أخطاء "في انتظار iPhone"

يتم طرح iPhone 4s الجديد من Apple للبيع

سيحتفظ iPhone برقم هاتفك بعد الاستعادة.

حقوق الصورة: جاستن سوليفان / غيتي إيماجز نيوز / جيتي إيماجيس

تعيد عملية استعادة iPhone جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به ، مع إزالة أي موسيقى أو تطبيقات أضفتها لتخصيص الهاتف. إذا رأيت أثناء الاستعادة رسالة "في انتظار iPhone" ثم رمز خطأ ، فذلك يعني أن الاتصال بين هاتفك و iTunes قد فُقد. في معظم الحالات ، يرتبط حل المشكلة بتوصيلات USB الخاصة بك.

خطأ 9

غالبًا ما يتبع خطأ "انتظار iPhone" رسالة "خطأ 9". يحدث الخطأ 9 أثناء عملية استعادة iPhone وهو نتيجة فقدان اتصال USB. يجب أن يظل iPhone متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر موصل قفص الاتهام بكابل USB طوال مدة الاستعادة ، ويؤدي الانقطاع لأي سبب إلى حدوث الخطأ.

فيديو اليوم

استكشاف أخطاء USB وإصلاحها

إذا تلقيت تنبيه "في انتظار iPhone" و / أو "خطأ 9" في iTunes عندما تحاول استعادة ، تحقق من كبل USB للتأكد من توصيله بالكامل بمنفذ iPhone و USB على جهازك الحاسوب. اضغط على كل طرف من طرفي الكبل في المنفذ الخاص به إذا لزم الأمر. إذا كان لديك منفذ USB مجاني آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتوصيل iPhone بهذا المنفذ وحاول الاستعادة مرة أخرى. حاول أيضًا استخدام موصل إرساء آخر لكابل USB إذا كان تبديل المنافذ غير مفيد.

نزاعات الطرف الثالث

في بعض الأحيان ، يتداخل برنامج أمان تابع لجهة خارجية ، مثل Norton أو McAfee ، مع قدرة جهاز iPhone الخاص بك على الاتصال بخادم Apple. يكتشف البرنامج خطأً أن جهاز iPhone الخاص بك يمثل تهديدًا وسيؤدي إلى انقطاع اتصال iPhone الخاص بك بـ iTunes. قم إما بإضافة iTunes إلى قائمة البرامج الآمنة ، أو قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا أثناء استعادة جهاز iPhone الخاص بك.

تبديل أجهزة الكمبيوتر

كحل أخير ، يمكنك استعادة iPhone الخاص بك من كمبيوتر آخر إذا استمر ظهور الخطأ "Waiting for iPhone". إذا كان الكمبيوتر الثاني لا يحتوي على iTunes ، فسيتعين عليك تنزيل نسخة مجانية من موقع Apple على الويب قبل أن تتمكن من استعادة جهازك. عندما تعود إلى الكمبيوتر الأصلي ، قد يطلب منك iTunes إعادة تفويض هذا الكمبيوتر لجهاز iPhone منذ استعادته على وحدة أخرى.