المشاكل الشائعة لجرس الباب بالفيديو وكيفية إصلاحها

أجراس الباب بالفيديو المتقدمة - مثل الأنواع التي تقدمها Ring، وNest، وSimpliSafe، ارلو، وغيرها الكثير - يمكن أن تلعب الكثير من الأدوار المختلفة في المنزل الذكي. إنها بمثابة كاميرات أمنية ذكية توفر بث فيديو مباشر وتنبيهات للأجهزة المحمولة. إنها تعمل بمثابة أجهزة راديو ثنائية الاتجاه للتحدث مع الضيوف عند باب منزلك الأمامي. ونعم، يمكنك حتى استخدامها كأجراس للأبواب.

على الأقل، هذا ما يحدث عندما يعمل جرس الباب بالفيديو بشكل صحيح. في بعض الأحيان تسوء الأمور وتمنع ميزة واحدة أو أكثر من ميزات جرس الباب من العمل على الإطلاق. فيما يلي المشكلات الأكثر شيوعًا التي اكتشفناها مع أجراس الباب بالفيديو، والحلول التي اكتشفناها والتي يمكن أن تساعد. تحقق من نصائحنا حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

لن يرن جرس الباب

أحد الأشياء الرائعة في أجراس الباب بالفيديو هو أنك تقوم بتخصيص أجراس الباب الخاصة بها. ولكن، إذا كان جرس الباب الخاص بك لا يرن على الإطلاق عندما يقوم الأشخاص بتنشيطه، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما.

أولاً، توجه إلى التطبيق المصاحب الذي تستخدمه للتحكم في جرس الباب بالفيديو. سيكون لدى معظم التطبيقات خيار تعطيل أو كتم صوت جرس الباب تمامًا إذا كنت تريد بعض الهدوء والسكينة. تأكد من عدم كتم صوت الرنين عن طريق الخطأ.

مشكلة أخرى يواجهها بعض الأشخاص هي الاتصال بالأجهزة. تحقق من موصل الرنين (يسمى أحيانًا جرس الباب أو محول الرنين) وتأكد من توصيله بشكل صحيح بصندوق الرنين داخل منزلك. في كثير من الأحيان، ستسمع صوت طنين أو طنين عالٍ إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال. في بعض الحالات، قد تكون هناك مشكلات في توافق الدائرة - فالجهازان غير مصممين للعمل معًا. إذا كان كل شيء آخر ما عدا جهاز الرنين يعمل، فاتصل بالدعم الخاص بجرس الباب المزود بالفيديو وأبلغ عن المشكلة. قد يكون بمقدورهم إرسال محول جديد أو جهاز مشابه إليك حتى يتمكن جرس الباب التقليدي من العمل مع جرس الباب بالفيديو الجديد.

يفقد جرس الباب اتصاله بشبكة Wi-Fi

تحتاج أجراس الباب بالفيديو إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك لدعم معظم ميزاتها. سوف تقوم بتعيين هذا الاتصال أثناء الإعداد، ولكن في بعض الأحيان تستمر أجراس الباب بالفيديو في قطع الاتصالات أو يتعذر العثور عليها تمامًا Wi-Fi، مما يعني أنه لا يمكنك استخدام وظائف الفيديو، ولن تحصل على أي تنبيهات، ولن تصلك أي من الأدوات المتقدمة الموجودة على جرس الباب عمل.

إذا حدث هذا لك، فتأكد أولاً من أنك متصل بشبكة 2.4 جيجا هرتز، حيث أن العديد من أجراس الأبواب ستعمل فقط على النطاق 2.4 جيجا هرتز. إذا لم ينجح ذلك، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك — لدينا دليل هنا يمكن أن يساعد إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك. تأكد من تحديث تطبيق جرس الباب بالفيديو إذا لزم الأمر. أعد تشغيل كل شيء ومعرفة ما إذا كان يمكن توصيل الأشياء مرة أخرى.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك على التطبيق، أو كانت الميزات عبر الإنترنت تنقطع طوال الوقت، فقد تكون هناك مشكلة في إشارة Wi-Fi لديك. إن أمكن، قم بتحريك جهاز التوجيه الخاص بك بالقرب من باب منزلك للمساعدة في تقوية الإشارة، أو فكر في استخدام موسع Wi-Fi أو نظام توجيه شبكي لإصلاح المشكلة.

أجهزة استشعار الحركة في جرس الباب لا تعمل

تستخدم معظم أجراس الباب المزودة بالفيديو أجهزة استشعار للحركة لتتبع الحركة والتعرف على الأشخاص. يتيح ذلك لجرس الباب بدء التسجيل، ثم إرسال تنبيه إليك لإعلامك بوجود شخص ما هناك. إذا لم تكن تتلقى تنبيهات أو تسجيلات ولكن يبدو أن جرس الباب يعمل، فقم بإلقاء نظرة على التطبيق.

تمنحك العديد من التطبيقات القدرة على إيقاف تشغيل مستشعرات الحركة ومنعك من تلقي التنبيهات - قد يفضل الأشخاص ذلك إذا كانوا يتلقون عددًا كبيرًا جدًا من التنبيهات في أوقات غير مناسبة. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي إيقاف التنبيهات إلى تعطيل جرس الباب بشكل أساسي، لذلك من المهم تشغيل وظائف المستشعر مرة أخرى. تحقق من التطبيق للتأكد من تمكين أجهزة الاستشعار والتنبيهات. أثناء وجودك هناك، تحقق مما إذا كان لديك أي خيارات لضبط أجهزة استشعار الحركة أو تحسينها (وربما حتى إنشاء مناطق حركة)، مما قد يساعد في تقليل التنبيهات الكاذبة.

ضع في اعتبارك أن بعض إعدادات المستشعر أو جرس الباب قد تكون متاحة فقط إذا كنت تدفع مقابل إحدى الخطط. ربما تكون شركة جرس الباب قد أعطتك فترة تجريبية مجانية لخطتها لمدة 30 يومًا أو نحو ذلك، ولكن بعد انتهاء هذه الفترة التجريبية، قد تجد أن بعض الميزات لم تعد متوفرة.

يستمر جرس الباب في التجميد أو الإغلاق

إذا كان جرس الباب يتوقف عن العمل تمامًا أو يتجمد عند محاولة استخدامه، فحاول إجراء إعادة ضبط. ابحث في دليل المالك الخاص بك للحصول على تعليمات حول كيفية إعادة ضبط جرس الباب. إذا لم يؤدي ذلك إلى تحسين الأمور، فقد تواجه مشكلة في الطاقة بدلاً من ذلك.

إذا كان جرس الباب الخاص بك يستخدم بطارية قابلة لإعادة الشحن، فهذه علامة على أنك بحاجة إلى إخراج البطارية وإعادة شحنها بالكامل. تأكد من أن علبة البطارية والموصلات خالية من أي غبار أو أوساخ يمكن أن تسبب مشاكل. قد تحتاج البطارية إلى الاستبدال إذا كنت تستخدمها لعدة سنوات.

إذا كان جرس باب الفيديو الخاص بك يعتمد على اتصال سلكي للحصول على الطاقة، فستصبح الأمور أكثر تعقيدًا بعض الشيء. يحتاج جرس باب الفيديو العادي إلى توصيله بشبكة كهربائية تعمل بالتيار المتردد توفر 16 فولتًا أو أكثر، وقد يساعدك تطبيقك في ذلك من خلال تتبع حالة الجهد الكهربي واكتشاف أي مشكلات (خاتم مثلا، لديه هذا الخيار في التطبيق الخاص به). ومع ذلك، حتى مع توصيل الأسلاك الصحيحة، لا يزال من الممكن أن تسوء الأمور - خاصة مع الأسلاك القديمة أو التوصيلات السلكية الطويلة التي تزيد من المقاومة. قد يكون الوقت قد حان لاستدعاء كهربائي لإلقاء نظرة فاحصة إذا كانت هذه المشكلات محتملة. هناك مجموعات طاقة تقدمها بعض العلامات التجارية للمساعدة في التأكد من حصول جرس الباب على الطاقة الكافية حتى لو لم تكن الظروف مثالية.

لا يمكنك سماع الشخص الموجود على الشرفة، أو لا يمكنه سماعك

يجب أن يوفر لك تطبيقك أيضًا خيارًا لتنشيط الصوت ثنائي الاتجاه عندما يقرع شخص ما جرس الباب الخاص بك. إذا كان هذا الصوت يبدو منخفضًا أو يبدو أنه مكتوم، فيمكنك عادةً إصلاح ذلك في إعدادات التطبيق.

قد تؤدي مشكلات الصوت الأكثر خطورة إلى انقطاع الصوت فجأة، أو أن الصوت يعمل في اتجاه واحد فقط بينما يجب أن يكون في اتجاهين. أفضل رهان لك هنا هو الاتصال بالدعم ومعرفة ما إذا كانوا ينصحون بإعادة التعيين أو أي تغييرات أخرى يمكنك إجراؤها. في بعض الأحيان يكون سبب هذه المشكلات هو اتصال الإنترنت بسرعة تحميل منخفضة، وفي هذه الحالة يمكن أن يساعد تحسين اتصال Wi-Fi في حل المشكلة.

تغذية فيديو جرس الباب لا تعمل

أولاً، حاول إعادة ضبط جرس الباب لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في توفير ميزات الفيديو عبر الإنترنت. إذا لم ينجح ذلك، فإن معظم مشكلات الفيديو الأخرى تكون ناجمة عن مشكلات في الاتصال بالإنترنت أو عدم كفاية النطاق الترددي. حاول مسح بعض الأجهزة من شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

توصيات المحررين

• أفضل أجراس الباب بالفيديو لعام 2023
• كم من الوقت تستمر أجراس الباب بالفيديو؟
• دليل شراء Ring Video Doorbell: ما هو الأفضل بالنسبة لك؟
• أكثر مشكلات Amazon Echo Dot شيوعًا وكيفية إصلاحها
• Ring Alarm، ستقفل أجراس الباب بالفيديو قريبًا الميزات المجانية خلف نظام حظر الاشتراك غير المدفوع

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.