قد تستخدم أمازون شاحنات الصحف لتعزيز خدمة التوصيل

وقد أجرت الشركة مؤخرًا اختبارات باستخدام حاملات الصحف، حسبما قال أشخاص مطلعون على الأمر صحيفة وول ستريت جورنال هذا الاسبوع.

وقالت الصحيفة إنه بينما انخفضت الاشتراكات المطبوعة خلال السنوات الأخيرة، فإن "شاحنات الصحف ما زالوا يشقون طريقهم عبر كل حي في مدينة كبرى، مما يجعلهم بالقرب من منطقة الأمازون عملاء."

وبحسب ما ورد شملت المحاكمة شركة تريبيون للنشر، التي تنشر صحيفتي شيكاغو تريبيون ولوس أنجلوس تايمز. ومع ذلك، يُعتقد أن عمليات التسليم تمت في شيكاغو فقط.

يبدو أن خدمة الاختبار توقفت في غضون أسبوعين بعد أن أشارت صحيفة تريبيون إلى القضايا الضريبية المتعلقة بالبريد السريع كعائق أمام استمرارها. ومع ذلك، يبدو أن هذا لم يردع أمازون، التي يُعتقد الآن أنها تفكر في التواصل مع شركات الصحف الأخرى بهدف إطلاق تجارب مماثلة.

خيارات التسليم

تقوم أمازون بتقييم خياراتها باستمرار عندما يتعلق الأمر بتوصيل العناصر المطلوبة إلى أيدي عملائها.

تم الكشف عن بعض أفكارها في إعلان وظائف تم نشره العام الماضي حيث كانت تبحث عن سائقي توصيل لخدمة الميل الأخير الخاصة بها.

وجاء في الإعلان: "تنمو أمازون بسرعة أكبر من UPS وFedEx، المسؤولة عن شحن غالبية طرودنا". "وبهذا المعدل، لا يمكن لشركة أمازون الاستمرار في الاعتماد فقط على الحلول المقدمة من خلال مقدمي الخدمات اللوجستية التقليديين. إن القيام بذلك سيحد من نمونا ويزيد التكاليف ويعوق الابتكار في قدرات التسليم.

وفي الواقع، فإن الشركة عازمة على ألا تجد نفسها مرة أخرى على حالها قبل عامين عندما قامت بتسليم شحنات عيد الميلاد تأخرت شركات الشحن ذات الأسماء الكبيرة في التعامل مع الكم الهائل غير المتوقع من الطرود الموجودة فيها أنظمة. مع تزايد الشكاوى، شعرت أمازون بأنها مضطرة إلى تقديم بطاقات هدايا بقيمة 20 دولارًا للعملاء المتأثرين عن طريق الاعتذار، قائلة في الوقت نفسه إنها “تقوم بمراجعة أداء شركات التوصيل”.

حريصة على توسيع توافرها من خدمة Prime Now، التي تقدم خدمة التوصيل خلال ساعة واحدة لعشرات الآلاف من العناصر، أطلقت أمازون مؤخرًا نظامًا شبيهًا بنظام أوبر دعا فليكس وهذا يمنح الأشخاص العاديين الفرصة لتوصيل الطرود باستخدام سياراتهم الخاصة، حيث يدفع للسائقين ما يصل إلى 25 دولارًا في الساعة.

تشمل تحركات أمازون الأخرى الموجهة نحو تحسين كفاءة عملية التسليم استخدام مترو أنفاق مدينة نيويورك و سعاة على أساس الدراجة. ويعتقد أيضًا أنه يقوم بتقييم جدوى نظام النقر والجمع بما في ذلك مراكز التوزيع الخاصة بها، في حين أن Amazon Lockers في متاجر 7-Eleven تمنح العملاء بالفعل فرصة استلام الطرود في الوقت الذي يناسبهم.

وفي الوقت نفسه، يواصل مهندسو أمازون العمل على طموحات الشركة طائرة بدون طيار لتوصيل الطلبات من برايم إير، على الرغم من أن العقبات التنظيمية تعني أنه من المحتمل أن يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نرى طائرات بدون طيار تقوم بإسقاط العناصر في ساحات العملاء.

توصيات المحررين

• امرأة كندية تناشد أمازون لوقف عمليات التسليم غير المرغوب فيها
• تلجأ أمازون إلى بائعي الزهور والمقاهي للمساعدة في عمليات التسليم
• يبدو أن روبوت أمازون الكشفي قد قام بعملية التسليم الأخيرة
• تنفق أمازون مبالغ كبيرة في محاولة لضمان التسليم في الوقت المناسب خلال العطلات
• تهدف منشأة أمازون التي تبلغ قيمتها 1.5 مليار دولار إلى تسريع عمليات التسليم الخاصة بك

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.