كيفية حذف حسابي على Chase

سواء كنت تنتقل إلى مكان لا يوجد به فرع ملائم قريب أو تجد أنك لا تستخدم حسابك بما يكفي لتبرير أي رسوم شهرية ، فقد تقرر إغلاق حساب Chase الخاص بك. لم يعد Chase يسمح لأصحاب الحسابات بإرسال رسالة آمنة لإغلاق المدخرات أو التحقق من الحساب عبر الإنترنت بسبب مخاوف أمنية. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بخط خدمة العملاء أو التوجه إلى فرعك المحلي. في كلتا الحالتين ، اتخذ بعض الخطوات مسبقًا لتجهيز حسابك لعملية الإغلاق ومنع حدوث مشكلات مثل ارتداد الرسوم المتكررة في المستقبل.

قبل الاتصال بـ Chase لإغلاق حسابك المصرفي ، تحقق من وجود أي فواتير أو اشتراكات أو رسوم متكررة أخرى تستخدم الحساب. بعد إغلاق حسابك ، لا يمكن أن تستمر هذه الرسوم بعد الآن ، وقد يتسبب ذلك في تعطيل خدماتك أو الرسوم المحتملة. رتّب لاستخدام بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي آخر لأي مدفوعات تلقائية وقم بإجراء تلك التغييرات مع مزودي الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتحديث أي معلومات إيداع مباشر حتى يتم إرسال أموالك إلى حساب نشط. لا يشمل ذلك التحويلات المنتظمة التي قد تتلقاها من صاحب العمل الخاص بك فحسب ، بل يشمل أيضًا خدمات مثل PayPal أو Payoneer التي قمت بتكوينها لاستخدام حساب Chase الخاص بك.

بينما يمنحك Chase خيار إرسال شيك إليك بالبريد لرصيد حسابك المصرفي المتبقي ، فقد تجد صعوبة أقل في تحويل هذه الأموال إلى حساب مصرفي آخر. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أي متطلبات للحد الأدنى من الرصيد ووقت التحويل حتى لا تواجه رسومًا قبل حدوث الإغلاق.

إذا كنت تريد التحدث مع ممثل Chase حول إغلاق الحساب ، فاتصل 1-800-935-9935. ساعات العمل المصرفي الشخصي ما بين 8 صباحًا و 9 مساءً بالتوقيت الشرقي في أيام الأسبوع. يطلب منك النظام إدخال رقم حسابك المصرفي أو رقم بطاقة الخصم وإدخال رقم التعريف الشخصي. ثم تضغط على 0 للتحدث مع وكيل مباشر.

بعد أن يأتي شخص ما على الخط ، توقع الإجابة على المزيد من الأسئلة مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك للتحقق من هويتك. ثم ، وضح أنك تريد إغلاق حساب Chase الخاص بك. يُخبرك المندوب بما إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ أي خطوات أخرى لتحصيل الأموال المتبقية وإغلاق الحساب بنجاح. قد تتلقى رقم تأكيد في نهاية المكالمة ؛ ومع ذلك ، يمكن أن تستغرق عملية إغلاق الحساب بضعة أيام للانتهاء.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك فرع Chase بالقرب منك ، فاستخدم أداة تحديد موقع الفرع على موقع ويب Chase للاطلاع على قائمة بالخيارات المتاحة أمامك. بعد ذلك ، توجه إلى موقع Chase المفضل لديك وأخبر ممثل البنك أنك تريد إغلاق مدخراتك أو حسابك الجاري. يطلب منك المندوب التحقق من هويتك ومعلومات حسابك لأغراض أمنية ، لذا أحضر بطاقة هويتك التي تحمل صورتك واحتفظ برقم حسابك في متناول يدك.

عادةً ما تقدم لك Chase نموذج إغلاق حساب لملئه. يطلب معلومات الاتصال الخاصة بك ورقم الحساب ونوع الحساب والتفضيلات لتلقي الأرصدة المتبقية. بعد ملء المعلومات المطلوبة ، قم بالتوقيع على النموذج وتأريخه. إذا كان لحسابك اثنان من المالكين ، فيمكن لأيٍّ منكما إكمال النموذج ، ولكن قد يستمر Chase في طلب توقيع كلا مالكي الحساب.

بعد أن تملأ نموذج إغلاق الحساب ، يُعلمك ممثل Chase متى تتوقع استلام شيك للأموال المتبقية ، إن أمكن. يمكنك أيضًا أن تطلب تلقي تأكيد مكتوب بمجرد اكتمال عملية إغلاق الحساب.