مقطع فيديو يرشد العملاء إلى كيفية اجتياز العملية المكونة من 11 خطوة إعادة ضبط المصنع لمصباح جنرال إلكتريك الذكي يوضح مدى سخافة إصلاح بعض الأجهزة المتصلة.
مستخدم تويتر جوش جوردان لفت الانتباه إلى الفيديو، بتغريدة، "هذا الفيديو (الحقيقي) من GE حول كيفية إعادة ضبط مصابيحها الكهربائية "C" هو أكثر مقاطع الفيديو التعليمية روعةً التي ستشاهدها على الإطلاق. إنهم يريدون أن يروا إلى أي مدى يمكنهم دفع عملائهم قبل أن ينقطعوا".
مقاطع الفيديو الموصى بها
يمر مقطع الفيديو الذي تبلغ مدته ثلاث دقائق من شركة GE Lighting بعملية مكثفة لإعادة ضبط أحد المصابيح الذكية في المصنع لإلغاء إقران المصباح من الأجهزة المتصلة. الأمر بسيط مثل تشغيل المصباح الكهربائي لمدة ثماني ثوانٍ وإطفائه لمدة ثانيتين. ثم مرة أخرى لمدة ثماني ثوان. ثم أوقفه مرة أخرى لمدة ثانيتين. يصبح الأمر مفرطًا بعد المرة الخامسة التي يتعين عليك فيها تشغيل المصباح الكهربائي.
محدث: كيفية: إعادة ضبط C بواسطة GE Light Bulbs
إذا تمكنت من مشاهدة الفيديو لمدة ثلاث دقائق، فهو في الواقع كوميديا ذهبية. بغض النظر عن النكات، فإنها تسلط الضوء (المقصود من التورية) على مدى صعوبة استكشاف أخطاء الأجهزة الذكية وإصلاحها التي لا تحتوي على شاشات أو مدخلات حقيقية.
نحن نعيش في زمن أجهزة التلفاز الذكية والثلاجات الذكية وأجهزة تنظيم الحرارة الذكية وأجراس الأبواب الذكية ومجموعة كاملة من الأجهزة الذكية التي تشكل منازلنا الآن. ومع ذلك، فإن تصنيفهم على أنهم "أذكياء" لا يعني أنهم لن يواجهوا مشكلات على الإطلاق.
يعد هذا الفيديو (الحقيقي) من شركة GE حول كيفية إعادة ضبط مصابيح الإضاءة "C" الخاصة بها هو أكثر مقاطع الفيديو التعليمية المذهلة التي ستشاهدها على الإطلاق.
إنهم يريدون أن يروا إلى أي مدى يمكنهم دفع عملائهم قبل أن ينقطعوا. https://t.co/gbXOc543fy
– جوش جوردان (@NumbersMuncher) 20 يونيو 2019
في الواقع، واحد من كل 10 أصحاب الأجهزة المنزلية الذكية تجربة المشاكل التقنية التي لم يتم حلها. على عكس استدعاء سباك لإصلاح الحوض أو كهربائي لإصلاح مفتاح الإضاءة المعيب، استكشاف الأخطاء وإصلاحها غالبًا ما تتطلب الأجهزة المنزلية الذكية من المستخدمين أنفسهم العمل مع التكنولوجيا لمحاولة معرفة ما حدث خطأ.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا تعطل منظم الحرارة التقليدي، فيمكنك الاتصال بتقني التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وعلى الأرجح سيتم إصلاحه في وقت قصير. متى تعطلت خوادم هانيويل وفي سبتمبر/أيلول، لم يتمكن العملاء من التحكم في أجهزة تنظيم الحرارة الذكية الخاصة بهم في منازلهم، مما تركهم في البرد حتى عاد الخادم احتياطيًا.
من المؤكد أن تشغيل وإطفاء المصباح الكهربائي 10 مرات قد يبدو أمرًا مفرطًا ومزعجًا، ولكنه على الأقل إجراء بسيط جهاز يتم تشغيله وإيقافه فقط ولا يتطلب واجهة معقدة تتصل بمكان بعيد الخادم.
توصيات المحررين
- هل المصابيح الذكية تستحق العناء؟
- تكشف Nanoleaf عن مصابيح ذكية جديدة مدعمة بالمادة في معرض CES 2023
- كيف يمكن للإدارة الذكية للمياه أن تحمي من الأضرار وتوفر المال
- كيفية بناء مطبخ ذكي
- كيف تبيع والديك على المساعد الذكي
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
