يجب على أي شخص لديه خدمات مع DirecTV إعادة صندوق التلفزيون عند إلغاء الخدمة ، عندما تنتهي اتفاقية الإيجار أو عند الترقية أو الرجوع إلى خدمة جديدة. حتى الصناديق التي يتم شراؤها في المتاجر يتم إرجاعها لأن DirecTV تعتبر جميع الصناديق التي تقدم خدمة التلفزيون بمثابة عقد إيجار وليس شراء. عندما تحتاج إلى إعادة الصندوق ، لا يسمح لك DirecTV بإحضار الصندوق إلى موقع ما ، لذا يجب عليك إرساله بدلاً من ذلك.
الخطوة 1
اتصل برقم خدمة عملاء DirecTV ، وهو 5000-531-800. أخبر الممثل أنك تريد إعادة الصندوق إلى الشركة وسببك واطلب صندوق شحن معنون مسبقًا وتوجيهات لإرسال الصندوق مرة أخرى إلى الشركة. تطلب DirecTV من جميع العملاء إعادة الصندوق عبر البريد باستخدام صندوق مرسل من الشركة. أجب عن أي أسئلة مثل النموذج ونوع الصندوق وتأكد من أن الشركة لديها العنوان الصحيح. انتظر حتى يأتي الصندوق في البريد.
فيديو اليوم
الخطوة 2
ضع صندوق DirecTV في صندوق الشحن عند وصوله بالبريد. سيأتي الصندوق بتوجيهات محددة للتعبئة. بشكل عام ، ضع صندوق DirecTV في صندوق الشحن ولفه بغلاف فقاعي مناسب. يتم توفيره عادة.
الخطوه 3
أغلق صندوق الشحن وأغلقه بالشريط اللاصق. الصندوق معنون مسبقًا ودفع مسبقًا للشحن.
الخطوة 4
خذ صندوق الشحن الذي يحتوي على صندوق DirecTV بداخله إلى مكتب بريد الولايات المتحدة. احصل على تأكيد وأرسل الصندوق. سيظهر التأكيد عندما تتلقى الشركة الصندوق في البريد.
الأشياء ستحتاج
هاتف
صندوق الشحن
شريط تغليف
