أكثر مشكلات هاتف LG G5 شيوعًا وكيفية إصلاحها

على الرغم من أنه ليس هناك شك في أنه أحد الهواتف القديمة الموجودة حاليًا، إلا أن أكثر الهواتف ابتكارًا في عام 2016 كان هاتف LG G5. يعد هاتف G5 هاتفًا ذكيًا أنيقًا وقويًا مزودًا بكاميرا رائعة (في وقته) ونظام معياري مثير لم تتم تجربته منذ ذلك الحين. لسوء الحظ، كل هاتف به بعض المشكلات، ولم يكن هاتف G5 استثناءً. لقد أجرينا الاختبار، واطلعنا على منشورات المنتدى، وجمعنا مجموعة مختارة من مشكلات LG G5 الأكثر شيوعًا على أمل تقديم حلول بديلة أو إصلاحات محتملة. يمكنك التحقق منها أدناه.

قد ترغب أيضًا في إلقاء نظرة على أفضل حالات LG G5، وكذلك لدينا نصائح وحيل LG G5.

المشكلة: Bootloop

لقد رأينا أ حفنة ل التقارير حول تعطل هاتف LG G5 في حلقة التشغيل، حيث يقوم بإعادة تشغيل نفسه باستمرار. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على نطاق واسع في بعض هواتف LG الأخرى، وكان موضوعًا لـ دعوى قضائية والتي تضمنت LG G5. يبدو أنه أقل شيوعًا بكثير على G5 مما كان عليه في بعض الأجهزة السابقة، ولكن هذا ليس عزاءًا كبيرًا إذا تأثر جهازك.

الإصلاحات الممكنة:

• اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت الأزرار في نفس الوقت حتى تتم إعادة ضبط الجهاز. قد يستغرق هذا 30 ثانية أو أكثر.
• حاول إزالة البطارية، وانتظر لبضع دقائق، ثم استبدلها وقم بتشغيل الهاتف مرة أخرى.
• إذا كانت لديك بطاقة MicroSD مثبتة، فحاول إزالة البطارية وبطاقة MicroSD، ثم استبدل البطارية وقم بتشغيل الهاتف مرة أخرى.
• خيارك الأخير هو إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة، ولكن إذا قمت بذلك، فسوف تفقد أي بيانات لم يتم نسخها احتياطيًا. لتجربتها، اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت الأزرار حتى ترى شعار LG، ثم اتركها قوة لكن استمر في التمسك اخفض الصوت. يجب أن ترى الاعادة لضبط المصنع الخيار، ويمكنك استخدام اخفض الصوت لتسليط الضوء على نعم و قوة لتحديده. سوف ترى مسح كافة بيانات المستخدم واستعادة الإعدادات الافتراضية، ويمكنك استخدامها اخفض الصوت لتسليط الضوء على نعم و قوة لتحديده مرة أخرى.
• إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع، فاتصل بشركة LG واسأل عن بديل. ومع ذلك، بحلول هذا الوقت، من المحتمل أن يكون هاتفك خارج الضمان. لماذا لا تفكر في الشراء هاتف جديد?

المشكلة: تنزف الإضاءة الخلفية وتتفتح

لقد كان هناك عدد من التقارير مشاكل شاشة LG G5. أبلغ بعض المالكين عن مستوى غير مقبول من نزيف الإضاءة الخلفية، مع ظهور بقع ساطعة على حواف أو زوايا الشاشة. هناك أيضًا بعض التقارير التي تفيد بأن الصورة تشوه أو تزدهر عندما يضغط الأشخاص على الشاشة. تشير هذه الشكاوى إلى بعض مشكلات جودة البناء أو ضمان الجودة مع وصول الموجة الأولى من هواتف G5 إلى السوق. إذا كنت ترغب في اختبار الإضاءة الخلفية، يمكنك استخدام البرنامج المجاني تطبيق اختبار نزيف الإضاءة الخلفية.

حل:

• إذا وجدت أن الإضاءة الخلفية تنزف أو تتفتح يزعجك، فهناك حل واحد قوي - اتصل بشركة LG أو شركة الاتصالات الخاصة بك أو بائع التجزئة الخاص بك واحصل على هاتف بديل.
• ومع ذلك، نظرًا لكون هاتف LG G5 جهازًا قديمًا الآن، فقد انتهت معظم الضمانات منذ فترة طويلة. وهذا يعني أن طلب استرداد الأموال أو الاستبدال سيكون أمرًا صعبًا. في هذه المرحلة، قد يكون شراء هاتف جديد هو أفضل طريقة للمضي قدمًا.
  • ولكن إذا لم تكن ضد العبث بهاتفك، فبعضها طرق افعلها بنفسك تتوفر. تجدر الإشارة إلى أن هذا لا ينبغي أن يكون خيارك الأول إلا إذا كنت واثقًا من أنك تعرف ما تفعله، وتذكر أنك قد تلحق الضرر بهاتفك بشكل دائم. هذا هو الملاذ الأخير إلى حد كبير، لذا تعامل معه على هذا النحو.

الانزعاج: درج التطبيق مفقود

افتراضيًا، لا يوجد درج للتطبيقات في واجهة مستخدم LG G5. تتم إضافة كل تطبيق إلى الشاشة الرئيسية بدلاً من ذلك. لن يفوت بعض الأشخاص درج التطبيق، ولكن إذا كنت تريد إعادته إلى هاتف LG G5، فلديك خياران.

الحلول:

• اذهب إلى الإعدادات > العرض > الشاشة الرئيسية > حدد الصفحة الرئيسية وانقر فوق ايزي هوم. سيؤدي هذا إلى إعادة درج التطبيق، ولكن لسوء الحظ، سيؤدي أيضًا إلى تبسيط الواجهة وجعل الخط أكبر.
• الحل الأفضل هو تثبيت مشغل تابع لجهة خارجية. نحن نوصي جوجل الآن قاذفة أو نوفا قاذفة، ولكن هناك أكثر من ذلك بكثير قاذفات أندرويد رائعة في متجر Play للاختيار من بينها.

حلول:

• افتح تطبيق LG SmartWorld، والذي يجب أن يكون مثبتًا مسبقًا على هاتف LG G5، وابحث عن LG Home 4.0. قم بتنزيله وتثبيته، وستجد أن لديك درج التطبيقات مرة أخرى.
• أصدرت LG في النهاية تحديثًا أعاد درج التطبيق مرة أخرى. اذهب إلى الإعدادات > حول الهاتف > مركز التحديث > تحديثات التطبيق وابحث عن درج المنزل والتطبيقات.

المشكلة: الشحن السريع لا يعمل كما هو متوقع

يدعم هاتف LG G5 أحدث معايير Quick Charge 3.0، ولكن يبدو أن هناك بعض الالتباس حول كيفية عمله. إنه مصمم لشحن هاتفك بسرعة، حيث ينقله من 0 إلى 80% في حوالي 30 أو 35 دقيقة. بمجرد وصولك إلى 80%، سيتم الشحن بمعدل أبطأ. يمكنك التمرير لأسفل مركز الإشعارات لرؤية إشعار يشير إلى أن الشحن السريع يعمل. إذا وجدت أن جهاز G5 لا يتم شحنه بالسرعة المتوقعة، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

الحلول الممكنة:

• لا تستخدم هاتفك أثناء الشحن. إذا كنت تستخدم هاتف LG G5 أثناء الشحن، فسوف يؤدي ذلك إلى إبطاء سرعة الشحن بشكل كبير.
• تأكد من أنك تستخدم كابلًا وشاحنًا يدعمان Quick Charge 3.0. تحقق من قائمتنا ل أفضل الشواحن السريعة لمزيد من الخيارات.

خلل: مؤشر الإشعارات لا يعمل دائمًا

أ القليل من الناس واجهت خللًا حيث فشل مؤشر LED للإشعارات في الإضاءة لبعض الرسائل الواردة. قد يعمل مع التطبيقات الافتراضية، ولكن ليس مع بعض تطبيقات المراسلة التابعة لجهات خارجية.

الحل البديل:

• تفحص ال تطبيق تدفق الضوء للحصول على مزيد من التحكم في مؤشر LED الخاص بالإشعارات. يمكنك أيضًا تجربة مجانًا تطبيق لايت فلو لايت لمعرفة ما إذا كنت ترغب في ذلك قبل الشراء.

الحلول الممكنة:

• اذهب داخل الإعدادات > الصوت > مؤشر LED للإشعارات للتأكد من تشغيل الميزة ومن تحديد أنواع الإشعارات الصحيحة.

المشكلة: عمر البطارية ضعيف

أ القليل من الناس لقد اشتكيت من عمر البطارية مع LG G5، وضعف عمر البطارية هو شيء لاحظناه في موقعنا مراجعة ال جي جي 5. ضع في اعتبارك أنه خلال اليومين الأولين من استخدام هاتف جديد، ستستنزف البطارية بسرعة بسبب تنزيل التطبيقات وتثبيتها، ومن المحتمل أنك تستخدمها كثيرًا. إذا وجدت أن البطارية تستمر في النفاد بسرعة بعد الأيام القليلة الأولى، فقد تكون لديك مشكلة.

الحلول:

• المكان الواضح للبدء هو إيقاف تشغيل الميزات. اسحب مركز الإشعارات للأسفل وأوقف تشغيل أي شيء لا تحتاجه.
• اذهب إلى الإعدادات > العرض والتبديل شاشة تعمل دائمًا عن.
• تقليل سطوع الشاشة. اذهب إلى الإعدادات > العرض > مهلة الشاشة وقم بخفضه إلى أدنى مستوى يمكنك الوقوف عليه.
• استخدم أوضاع توفير الطاقة في الإعدادات> توفير البطارية والطاقة.
• يحتوي هاتف LG G5 على بطارية قابلة للإزالة، مما يعني أنه يمكنك دائمًا شراء بطارية احتياطية وتشغيلها عندما تحتاج إلى المزيد من الطاقة. بطارية ثانية سوف تعيدك حوالي 40 دولارًا من LG.

الحلول الممكنة:

• إذا وجدت أن طاقتك تستنزف بسرعة، حتى عندما لا تستخدم LG G5، فقد يكون لديك تطبيق به مشكلة. نلقي نظرة في الإعدادات > البطارية وتوفير الطاقة > استخدام البطارية. هل هناك تطبيق محدد يستهلك الكثير من الطاقة؟ تحقق من إعداداته أو فكر في استبداله.
• تخلص من بياناتك المخزنة مؤقتًا بالانتقال إلى الإعدادات > عام > التخزين. سوف يستغرق الحساب بضع ثوان. عند الانتهاء، اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا و نعم لمسحها.
• خيارك الأخير هو إعادة ضبط المصنع لجهاز LG G5، مما سيؤدي إلى حذف جميع الإعدادات والبيانات. اجمع ملفاتك أولا. عندما تكون مستعدا، انتقل إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع وانقر فوق إعادة ضبط الهاتف > حذف الكل > موافق.

خلل: الهواتف تتجمد، لا تستجيب

إذا وجدت أن هاتف LG G5 يتجمد بشكل متكرر وتصبح شاشة اللمس لا يستجيب، ثم هناك بضعة أسباب محتملة مختلفة.

الإصلاحات المحتملة:

• حاول الضغط باستمرار على قوة مفتاح واختيار إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل. إذا ظلت الشاشة غير مستجيبة، فاستمر في الضغط باستمرار على الزر قوة المفتاح حتى تتم إعادة تشغيل G5. قد يؤدي هذا إلى تشغيل جهاز G5 الخاص بك مرة أخرى، ولكن من غير المرجح أن يحل مشكلتك بشكل دائم.
• تأكد من أن كل شيء محدث. اذهب إلى الإعدادات > عام > حول الهاتف > مركز التحديث > تحديث البرنامج أولاً للتأكد من تحديث G5 بالكامل. بعد ذلك، قم بتشغيل متجر Play واضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى لفتح القائمة. ثم حدد تطبيقاتي وألعابي وانقر فوق تحديث الجميع في أعلى اليمين.
• اذهب إلى الإعدادات > عام > التخزين وUSB واضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا، ثم نعم لحذفه.
• نلقي نظرة في الإعدادات > عام > الذاكرة > الذاكرة التي تستخدمها التطبيقات وابحث عن أي شيء يستخدم كمية كبيرة من البيانات بشكل مثير للريبة. من الممكن أن يكون أحد التطبيقات هو الذي يسبب مشكلاتك، وهذه إحدى الطرق التي قد تتمكن من التعرف عليها. يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على قوة الزر، ثم اضغط مع الاستمرار إيقاف التشغيل، وانقر فوق شغله عندما الوضع الآمن ينبثق المربع. اختبر جهاز G5 الخاص بك في الوضع الآمن، وإذا انتهت المشكلة، فاعلم أن سببها هو تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك بعد ذلك إما إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر واختبر هاتفك، أو قم بإجراء إعادة ضبط المصنع وتثبيت التطبيقات بشكل انتقائي.
• إذا كنت تريد تجربة إعادة ضبط المصنع، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لكل شيء وانتقل إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع.

المشكلة: AUX أو سماعة الرأس ثابتة

أ القليل من الناس واجهوا مشكلة مع هاتف LG G5 حيث سمعوا صوت هسهسة عالٍ أو صوتًا ثابتًا عند توصيل الهاتف بنظام السيارة عبر منفذ AUX. بالنسبة لبعض الناس، نفس الهاتف يعمل بشكل جيد مع سماعات الرأس، لكن آخرين أبلغوا عن مشكلة ثابتة مماثلة مع سماعات الرأس. يجب أن تحاول توصيل هاتف LG G5 بسيارة أخرى أو تجربة مجموعة مختلفة من السيارات سماعات الرأس. يمكنك أيضًا تجربة هاتف مختلف في سيارتك واختبار كابل آخر لمحاولة تضييق نطاق المشكلة.

الحلول:

• من المحتمل أن يكون الأمر أسوأ بكثير إذا كان جهاز LG G5 الخاص بك متصلاً بالكهرباء وشحنه. اختبر جهاز G5 وهو مفصول عن مقبس الطاقة.
• حقق بعض الأشخاص نجاحًا مؤقتًا من خلال فتح تطبيق الموسيقى وتشغيل ملف Life’s Good HIFI ثم إيقافه مؤقتًا والعودة إلى الموسيقى أو مصدر الصوت الخاص بهم. لن يعمل هذا إلا إذا كنت تستخدم خدمة مثل Spotify، وليس إذا كنت تقوم بتشغيل الموسيقى المخزنة على G5.
• قد تفكر في شراء عازل ضوضاء حلقة أرضية. ستجد مجموعة منها على أمازون، وتبلغ تكلفتها حوالي 10 دولارات فقط.

الإصلاحات الممكنة:

• أول ما عليك فعله هو التأكد من إدخال الكابل بالكامل وثباته في مكانه.
• قد تكون مشكلة توافق من نوع ما بين جهازك أو سيارتك وLG G5. اذهب إلى الإعدادات > عام > حول الهاتف > مركز التحديث > تحديث البرنامج وتأكد من تحديث G5 بالكامل. يجب عليك أيضًا مراجعة الشركة المصنعة لسيارتك بشأن تحديث البرامج الثابتة لنظام سيارتك.

المشكلة: لن يتصل البلوتوث أو ينقطع الاتصال

كانت هناك عدة تقارير حول مشكلات توصيل هاتف LG G5 بملحقات Bluetooth وأنظمة السيارة. يواجه بعض الأشخاص مشكلة في الاتصال على الإطلاق، بينما أبلغ آخرون عن انقطاع متكرر في الاتصال أو جودة صوت سيئة للغاية. هذه الأنواع من المشكلات شائعة جدًا مع الهواتف الذكية.

الإصلاحات الممكنة:

• ابدأ بالتأكد من صحة تعليمات الاقتران. قد تحتاج إلى القيام بشيء ما لجعل ملحق Bluetooth الخاص بك قابلاً للاكتشاف أو تنشيط وضع الإقران.
• حاول حذف الملفات الشخصية القديمة من نظام السيارة أو الملحق الذي يعمل بتقنية Bluetooth. هناك احتمال أن يكون قد وصل إلى الحد الأقصى.
• حاول الذهاب إلى الإعدادات > عام > حول الهاتف > مركز التحديث > تحديث البرنامج وتأكد من تحديث جهاز G5 الخاص بك بالكامل.
• تحقق مع الشركة المصنعة الخاصة بك للحصول على تحديث البرنامج الثابت لنظام السيارة أو الملحق الذي يعمل بتقنية Bluetooth.
• نلقي نظرة أدناه الإعدادات > عام > الإعدادات الذكية وتأكد من عدم تدخل أي من ملفات التعريف الخاصة بك.
• اذهب إلى الإعدادات > الشبكات > البلوتوث وحذف أي ملفات تعريف مشكلة، ثم قم بإعداد اتصال جديد.
• يمكنك أيضًا محاولة مسح جميع إعدادات الشبكة الخاصة بك الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكة، ولكن هذا يعني إعداد الملفات الشخصية وشبكة Wi-Fi الخاصة بك مرة أخرى.
• يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع كحل أخير. تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل شيء وانتقل إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع.
• إذا استمرت المشكلات بعد إعادة ضبط المصنع، فقد حان الوقت للاتصال بشركة LG أو شركة الاتصالات أو بائع التجزئة لديك للحصول على هاتف بديل.

مشكلة: نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لا يعمل

بعض هواتف LG G5 أصحاب لقد كانوا يكافحون من أجل تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بهم بشكل صحيح. قد يفشل في العثور على إصلاح أو يستغرق وقتًا طويلاً، وقد ينقطع الاتصال بشكل متكرر أو يفشل في التحديث. سيواجه نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) صعوبة في بعض المناطق وفي الداخل، ولكن عندما تكون بالخارج، فمن المؤكد أنك ستتمكن من الحصول على إشارة. قم بإجراء اختبار باستخدام جهاز آخر، إن أمكن، للتأكد من أن الخلل في جهاز G5 الخاص بك.

الإصلاحات المحتملة:

• للبدء، حاول سحب مركز الإشعارات للأسفل والتمرير سريعًا للعثور عليه وضع الطيران. قم بتشغيله ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. الآن اختبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بك.
• إذا كان لديك حافظة على هاتف LG G5، فقم بإزالتها ومعرفة ما إذا كان نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بك يعمل بشكل أفضل.
• نلقي نظرة في الإعدادات > عام > الموقع > الوضع وتأكد من ذلك دقة عالية (نظام تحديد المواقع والشبكات) قيد التشغيل. إذا كان الأمر كذلك، قد ترغب في الاختبار أجهزة استشعار الجهاز فقط (GPS فقط) لمعرفة ما إذا كان سيحدث أي فرق.
• حاول تثبيت البرنامج المجاني تطبيق حالة GPS وصندوق الأدوات. سيوفر لك المزيد من المعلومات ويمكنك استخدامه لتحديث بيانات A-GPS الخاصة بك.
• قم بإلقاء نظرة فاحصة على إعدادات أي تطبيق قمت بتثبيته ويستخدم وظيفة GPS.

المشكلة: ارتفاع درجة الحرارة

لقد رأينا الكثير شكاوي حول ارتفاع درجة حرارة هاتف LG G5، أو على الأقل ارتفاع درجة حرارته. إذا حدث هذا عندما كنت تقوم بإعداد جهاز G5 الخاص بك لأول مرة أو خلال اليومين الأولين، فإننا نقترح الانتظار لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة حقيقية. تسخن جميع الهواتف الذكية كثيرًا، خاصة عندما تعتاد عليها وتستخدمها كثيرًا. إذا استمر جهاز G5 في التسخين دون أي سبب واضح بعد الأيام القليلة الأولى، فقد تكون لديك مشكلة يجب التحقيق فيها.

الإصلاحات المحتملة:

• ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى الإعدادات > عام > التخزين وUSB والتنصت على البيانات المخزنة مؤقتًا، ثم نعم.
• هناك احتمال كبير جدًا أن يكون أحد التطبيقات هو سبب مشكلتك، ويمكنك تأكيد ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على الزر قوة زر ثم النقر مع الاستمرار إيقاف التشغيل. أ الوضع الآمن ستظهر نافذة منبثقة ويمكنك النقر عليها شغله لاختبار G5 دون تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا انتهت مشكلة ارتفاع درجة الحرارة، فأنت تعلم أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لقد حان الوقت لإلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة اختبارها بشكل انتقائي واحدًا تلو الآخر - أو إعادة ضبط المصنع وتثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر.
• لمحاولة إعادة ضبط المصنع، تأكد من عمل نسخة احتياطية لهاتفك وانتقل إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع. تذكر عدم استعادة تطبيقاتك مرة واحدة. قم بتثبيتها واحدة تلو الأخرى واحترس من تكرار ارتفاع درجة الحرارة.
• إذا كان لديك G5 لأكثر من أسبوع واستمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع، فقد حان الوقت للاتصال بشركة LG أو مشغل شبكة الجوال أو بائع التجزئة لديك. بخلاف ذلك، قد يكون من المفيد التحديث إلى هاتف جديد.

المشكلة: مستشعر القرب لا يعمل

بعض هواتف LG G5 أصحاب واجهوا مشكلات مع مستشعر القرب في الهاتف الذكي، مما أدى إلى مواقف لا يمكنهم فيها استخدام الهاتف أثناء إجراء مكالمة، أو ستظل الشاشة مغلقة بعد إنهاء المكالمة.

الحلول الممكنة:

• فكر في تغيير واقي الشاشة الخاص بك، أو عدم استخدامه على الإطلاق. أشارت معظم التقارير إلى أن واقيات الشاشة المصنوعة من الزجاج المقسى هي السبب وراء المشكلة، حيث أنها تغطي المستشعر.
• قم بتنزيل تطبيق مثل عايدة64، والتي يمكنك استخدامها لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في المستشعر الفعلي. تحت أجهزة الاستشعار القسم، ابحث عن القربالمستشعر. ضع يدك على مستشعر الهاتف، ويجب أن يعرض التطبيق قيمًا مختلفة تمثل مدى/قرب يدك.
• إعادة معايرة المستشعر. يمكنك القيام بذلك عن طريق طلب "*#546368#*[رقم طراز الهاتف]#" والانتقال إلى اختبار الجهاز > SAAT > اختبار يدوي لقائمة الخدمة > اختبار الضغط على المفتاح > Cal Start.
• إذا استمرت المشكلة بعد تجربة التوصيات المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة LG أو شركة الاتصالات الخاصة بك أو بائع التجزئة الخاص بك للحصول على جهاز جديد.

المشكلة: الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل

لقد كان هناك أ تقارير قليلة حول عدم قدرة الأشخاص على استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لفتح شاشاتهم. قيل أن بعض الحالات تتداخل مع الميزة، مثل تلك الموجودة في Spigen وVRS Design.

الحلول الممكنة:

• تفحص الحصول على حالة أخرى لن يؤثر ذلك على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
• احذف مسح بصمات أصابعك الحالي وأضف بصمات جديدة. أولاً، قم بتنظيف الماسح الضوئي والمنطقة المحيطة به لتقليل احتمالية إجراء فحص سيئ أو محاولة فاشلة. مقبض الإعدادات > العمود العام > بصمات الأصابع والأمان > بصمات الأصابع > إدخال الرقم السري > إضافة بصمة إصبع. فكر في إضافة مطبوعات جديدة بينما لا تزال الحافظة قيد التشغيل، حتى يتمكن هاتفك من معرفة المواضع التي ستكون فيها أصابعك عند استخدام الهاتف مع الحافظة.
• إذا استمرت المشكلة، فقد تكون مشكلة في الأجهزة ولا يمكنك إصلاحها بنفسك. تواصل مع شركة LG أو شركة الاتصالات الخاصة بك أو بائع التجزئة للاستفسار عن جهاز بديل.

المشكلة: الكاميرا لا تعمل

أ عدد قليل اكتشف الأشخاص أنه بعد استخدام كاميرا هاتف LG G5 لفترة غير محددة من الوقت، أو بعد التحديث، قد تصدر فجأة رسالة "تحذير: فشل الكاميرا" أو شيء مشابه. وبعد ذلك، سوف تفشل الكاميرا في العمل.

الحلول الممكنة:

• اذهب إلى الإعدادات > مدير التطبيقات > تطبيق الكاميرا. ثم حدد فرض الإيقاف > مسح البيانات > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. اسحب إلى أسفل شريط الإعلام. اذهب إلى الإعدادات > عام > التخزين > البيانات المخزنة مؤقتًا وعندما يُطلب منك ذلك، انقر فوق نعم. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، سيتم عرض القليل من البيانات أو لن يتم عرض أي بيانات على الإطلاق.
• أعد تشغيل هاتف LG G5. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لعدة ثوانٍ حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف. وبدلاً من ذلك، قم بإزالة البطارية ثم أعد إدخالها.
• قم باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع. تحتاج أولاً إلى عمل نسخة احتياطية من بياناتك. للقيام بذلك، اسحب شريط الإشعارات إلى الأسفل، ثم انتقل إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > النسخ الاحتياطي لبياناتي. إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا احتياطيًا على Google حتى الآن، فيمكنك القيام بذلك عن طريق النقر حساب الاحتياطي واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. للاستعادة باستخدام نسخة احتياطية، اتبع هذه التعليمات من Verizon. لإجراء إعادة ضبط المصنع، انتقل إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الكاميرا بعد تجربة التوصيات المذكورة أعلاه، فاتصل بشركة LG أو شركة الاتصالات الخاصة بك أو بائع التجزئة للاستفسار عن هاتف بديل.

المشكلة: لا يمكن الاتصال بالإنترنت

العديد من LG G5 أصحاب وبحسب ما ورد لم يتمكنوا من الحصول على اتصال Wi-Fi، وهي مشكلة شائعة إلى حد ما مع الهواتف الذكية اليوم. وعندما يتصلون بالشبكة، يكون الاتصال أيضًا بطيئًا أو ينقطع في النهاية.

الحلول الممكنة:

• اذهب إلى الإعدادات > الشبكة > Wi-Fi، ثم اختر اتصالك الحالي، ثم اضغط على ينسى لإزالة الاتصال. أعد إضافته لمعرفة ما إذا كان أداء الاتصال قد تحسن.
• إعادة تعيين إعدادات الشبكة. اذهب إلى الإعدادات > عام > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكة. ويعني القيام بذلك أنه سيتعين عليك إعداد الملفات الشخصية مرة أخرى، بالإضافة إلى اتصال Wi-Fi الخاص بك.
• تأكد من تحديث جهازك (الإصدار الحالي VS98712A) بالانتقال إلى الإعدادات > عام > حول الهاتف > مركز التحديث > تحديث البرنامج > التحقق الآن من التحديث.
• أعد ضبط جهاز التوجيه و/أو المودم.

المشكلة: غير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل النصية

إذا وجدت نفسك غير قادر على إرسال رسائل نصية إلى جهة اتصال، أو غير قادر على تلقي الرسائل، فأنت كذلك غير وحيد. هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة تصحيح الوضع.

الحل المحتمل:

• تأكد من عدم تمكين وضع الطائرة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم اختر تشغيل/إيقاف وضع الطائرة عندما يظهر الخيار.
• من الممكن أن تكون ذاكرة جهازك ممتلئة، مما يمنعك من تلقي الرسائل النصية، خاصة تلك التي تحتوي على صور أو مقاطع فيديو. احذف بعض التطبيقات التي لم تعد تستخدمها - أو الرسائل التي لم تعد بحاجة إليها - لتحرير بعض المساحة.
• قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لعدة ثوانٍ، أو حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك. وبدلاً من ذلك، قم بإزالة البطارية ثم أعد إدخالها.
• قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها — فقط تأكد من إيقاف تشغيل جهازك أولاً.
• إذا كان هاتفك الذكي الأخير هو iPhone واحتفظت بالرقم نفسه، فقد تحتاج إلى ذلك إلغاء التسجيل من iMessage.
• إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة LG أو شركة الاتصالات الخاصة بك أو بائع التجزئة للاستفسار عن هاتف بديل.

توصيات المحررين

• واي فاي لا يعمل؟ كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعا
• بعض مشاكل iOS 14 الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها بسهولة
• أكثر مشاكل آيفون X شيوعًا وكيفية إصلاحها
• مشاكل iPhone 11 الشائعة وكيفية إصلاحها
• كيفية إيقاف تشغيل 5G على هاتف سامسونج

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.