كيفية التحقق من ضمان Samsung عبر الإنترنت

تأتي منتجات Samsung بضمان يختلف في الطول حسب الجهاز. للاستفادة الكاملة من هذا الضمان ، يجب عليك أولاً تسجيل جهازك على موقع Samsung على الويب. سيمكنك أخذ بضع دقائق لتسجيل جهازك من التحقق بسهولة من ضمان Samsung عبر الإنترنت في أي وقت في المستقبل.

قبل أن تتمكن من متابعة العملية لمعرفة كيفية التحقق من ضمان Samsung الخاص بك عبر الإنترنت ، يجب عليك أولاً تحديد موقع الرقم التسلسلي للجهاز. سيعتمد موقعه على نوع الجهاز. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي على جهاز Samsung اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك باستخدام إحدى الطرق المختلفة. الأول هو النقر على تطبيق "الهاتف" في شريط القائمة السفلي بجهازك ثم اطلب * # 06 # لعرض IMEI و S / N. الطريقة الثانية للتحقق من الرقم التسلسلي لجهاز Samsung اللوحي أو الهاتف الذكي هي إزالة الغطاء الخلفي للهاتف. سيكون الرقم التسلسلي ورقم IMEI الخاصين بك موجودين أسفل حجرة البطارية. يمكنك أيضًا العثور على الرقم التسلسلي على علبة جهازك.

يمكنك العثور على الرقم التسلسلي لأجهزة Samsung الأخرى مثل معظم أجهزة التلفاز ومكبرات الصوت ومشغلات DVD من خلال النظر إلى الجانب الخلفي أو الأيمن من الجهاز. سيعرض الملصق رقم الطراز والرقم التسلسلي ، لكنك تحتاج فقط إلى الرقم التسلسلي للتحقق من الضمان الخاص بك. تسمح لك أجهزة تلفزيون Samsung الذكية الأحدث بالعثور على الرقم التسلسلي من خلال الانتقال إلى "القائمة" ثم تحديد "الدعم" متبوعًا بـ "الاتصال" لإظهار الرقم التسلسلي على الشاشة. عادةً ما تحتوي أجهزة Samsung مثل الثلاجات على الرقم التسلسلي المدرج على الجانب الأيسر السفلي من الجزء الخارجي للوحدة. يمكنك إجراء فحص ضمان الكمبيوتر المحمول من Samsung عن طريق تحديد الرقم التسلسلي للكمبيوتر المحمول في الجزء السفلي من كمبيوتر Samsung.

تطلب Samsung أن تقوم بالتسجيل للحصول على حساب Samsung.com مجاني لتسجيل منتجاتك. هذا حتى يمكن الوصول إلى جميع تسجيلات المنتج بسهولة بعد تسجيل الدخول إلى الحساب. قم بتسجيل منتجك عبر الإنترنت بالانتقال إلى صفحة "تسجيل منتج Samsung الخاص بك" (انظر الموارد) والنقر فوق الارتباط "إنشاء حساب". املأ النموذج بالاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والرمز البريدي ورقم الهاتف وكلمة المرور. بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك ، انقر فوق الزر "تسجيل منتج". حدد نوع الجهاز ثم حدد خط المنتج. اكتب الرقم التسلسلي لمنتجك بالإضافة إلى تاريخ الشراء والمكان الذي اشتريت منه المنتج. انقر فوق "إرسال" لإكمال عملية تسجيل المنتج.

إذا توقف جهازك عن العمل ، فيجب عليك إجراء فحص ضمان Samsung لمعرفة ما إذا كان الجهاز مؤهلاً للإصلاح. انتقل إلى صفحة "ضمانات المنتج" الخاصة بشركة Samsung (انظر الموارد) وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك. انقر فوق "عرض المنتجات المسجلة" ثم انقر فوق المنتج الذي ترغب في التحقق من الضمان الخاص به. سيتم عرض حالة الضمان لمنتجك بجوار المنتج. انقر فوق خيار "طلب الخدمة" لتقديم مطالبة ضمان لجهازك.