مشاكل OnePlus 9/9 Pro الشائعة وكيفية إصلاحها

ال ون بلس 9 و ون بلس 9 برو هما من أفضل هواتف Android الرائدة التي يمكنك شراؤها الآن. يتميز كلاهما بشاشات مذهلة، وبرامج سلسة دون عناء، وأداء رائع. يتميز OnePlus 9 Pro أيضًا بكاميرا متطورة مصممة بالشراكة مع الشركة المصنعة السويدية Hasselblad. ومع ذلك، وبقدر قوة كلا الهاتفين، فمن المحتمل أن تواجه خطأً أو اثنين عند بدء استخدام أي منهما لأول مرة، خاصة وأن كليهما ظلا خارج الخدمة لبضعة أشهر فقط.

لحسن الحظ، قمنا بتجميع مستودع لمشاكل OnePlus 9 وOnePlus 9 Pro الشائعة، بالإضافة إلى حلول حول كيفية إصلاحها. في حين أنه من المحتمل أن يتم حل بعض المشكلات المذكورة أدناه من خلال تحديثات البرامج المستقبلية، إلا أن بعضها الآخر يتطلب إجراءات أو تعديلات أو حلول بديلة محددة. بغض النظر، جميعها قابلة للشفاء بطريقة أو بأخرى، لذلك لا ينبغي أن تعيق استمتاعك بهاتفك الجديد لفترة طويلة.

وهذه أيضًا مقالة سيتم تحديثها بانتظام مع ظهور مشكلات جديدة. لذا، تحقق مرة أخرى بشكل دوري إذا كان هناك أي شيء يتعلق بهاتفك OnePlus 9 أو 9 Pro لا تراه هنا اليوم.

المشكلة: ارتفاع درجة حرارة OnePlus 9 أو OnePlus 9 Pro

عدد من هواتف OnePlus 9 أو 9 Pro اشتكى المستخدمون من ارتفاع درجة حرارة هواتفهم في ظل ظروف مختلفة. على سبيل المثال، هذا يمكن أن يحدث غالبًا عند التصوير بدقة 4K أو فيديو بدقة 8K، وسرعان ما يشعر الهاتف بسخونة شديدة بعد بضع دقائق من التصوير. آحرون اشتكى من مشاكل التدفئة يحدث عند التقاط صور ثابتة عادية.

لا يوجد حل واحد لمثل هذه المشكلة، على الرغم من وجود عدد من الأشياء التي يمكنك تجربتها لوقف ارتفاع درجة الحرارة. قد يتم حل المشكلة أيضًا من خلال تحديثات البرامج المستقبلية، لذا تأكد من تحديث جهاز OnePlus الخاص بك بمجرد توفر تحديث جديد.

الحلول:

• تجنب استخدام الهاتف كثيرًا في درجات الحرارة المرتفعة وأشعة الشمس المباشرة. قد يؤدي هذا إلى تفاقم أي ميول مدمجة في الجهاز لارتفاع درجة الحرارة.
• لا تقم بتصوير الفيديو بدقة 8K أو 4K لفترة طويلة. خذ فترات راحة. حاول التصوير بدقة عالية قياسية (1080 بكسل).
• قم بإزالة التطبيقات التي تستنزف البطارية من هاتفك. وهذا يعني التطبيقات التي تدعي أنها تعمل على تحسين الأداء أو عمر البطارية، بالإضافة إلى التطبيقات التي تعمل في الخلفية (والتي لا تستخدمها أو تحتاج إليها حقًا).
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق تعتقد أنه قد يسبب ارتفاع درجة الحرارة. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات، ثم اضغط على التطبيق الذي تريده واختره التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• يوصي بعض المستخدمين مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك أو حتى أداء اعدادات المصنع إذا استمرت المشاكل. ومع ذلك، يجب تجربة إعادة ضبط المصنع على وجه الخصوص فقط كملاذ أخير، وغني عن القول أنه يجب عليك عمل نسخة احتياطية لهاتفك قبل إعادة ضبطه.

المشكلة: تنفد بطارية OnePlus 9 أو OnePlus 9 Pro بسرعة كبيرة

تتداخل هذه المشكلة مع مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن أي شيء يتسبب في عمل هاتف OnePlus 9 أو OnePlus 9 Pro بجهد شديد وارتفاع درجة الحرارة من المحتمل أيضًا أن يتسبب في استنزاف البطارية بشكل أسرع مما ينبغي.

مرة أخرى، نأمل أن يؤدي تحديث البرنامج إلى تصحيح هذه المشكلة عدد لا بأس به من المستخدمين يشكون في منتدى OnePlus الرسمي. يمكنك أيضًا تجربة الحلول الممكنة الموضحة أعلاه لمشكلة ارتفاع درجة الحرارة. بخلاف ذلك، فإليك بعض الإصلاحات البديلة التي قد تساعد بشكل خاص في مشكلة استنزاف البطارية بشكل مفرط.

الحلول الممكنة:

• أغلق بيانات خلفية التطبيق للتطبيقات الأقل أهمية. من الواضح أنه لا يمكنك القيام بذلك مع كل تطبيق (على سبيل المثال، تلك التطبيقات التي تحتاج حقًا إلى تشغيلها في الخلفية)، ولكن خذ وقتًا قم بإلقاء نظرة فاحصة على التطبيقات الموجودة على هاتفك وقم بإيقاف تشغيل بيانات الخلفية لأي تطبيق تعتقد أنه ليس كذلك ضروري. اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شبكة الهاتف المحمول > استخدام بيانات التطبيق > [التطبيق] > بيانات الخلفية.
• تميل بعض التطبيقات إلى فرض متطلبات مفرطة على هواتف معينة. مستخدم واحد في منتدى OnePlus قام بتجميع قائمة بأسوأ المجرمين والخطوات المذكورة التي يمكنك اتخاذها لتقليل العبء الذي يفرضه على جهاز OnePlus الخاص بك.
• المستخدمين وقد لاحظ أنه من خلال إيقاف تشغيل إعدادات وميزات معينة - على سبيل المثال، Wi-Fi (أثناء النوم)، والنقر المزدوج للاستيقاظ، والشاشة المحيطة - يمكنك تقليل الاستهلاك السلبي للبطارية.

وغني عن القول، إذا لم ينجح أي شيء (بما في ذلك إعادة ضبط المصنع)، فقد ترغب في التفكير في الاتصال بـ OnePlus لإصلاح الجهاز أو استبداله.

المشكلة: الإخطارات لا تعمل بشكل صحيح

المنتدى وقد لاحظ المستخدمون العديد من القضايا المختلفة مع الإخطارات. هذا يتضمن ظهور الإشعارات ولكن عدم القدرة على فتحها فعليًا، في حين أنه أيضا يتضمن الإخطارات التي لا تأتي على الإطلاق (أو صوت الإشعار قادم، ولكن بدون إشعار مصاحب).

هناك العديد من العوامل التي من المحتمل أن تلعب دوراً هنا، نظراً لأن كل مشكلة تختلف قليلاً عن الأخرى. ومع ذلك، إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا كنت تواجه أي مشكلة تتعلق بالإشعارات، ويعتبر التحديث إلى برنامج جديد (حيثما كان ذلك متاحًا) فكرة جيدة دائمًا.

الحلول الممكنة:

• تحقق من إعدادات تحسين بطارية هاتفك وإعدادات التجريف. حاول التبديل من تحسين ل التحكم الذكي. إذا كنت تواجه مشكلات في الإشعارات مع تطبيق معين، فحاول إدراجه في القائمة البيضاء/تمكينه.
• حاول إعادة تعيين أذونات تطبيقات هاتفك. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > المزيد > إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق تعتقد أنه قد يسبب ارتفاع درجة الحرارة. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات، ثم اضغط على التطبيق الذي تريده واختره التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > تخزين واضح.
• تحقق من إعدادات أي تطبيق يواجه مشكلات في الإشعارات. على سبيل المثال، مع Gmail، انتقل إلى إعدادات وتحقق من تمكين البريد الوارد والبريد الإلكتروني وجميع الإشعارات الأخرى ذات الصلة.
• حاول إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت أي تطبيقات مخالفة.

المشكلة: تجميد OnePlus 9 أو OnePlus 9 Pro

على الرغم من أنها نادرة نسبيًا، إلا أنها مؤكدة اشتكى المستخدمون أن OnePlus 9 أو 9 Pro يميل إلى التجميد. على سبيل المثال، يقومون بفتح أحد التطبيقات، لكن تحميله بشكل صحيح يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.

الحلول الممكنة:

• قد تكون لديك مشكلة في تطبيق OnePlus Launcher. قم إما بالتحقق من Google Play ومعرفة ما إذا كان هناك تحديث له أو حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
• تحدث بعض حالات التجميد مع ظهور رسالة: "واجهة مستخدم النظام لا تستجيب". إذا كان الأمر كذلك، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق System UI.
• حاول تنزيل تطبيق Launcher جديد على هاتفك ثم تحديده باعتباره تطبيقك المنزلي الافتراضي.

المشكلة: اتصالات البيانات الخلوية/Wi-Fi لا تعمل

بعض تقرير المستخدمين عدم القدرة على الاتصال بشبكة الهاتف المحمول (أو Wi-Fi) على هواتفهم. غالبًا ما تكون هذه مشكلة تتعلق بدخول وخروج الاتصالات، على الرغم من وجود المستخدمين على شبكة استخدموها دون مشكلة في الماضي مع هواتف أخرى. وقد لاحظ بعض المستخدمين أيضًا مشكلة حيث فشل الهاتف في التبديل تلقائيًا إلى شبكة خلوية عند فقدان اتصال Wi-Fi.

على افتراض أنك واثق من عدم وجود مشكلة في شبكتك الخلوية أو شبكة Wi-Fi، فقد ترغب في تجربة ما يلي.

الحلول الممكنة:

• إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك. اذهب إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط > إعادة ضبط شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث. مقبض اعادة الضبط، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
• شغل طائرة الوضع لمدة نصف دقيقة أو نحو ذلك، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. يمكن أن يساعدك هذا أحيانًا في إعادة تأسيس الاتصال.

المشكلة: يتم تحميل المعرض ببطء أو لا يتم تحميله بشكل صحيح

متنوع اشتكى المستخدمون من مشاكل المعرض عدم تحميل الصور أو تحميلها ببطء شديد. يمكن أن يكون هذا لعدة أسباب، حيث تلقي بعض الملصقات باللوم على التحديث الأخير في حدوث هذه المشكلة.

نظرًا لأن هذه مشكلة برمجية تقريبًا، فمن المحتمل أن يتم حلها عن طريق تحديث وارد. ومع ذلك، يمكنك تجربة الخطوات التالية في هذه الأثناء.

الحلول:

• احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المعرض. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > المعرض > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• وبالمثل، اتبع نفس المسار المذكور أعلاه وانقر فوق تخزين واضح لمسح بيانات تطبيق المعرض.
• إذا استمر عدم تحميل المعرض بشكل صحيح، فحاول استخدام تطبيق معرض تابع لجهة خارجية، مثل صور Google.

مرة أخرى، فكر في إعادة ضبط المصنع إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه والتحديثات الجديدة.

توصيات المحررين

• تم تسريب هاتف OnePlus 12 مرة أخرى، ويبدو الأمر لا يصدق
• أفضل هواتف أندرويد لعام 2023: أفضل 16 هاتفًا يمكنك شراؤه
• OnePlus V Fold: السعر المشاع وتاريخ الإصدار والأخبار والمزيد
• يأتي هاتف OnePlus ذو الميزانية المحدودة مزودًا بميزتين نادرتين للغاية
• هذه الشائعات عن OnePlus V Fold تضع Pixel Fold في العار

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.