بناءً على نتائج استطلاع واسع النطاق للمستهلكين، قامت مجلة Consumer Reports بذلك تمت إزالة التصنيف الموصى به من جميع موديلات مكنسة دايسون الكهربائية - وهي صفعة شديدة على معصم الشركة المصنعة للأجهزة المتطورة والتي قد تؤثر على المبيعات.
تقارير المستهلك اسمه دايسون V8 المطلق "أفضل مكنسة كهربائية اختبرناها على الإطلاق" بعد الاختبارات المعملية في عام 2016، ومع ذلك فقد تم الآن تخفيض تصنيف هذا الطراز وجميع المكانس الكهربائية الأخرى من سلسلة Dyson V إلى فئة التصنيف العام "الجيد جدًا". يتضمن ذلك أيضًا 2018 إعصار V10، إعادة تفكير كاملة للمنتج الذي يعمل بمحرك من الجيل التالي المبتكر للغاية، وقد أعلنت الشركة رسميًا نهاية التطوير إلى الأجهزة التي تحتوي على أسلاك. وفقًا لمجموعة الاختبار، تتعطل مكنسة Dyson Stick vacs أكثر من أي علامة تجارية أخرى تم اختبارها، وحصلت المنظفات على أقل تقييمات الموثوقية المتوقعة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
"هذا لا يعني أنه إذا كنت تمتلك مكنسة دايسون الكهربائية، فمن المؤكد أنك ستواجه مشكلة معها، أو حتى أنه منتج سيء،” أشارت ماريا ريريشيتش، مديرة المنتجات في Consumer Report اختبارات. "الرسالة هي أننا نعتقد أن المستهلكين من المرجح أن يحصلوا على تجربة "خالية من المتاعب" مع المنتج الذي نوصي به."
متعلق ب
- دايسون V10 مقابل. دايسون V11: انهيار مباشر لمكانس دايسون الكهربائية
- نعم، تستخدم مكنسة دايسون الأحدث الليزر الأخضر لرؤية ما لا يمكنك رؤيته
- أفضل مكانس دايسون
بعد أن أبلغت مجموعة الاختبار دايسون بنتائج الموثوقية وتغيير التصنيف، قدمت دايسون البيان التالي:
"تبذل شركة دايسون قصارى جهدها لإنشاء آلات ذات أداء استثنائي وممتعة في الاستخدام وتدوم لفترة طويلة. تختلف اختباراتنا الصارمة واستطلاعات آراء المالكين وسنوات الأداء عن توقعات الموثوقية التي تقدمها تقارير المستهلك. لن نتوقف أبدًا عن التعلم والعمل لتحقيق الصواب من قبل أصحابنا.
أخبر دايسون موقع Digital Trends، الذي تم الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني، أنه ليس لديه أي تعليقات إضافية لتقديمها.
تغير تصنيف تقارير المستهلك لمكانس دايسون الكهربائية بعد إجراء مسح لـ 51,275 مكنسة كهربائية من جميع الأنواع التي اشتراها أعضاؤها بين عامي 2008 و2018.
بعد جدولة نتائج الاستطلاع، اكتشفت تقارير المستهلك أن نماذج عصا دايسون كانت على قدم المساواة مع العلامات التجارية الأخرى أول عامين، ولكن بعد ذلك يبدأ الفشل بمعدلات أكبر في العام الثالث، ويبلغ ذروته في أدنى موثوقية بحلول العام الخامس سنة. كانت العلامة التجارية Stick vac التي حصلت على أعلى تصنيف من حيث القدرة على التنبؤ هي Shark، والتي بلغ معدل فشلها حوالي 25 بالمائة.
كانت المشكلة الأكثر شيوعًا في جهاز Dyson Stick Vacs، على الرغم من أنها ليست أسوأ من العلامات التجارية الأخرى، هي نفاد البطارية، عادةً بعد ثلاث سنوات. ومع ذلك، حدثت مشكلات في عمل الفرش بشكل صحيح بعد ثلاث سنوات بمعدل أعلى مع دايسونز مقارنة بمعظم النماذج الأخرى. وشملت المشاكل الأخرى فقدان الشفط، وفشل مفتاح الطاقة، وإغلاق الفراغ الكلي.
وجدت تقارير المستهلك أيضًا أن مكنسة دايسون العصاية حصلت على أعلى تصنيف "ممتاز" من حيث رضا المالك. كانت شركة Shark هي شركة Stick vac الوحيدة الأخرى التي حصلت على تصنيف ممتاز لرضا المالك. تم تصنيف Shark أيضًا على أنه ممتاز من حيث الموثوقية المتوقعة.
توصيات المحررين
- تستعد شركة دايسون لإطلاق أقوى مكنسة كهربائية روبوتية في العالم
- أفضل المكانس اللاسلكية
- أفضل المكانس
- تقوم Best Buy بخصم 200 دولار من مكنسة Dyson V10 اللاسلكية في صفقة "الجمعة السوداء".
- تواصل شركة Eufy هجومها على العلامات التجارية الراسخة من خلال مكانسها الكهربائية الجديدة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
