقالي وتومض ولن تستجيب للكلمات المهمة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
بحسب موقع 9to5Google، تمكن بعض المستخدمين من استعادة الوظائف عن طريق إعادة ضبط الأجهزة، لكن البعض الآخر واجه العكس - بعد إعادة ضبط الجهاز، لم تتمكن الوحدة من الاتصال بشبكتهم على الإطلاق.
في حين أن المشكلة الواضحة هي أن التحديث يعطل الأجهزة، فإن المشكلة الثانوية هي أنه لا أحد متأكد تمامًا من سبب المشكلة. في هذه المرحلة، لم يكن هناك أي كلمة رسمية من جوجل حول المشكلة ولا يوجد حل لكيفية التحايل على المشكلة. بشكل غير رسمي، قام بعض المستخدمين ببساطة بفصل أجهزتهم المعرضة للخطر حتى تقوم Google بإصدار تصحيح يعمل على إصلاح المشكلة أو تصحيح يتجنب حجب وحدات Google Home.
يتيح برنامج Google Nest Preview للمستخدمين اختبار أحدث الميزات قبل إصدارها ويتيح للمستخدمين الفرصة لتقديم تعليقاتهم إلى Google، سواء كانت جيدة أو سيئة، بشأن الجديد تحديث. على الرغم من أن هذا يبدو وكأنه برنامج "تجريبي" للعديد من الأشخاص، إلا أن Google تنص على وجه التحديد على أن أي ميزات تم إصدارها في برنامج المعاينة تكون بنفس جودة تلك التي تم إصدارها لجميع المستخدمين. فهو يمنح المشاركين في برنامج المعاينة الفرصة لتجربة هذه الميزات واختبارها قبل الآخرين، كما يوفر لـ Google فرصة لإجراء تحديثات وتحسينات على الميزات في اللحظة الأخيرة.
منذ نشر القصة الأصلية، تواصل متحدث باسم Google وقدم البيان التالي: "لقد قمنا بحل مشكلة تكوين الخادم التي تسببت في مواجهة عدد قليل من الأشخاص لمشكلة في استخدام Google الخاص بهم بيت. لقد تم إصدار إصلاح ويجب أن تتعافى الأجهزة دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء من جانب المستخدمين.
توصيات المحررين
- 6 أجهزة منزلية ذكية يمكن أن توفر لك المئات سنويًا
- هل يستحق جهاز مراقبة جودة الهواء إضافته إلى منزلك؟
- أفضل الأجهزة المنزلية الذكية لعام 2023
- كيفية إعداد منزلك الذكي للمبتدئين
- تقدم SimpliSafe الآن مراقبة منزلية مباشرة باستخدام كاميرا Smart Alarm Wireless Security Indoor الجديدة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
