مشاكل Google Pixel 4 المزعجة وكيفية إصلاحها

يتألق خط الهواتف الذكية الرائد من Google دائمًا من منظور تقني ونقدي، وفي حين أنه فقط تمتلك Google حصة سوقية صغيرة في مجال الهواتف الذكية، ولا تزال Google تفتخر كثيرًا بخطها الذي يتحسن باستمرار ل أجهزة بيكسل.

ال جوجل بيكسل 4 كان هاتفًا مثيرًا للإعجاب مزودًا ببعض ميزات البرامج المتطورة، ولكن تم خيبة أمله بشدة بسبب عمر البطارية المحدود. ال جوجل بيكسل 4 اكس ال يوفر قدرًا أكبر من القدرة على التحمل، لكنه لا يدوم للمدة التي نرغب فيها أيضًا. لكن عمر البطارية ليس هو المشكلة الوحيدة التي واجهها أصحاب هذين الهاتفين. لقد واجهنا بعض المشكلات الأخرى في Pixel 4 واكتشفنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يتم الإبلاغ عنها في منتديات المساعدة. نحن لسنا هنا فقط لتقديم شكوى، ولكننا سنشرح أيضًا كيفية التغلب على هذه المشكلات أو إصلاحها عندما يكون ذلك ممكنًا.

مهما كانت مشكلتك، أول شيء يجب تجربته هو تحديث البرنامج. تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi وألق نظرة سريعة عليها الإعدادات > النظام > خيارات متقدمة > تحديث النظام، ثم اضغط فحص التحديثات وتثبيت أي تحديث متوفر. أعلنت جوجل التحديث الأمني ​​الأحدث في سبتمبر ويقومون بشكل متكرر بإجراء تحديثات على أمان أجهزتهم المحمولة.

المشكلة: يؤدي انتفاخ البطارية إلى حدوث مشكلات في الشحن اللاسلكي

في حين أنه لا يزال من غير الواضح مدى انتشار هذه المشكلة، ولم تكن هناك كلمة رسمية من Google حول هذه المشكلة، فقد أبلغ بعض مالكي Pixel 3 و 4 عن مشكلات تتعلق بتضخم البطارية. ليس من غير المعتاد أن تنتفخ بطاريات الهواتف، وهذا في الواقع أمر جيد، لأنه يمنعها من الاشتعال والانفجار. ومع ذلك، فهذا ليس ما تتوقعه عادةً من بطارية وجهاز جديد نسبيًا. يبدو أن المشكلة بدأت مع مالكي Pixel 3 و3 XL الإبلاغ عن البطاريات المنتفخة ومشكلات تتعلق بالشحن اللاسلكي منتديات جوجل، يليه أصحاب هواتف Pixel 4 XL الذين أبلغوا عن مشكلات الشحن اللاسلكي رديت ومشاكل تورم البطارية منتديات جوجل. وهذا بالتأكيد شيء يجب أن تضعه في الاعتبار إذا كنت تفكر في اختيار هاتف Pixel.

الحلول الممكنة:

• إذا لاحظت تضخم بطارية هاتفك أو واجهت أي مشكلات تتعلق بالشحن اللاسلكي ويبدو أن هاتف Pixel 4 أو Pixel 4 XL الخاص بك أصبح ساخنًا، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم جوجل لمعرفة ما إذا كانوا سيقدمون استبدالًا أو إصلاحًا مجانيًا للبطارية. قد يعتمد هذا على ما إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان.

المشكلة: عمر البطارية ضعيف

دعونا نتعامل مع الأمر على الفور: عمر البطارية في Pixel 4 وPixel 4 XL مخيب للآمال. لا يوجد حل حقيقي لهذا، للأسف. كان ينبغي لشركة Google أن تضع بطاريات أكبر في كلا هذين الهاتفين. ولكن هناك الكثير من الطرق لجعل التعايش معها أقل مشكلة. لا نقترح عليك القيام بكل هذه الأشياء، ولكن إيقاف تشغيل الأشياء التي لا تقدرها يمكن أن يعزز تلك البطارية كثيرًا.

لكن فكر في استخدام الإكسسوارات أولاً: نحن لسنا حريصين على الاضطرار إلى تقديم تنازلات، ولا نحب تقليل الوظائف، لذا قبل مواصلة القراءة، فكر في شراء شاحن محمول جيد، أ شاحن سريعولوحة شحن لاسلكية للمكتب والمنضدة للحفاظ على شحن هاتف Pixel 4.

الحلول:

• من المفترض أن يقوم هاتف Pixel 4 بعمل جيد في تقييد التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا، وذلك بفضل Adaptive Battery - يمكنك التحقق من تشغيلها عبر الإعدادات > البطارية > البطارية التكيفية – ولكن لا تتوقف عند هذا الحد. قم بالتحسين وراجع القائمة الكاملة للتطبيقات والألعاب الموجودة على هاتفك، ثم قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات لا تحتاج إليها.
• إنها فكرة جيدة أن تقوم بمراجعة أذونات التطبيق من وقت لآخر لأسباب أمنية، ولكن قد تكون هناك فوائد للبطارية أيضًا. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > خيارات متقدمة > مدير الأذونات وقم بإلغاء أي أذونات لا تعتقد أن التطبيقات بحاجة إليها حقًا. إيلاء اهتمام خاص ل موقع وتقليل عدد التطبيقات الموجودة مسموح به في كل وقت.
• على الرغم من أن إيماءات Google الجوية الجديدة يمكن أن تكون مفيدة، إلا أنها تؤثر بالتأكيد على عمر البطارية لأن هاتف Pixel 4 يقظ للحركة القريبة. إذا لم تكن مفتونًا بهم على أي حال، توجه إلى الإعدادات > النظام > استشعار الحركة وتبديلها.
• قم بتشغيل الوضع المظلم - إنه رائع وموفر للبطارية. فقط اضغط على موضوع الظلام عبر الإعدادات > العرض. نظرًا لأن هاتف Pixel 4 يحتوي على شاشة OLED حيث تضاء وحدات البكسل بشكل فردي، فلن تستنزف البطارية بسرعة عندما لا تكون معظمها مضاءة - فالخلفيات الداكنة تتطلب طاقة أقل.
• يعد معدل التحديث البالغ 90 هرتز أحد الأشياء المفضلة لدينا في هاتف Pixel 4، ولكن لا شك أنه يؤثر سلبًا على بطاريتك. اذهب إلى الإعدادات > العرض > خيارات متقدمة > العرض السلس، ويمكنك إيقاف تشغيله.
• قم بتعديل المزيد من إعدادات العرض. هناك ثلاثة أشياء من شأنها أن تساعد لم نغطيها بعد، ويمكن الوصول إليها جميعًا عبرها الإعدادات > العرض. أولا، تقليل شاشة المهلة بقدر ما تستطيع الوقوف، ثم في الداخل عرض شاشة القفل، تأكد دائما متاح تم تبديله. وأخيرا، في الأنماط والخلفيات، اختر خلفية ثابتة ومظلمة في الغالب.
• شغله حافظ البطارية. يمكنك القيام بذلك عبر مركز الإشعارات أو بالانتقال إلى الإعدادات > البطارية > توفير طاقة البطارية. سيحد من تحديثات الخلفية، ويوقف بعض التأثيرات المرئية، ويوقف جمع الموقع وأنشطة التطبيقات الأخرى في الخلفية، ويتوقف عن الاستماع إلى "OK، Google"، ويقوم بتشغيل موضوع الظلام. ربما لا تريد تشغيل هذا طوال الوقت، ولكن اضغط على تحديد الجدول الزمنيوستجد خيار تشغيله تلقائيًا بنسبة معينة من البطارية أو بناءً على روتينك اليومي. يؤثر خيار "الروتين اليومي" على الوقت الذي تقوم فيه عادةً بشحن هاتف Pixel 4 الخاص بك، ويقرر متى يجب تشغيله لضمان وصولك إلى هناك دون نفاد الطاقة.
• يمكنك العثور على بعض الأفكار الإضافية في موقعنا العام نصائح لبطارية الهاتف الذكي.

الانزعاج: تجميد Chrome عند مشاهدة الفيديو

يشير أحد المواضيع في منتديات دعم Google إلى أن بعض مالكي Pixel 3 و4 و4 XL قد أبلغوا عن ذلك مشكلة توقف Google Chrome عند مشاهدة الفيديو - مشكلة يبدو أنها تصحح نفسها عن طريق قفل الهاتف وفتحه، أو حتى إعادة تشغيل الجهاز - ليس حلاً مثاليًا. يبدو أن هذه مشكلة مستمرة منذ أشهر، ولكن لحسن الحظ، يبدو أن التحديث إلى Android 11 قد أصلح المشكلة بالنسبة لمعظم الأشخاص.

حل:

• إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فيجب أن تكون خطوتك الأولى هي تحديث برنامجك، والذي نأمل أن يحل المشكلة.

خطأ: انتباه الشاشة لا يعمل

خيط على منتديات مستخدمي جوجل يشير إلى أن ميزة الانتباه إلى الشاشة لا تعمل بشكل صحيح، وأن إعادة التشغيل وتبديل الميزة وإيقافها وتشغيلها لا يحدث فرقًا. يبدو أن هذه مشكلة متكررة، حيث أبلغ العديد من مالكي Pixel 4 عن تحديث لإصلاح الخلل، ثم تكرر الأمر مرة أخرى. نأمل أن تتوصل Google إلى حل دائم قريبًا، ولكن في هذه الأثناء، إذا كنت تواجه هذا، فهناك بعض الأشياء التي تستحق المحاولة.

الحلول:

• لقد تم اقتراح أن ميزة الانتباه إلى الشاشة لا تعمل بشكل جيد خلال أقل من دقيقتين من مهلة الشاشة. بينما الميزة يجب تعمل بشكل جيد بغض النظر عن المهلة، يمكنك محاولة ضبط مهلة الشاشة على أكثر من دقيقتين لمعرفة ما إذا كان هذا سيحل الأمور.
• يمكنك أيضًا المحاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن للتأكد مما إذا كان تطبيق جهة خارجية هو سبب المشكلة - إذا كان تنبيه الشاشة يعمل الوضع الآمن، فسوف تحتاج إلى محاولة معرفة التطبيق المسبب للمشكلة. إذا كان لا يزال لا يعمل في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في نظام التشغيل أو آخر تحديث للبرنامج. يمكنك الإبلاغ عن الخطأ إلى Google على جهازك عبر إعدادات > النصائح والدعم > ارسل رأيك أو الرد على موضوع في المنتديات.
• كما هو الحال دائمًا، تأكد من تحديث برنامجك، حيث قد يؤدي التحديث إلى حل المشكلة.

المشكلة: تعطل تطبيق الكاميرا

يكشف موضوع طويل في منتدى Google عن مئات المستخدمين الذين يشكون من ذلك يتعطل تطبيق الكاميرا. يلاحظ الأشخاص أن إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت لا يعالج المشكلة، مما يتركهم مع قطعة باهظة الثمن من الأجهزة التي يبدو أنها لا تستطيع إنجاز إحدى المهام الرئيسية المحددة لها.

تعد إعادة ضبط الهاتف حلاً مقترحًا بشكل شائع، وفي تجربتنا، يعالج هذا الأمر معظم مخاوف. وهذا يعني مسح بياناتك، لذا استخدمه كحل أخير. في المنتدى، لاحظ العديد من المستخدمين أن أحد التحديثات قد أصلح المشكلة بطريقة غامضة كما ظهرت. كما هو الحال دائمًا، يجب أن تكون خطوتك الأولى في حالة حدوث مشكلة هي التأكد من تحديث برنامجك.

المشكلة: يعمل فتح القفل بالوجه مع إغلاق العينين

عند الإطلاق، أثارنا دهشةنا بشأن كيفية قيام Pixel بدراسة عينيك. كما ترى، يمكن لأي شخص أن يرفع هاتف Pixel 4 الخاص بك إلى وجهك النائم لفتحه، وهو ما يبدو وكأنه ثغرة أمنية - ليست ثغرة مجنونة، ولكنها مشكلة محتملة. لحسن الحظ، أصدرت جوجل تحديثا مما أضاف خيارًا لك لتحديد أن عينيك يجب أن تكونا مفتوحتين حتى يعمل فتح القفل بالوجه.

خيارات أخرى:

إذا كنت لا ترغب في البقاء على اطلاع دائم (في هذه الحالة، لماذا اشتريت هاتف Pixel؟)، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لسد الثغرة الأمنية:

• استخدم رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور بدلاً من ذلك. يمكنك إعدادهم فيها الإعدادات > الأمان.
• إغلاق يتيح لك الوضع الضغط مع الاستمرار على قوة زر ثم اضغط إغلاق لإيقاف تشغيل القياسات الحيوية بسرعة إذا كنت قلقًا من أن شخصًا ما سيحاول إجبارك على فتح هاتفك ضد إرادتك. يمكنك تفعيل وضع التأمين عبر الإعدادات > العرض > خيارات متقدمة > شاشة قفل الشاشة، حيث تحتاج إلى التبديل عرض القفل خيار. إذا كنت تستخدمه، فسيعود هاتف Pixel 4 إلى رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو إلغاء القفل بالنمط.

المشكلة: توازن اللون الأبيض والأضواء الملونة

ولحسن الحظ، من غير المرجح أن يؤثر هذا على معظم الناس. وفقا ل رديت آخر، والتي التقطتها بعض المواقع، تعاني كاميرا Pixel 4 من مشكلة في الأضواء الملونة حيثما تتواجد يبدو أنه يحاول إصلاح لقطة ذات لون شديد وينتهي به الأمر بتحويلها إلى لقطة مختلفة وغير دقيقة لون. هناك أيضًا موضوع في Google منتدى الدعم يطلب إعادة التحكم اليدوي في توازن اللون الأبيض. لا يوجد حل لهذه المشكلة، ولكن قد تقوم Google بإجراء تعديلات يتم طرحها في التحديثات المستقبلية. التركيز الشديد هنا على "قد" لأن هذه كانت مشكلة لعدة أشهر.

الحلول:

• المشكلة غير موجودة في ملفات صور RAW، لذا افتح تطبيق الكاميرا وانتقل إلى ملف RAW إعدادات، ثم اضغط متقدم والتبديل التحكم بصيغة RAW+JPEG. سيؤدي هذا إلى حفظ ملف RAW بشكل منفصل، ويمكنك تصديره والعمل عليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام تطبيق مثل سنابسيد على هاتف Pixel 4.

الخطأ: أصوات النقر في الفيديو المسجل في تطبيقات الطرف الثالث

إذا لاحظت وجود صوت تكتكة مزعج في مقاطع الفيديو التي تحمّلها باستخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو Snapchat على هاتف Pixel 4، فأنت لست وحدك. هناك موضوع في منتدى دعم جوجل و على رديت. يبلغ الأشخاص عن صوت طقطقة أو دقات على مدار الساعة عند تسجيل مقاطع الفيديو من خلال تطبيق قمت بتنزيله من متجر التطبيقات، لكن مقاطع الفيديو التي يسجلونها باستخدام كاميرات Pixel 4 المثبتة مسبقًا لا تحتوي على مثل هذا ضوضاء. نحن نعلم أنها مشكلة لجزء كبير من مستخدمي Pixel 4 بسبب ظهور المنتديات، لكن للأسف لم نقم بتجربتها أو محاكاتها.

الحل البديل:

• ما عليك سوى استخدام تطبيق الكاميرا الرئيسي لتسجيل الفيديو.

الإصلاح المحتمل:

• تأكد من تحديثك عبر الإعدادات > النظام > خيارات متقدمة > تحديث النظام، ثم اضغط فحص التحديثات. افتح تطبيق Play Store، ثم اضغط على ثلاثة خطوط أفقية في الجزء العلوي الأيسر، ثم اضغط على تطبيقاتي وألعابي > تحديث الجميع.

المشكلة: Motion Sense لا يعمل

قد يكون من الصعب التعرف على إيماءات Motion Sense. ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات زائدة، فقد تواجه بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون الآخرون، كما تمت مناقشتها في منتدى مطوري XDA. من المهم أيضًا ملاحظة أن Motion Sense لا يعمل في كل مكان، فهو متاح حاليًا فقط في الولايات المتحدة وكندا وسنغافورة وأستراليا وتايوان ومعظم أوروبا.

الإصلاحات المحتملة:

• ابدأ بالذهاب إلى الإعدادات > النظام > استشعار الحركة وتأكد من تشغيله. يمكنك النقر على الخيارات الفردية هنا لرؤية رسم متحرك يوضح بدقة الإيماءة التي يجب استخدامها. بافتراض أنه قيد التشغيل بالفعل، قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى، ثم أعد المحاولة.
• لإعادة تشغيل هاتف Pixel 4 أو 4 XL، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ثم التحديد إعادة تشغيل.
• إذا كان لديك حافظة أو واقي شاشة على جهازك، فنوصي بإزالته للحد من العوائق المادية؛ بمجرد إيقاف تشغيله، اختبر الإيماءات مرة أخرى.

الانزعاج: العرض السلس لا يعمل طوال الوقت

عبر العديد من مستخدمي Google المخلصين عن بعض الإحباط الكبير عندما علموا بالأخبار المفاجئة عن وجود أجهزة Pixel 4 و4 XL ليس باستمرار باستخدام التحديث 90 هرتز صأكل. عادةً، يتم تفعيل معدل التحديث الأعلى عندما يصل مستوى سطوع الشاشة إلى 75% على الأقل - وقد تم تصميم الميزة على هذا النحو للمساعدة في الحفاظ على عمر بطارية جهازك. تدرك Google الإحباط الذي يشعر به العملاء وأصدرت عدة بيانات بخصوص الحل المحتمل. وتقول الشركة إن التحديث القادم سيعزز معدل التحديث لإعدادات السطوع المختلفة.

الإصلاح المحتمل:

• وإلى أن يتم إطلاق تصحيح برنامج جديد أو مشاركة خيارات السطوع الإضافية، لن يتم حل المشكلة بالكامل. هناك حل بديل يمكنك تجربته لتجنب المشكلة، وذلك عن طريق إصلاح شاشة Pixel 4 لتعمل بمعدل 90 هرتز طوال الوقت. اذهب إلى الإعدادات > حول الهاتف، ثم اضغط على اكمل العدد في أسفل الشاشة سبع مرات لفتح خيارات المطور الجديدة. وبعد ذلك، سيكون عليك التراجع قليلاً. ارجع إلى الإعدادات > النظام > خيارات المطور. في القائمة، يجب أن ترى خيارًا لـ عرض سلس. حدده، وقم بتشغيل مفتاح التبديل لتمكين 90 هرتز الدائم. نريد أن نحذرك، فهذه الميزة ستؤدي إلى استنزاف بطارية هاتف Pixel الخاص بك بسرعة كبيرة.

توصيات المحررين

• Google Pixel 8: آخر الشائعات وما نريد رؤيته
• تعرضت هواتف Pixel المستقبلية من Google لأخبار سيئة
• أفضل الهواتف القابلة للطي في عام 2023: الهواتف الأربعة القابلة للطي المفضلة لدينا الآن
• أفضل حالات Google Pixel Fold: أفضل 10 حالات يمكنك شراؤها
• Google Pixel Watch 2: السعر المشاع وتاريخ الإصدار والأخبار والمزيد