تميزت مقدمة العالم لـ Google Duplex - وهي تقنية مثيرة للإعجاب ومخيفة بعض الشيء - بـ روبوت ذو صوت بشري يجري محادثة مع شخص لا يستطيع حتى معرفة أنه يتحدث إلى شخص ما إنسان آلي. العرض التوضيحي خلال جوجل آي/أو لقد أخاف عام 2018 بعض الناس، لكنه أثار إعجاب محرر الهاتف المحمول لدينا، جوليان تشوكاتو، الذي حصلت على فرصة لتجربة الدوبلكس مؤخرًا.
محتويات
- متى سينزل جوجل دوبلكس؟
- ما هو جوجل دوبلكس بالضبط؟
- ما الذي يمكن أن يقدمه Google دوبلكس لك؟
- بعض التطبيقات المحتملة لجوجل دوبلكس
- مخاوف بشأن جوجل دوبلكس
مقاطع الفيديو الموصى بها
يعد Google دوبلكس قفزة كبيرة في تطور الذكاء الاصطناعي (A.I.). لا، لن يؤدي ذلك إلى ظهور روبوتات شبيهة بالبشر يمكنها القيام بغسيل الملابس أو التسوق كما في الفيلم أنا روبوت (على الأقل ليس في أي وقت قريب). لكن جوجل دوبلكس يمثل خطوة كبيرة من حيث قدرة الذكاء الاصطناعي على التحدث بشكل طبيعي مع البشر. ولكن ما هو بالضبط؟
متى سينزل جوجل دوبلكس؟
في أكتوبر 2018، أعلنت جوجل أن وظيفة الدوبلكس ستبدأ سيتم طرحه على هواتف Pixel في نوفمبر 2019 على أساس كل مدينة على حدة، بدءًا من مدينة نيويورك. ومع ذلك، لاحظت الشركة الآن أن التكنولوجيا متاحة بشكل أكبر بكثير.
في تدوينةأعلنت الشركة أن خدمة دوبلكس متاحة على جميع هواتف Pixel في ما يصل إلى 43 ولاية أمريكية. الآن، تطورت خدمة الدوبلكس إلى ما هو أبعد من حدود نطاق Pixel من Google، واعتبارًا من أبريل 2019، يمكنك استخدم الآن جوجل دوبلكس على مجموعة واسعة من ذكري المظهر وأجهزة iOS في الولايات المتحدةوفق موقع دعم جوجل للدوبلكس، تعمل هواتف أندرويد
ما هو جوجل دوبلكس بالضبط؟
"كان الهدف طويل الأمد للتفاعل بين الإنسان والحاسوب هو تمكين الناس من إجراء محادثة طبيعية مع أجهزة الكمبيوتر، كما يفعلون كتب المهندس الرئيسي في Google، يانيف ليفياثان، ونائب رئيس الهندسة يوسي ماتياس، في مدونة بتاريخ مايو 2018: "سيكون الأمر مع بعضهما البعض". بريد اعلان التكنولوجيا.
لسنوات عديدة، كانت الشركات تحاول إنشاء طريقة للأشخاص لإجراء محادثات مع أجهزة الكمبيوتر. في كل مرة نتصل فيها بشركة ما تقريبًا، نواجه نظام هاتف آليًا. لدينا مساعدين افتراضيين على هواتفنا ومكبرات صوت تعمل بالمساعد الافتراضي في منازلنا. ولكن على الرغم من أن أنظمة الكمبيوتر هذه يمكن أن تكون مفيدة، إلا أن لها عيوبها.
في تدوينةتشير Google إلى أن إحدى أكبر المشكلات في هذه الأنظمة هي أنه يتعين على المستخدم التكيف مع النظام، بدلاً من أن يتكيف النظام مع المستخدم. فكر في كل الأوقات التي يتعين عليك فيها تكرار ما تقوله عندما تكون على الهاتف باستخدام جهاز آلي النظام، أو في كل الأوقات التي يسمع فيها المساعد الافتراضي شيئًا مختلفًا عما تسمعه بالفعل قال.
يساعد Google Duplex في حل هذه المشكلات من خلال السماح للكمبيوتر بإجراء محادثة طبيعية مع الإنسان. الذكاء الاصطناعي. يتكيف النظام مع الشخص، بدلاً من أن يتكيف الشخص مع النظام. ولذلك، يمكن للشخص أن يتحدث بشكل طبيعي، تماما كما لو كان يتحدث إلى شخص آخر. يعمل Google Duplex أيضًا على جعل نظام الكمبيوتر يبدو وكأنه إنسان. ويستخدم نغمة طبيعية، بالإضافة إلى كلمات وعبارات مثل "um" و"uh"، تمامًا كما يفعل الشخص. أثناء المحادثة، أ. يمكن للنظام أيضًا التعامل مع الانقطاعات والتفصيل.
يوجد في مركز جوجل دوبلكس شبكة عصبية متكررة تم إنشاؤها باستخدام منصة للتعلم الآلي تسمى تمديد TensorFlow (TFX). عندما يقوم النظام بإجراء مكالمة هاتفية، لا يمكن تمييزه إلى حد كبير عن إنسان حي. يمكنك سماع Google الدوبلكس وهو يقوم بتحديد موعد وإجراء محادثة هاتفية أدناه.
ما الذي يمكن أن يقدمه Google دوبلكس لك؟
الشيء الرئيسي الذي سيتمكن Google Duplex من القيام به من أجلك هو التعامل مع بعض أعمالك المزدحمة. يمكنه إجراء مكالمات نيابةً عنك، أو جدولة المواعيد، أو الاتصال للتحقق من ساعات العمل في الشركة، على سبيل المثال. الآن، لا يمكنه إجراء مكالمة انفصال غير مريحة لك، ولكن يمكنه حجز طاولة لك في مطعم مشارك أو الاتصال وتحديد موعد لك في صالون تصفيف الشعر. على سبيل المثال، إذا أخبرت مساعد Google برغبتك في الذهاب إلى مطعم معين في الساعة 7 مساءً. وفي يوم الجمعة، سيقوم النظام بالاتصال بك وإجراء الحجز ثم إبلاغك عند تأكيد الحجز.
بعض التطبيقات المحتملة لجوجل دوبلكس
تخيل أنك تتصل بشركة الكابلات وتتعامل مع نظام آلي يبدو ويعمل تمامًا مثل الإنسان - نظام يمكنه مساعدتك بالفعل. لن يكون هناك المزيد من أنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) المزعجة التي تخبرك "اضغط على 1 للأسئلة المتعلقة بالفوترة أو اضغط على 2 للمشكلات الفنية." تخيل لو كان لدى مصلحة الضرائب هذا الذكاء الاصطناعي. تكنولوجيا. خلال موسم الضرائب، لن تضطر إلى الانتظار لمدة ساعة حتى يصل الممثل لأنه يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي أن يجيب عليك. نظام الأسئلة المتعلقة بالضرائب.
يمكن للشركات مثل الأطباء والمحامين الذين يقومون بجدولة العملاء بانتظام الحصول على الذكاء الاصطناعي. القيام بذلك نيابة عنهم. يمكن أن تستفيد الشركات الصغيرة أيضًا، حيث تظهر الأبحاث أن 60 بالمائة من الشركات الصغيرة التي تعتمد على حجوزات العملاء ليس لديها نظام حجز عبر الإنترنت، وفقًا لـ مدونة جوجل.
مخاوف بشأن جوجل دوبلكس
أعرب العديد من الأشخاص عن مخاوفهم بشأن Google Duplex. بصرف النظر عن كونه مخيفًا بعض الشيء، يشعر بعض الأشخاص بالقلق بشأن الخصوصية والأمان. هل من الآمن أن يكون لديك جهاز كمبيوتر يتصل بالشركات ويتحدث إلى أشخاص يعيشون نيابة عنك؟ هل هو آمن للشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط؟ ويشعر آخرون بالقلق بشأن التأثيرات المحتملة على الإعلانات، بل ويشعر البعض بالقلق بشأن مدى سرعة الذكاء الاصطناعي. يتطور. لقد تم طرح مساعد Google منذ عامين فقط، والآن يبدو وكأنه إنسان حقيقي على الهاتف.
تناولت Google اثنتين من هذه المشكلات خلال العرض التوضيحي الأخير للخدمة. في بداية المكالمة، يقوم مساعد جوجل بتعريف نفسه ويلاحظ أيضًا أنه يقوم بتسجيل المكالمة. قد يؤدي ذلك إلى توقف صاحب المطعم مؤقتًا عن إجراء المحادثة حتى يتم استخدام الخدمة على نطاق أوسع.
تم التحديث في 3 أبريل 2019: أصبح Google Duplex متاحًا الآن على مجموعة واسعة من أجهزة Android وiOS في الولايات المتحدة.
توصيات المحررين
- جوجل هوم (نيست أوديو) مقابل. أمازون إيكو
- كيفية إعداد Voice Match على جهاز Google Home الخاص بك
- كيفية إيقاف تشغيل مساعد جوجل
- أصبح وضع المترجم الفوري لمساعد Google متاحًا للأجهزة المحمولة
- جوجل هوم هب مقابل. عرض صدى الأمازون
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
