قد تقوم شركة Apple بخداع العملاء عن عمد عن طريق البيع ماك بوك برو نماذج أجهزة الكمبيوتر المحمول ذات تصميمات الشاشة المعيبة التي أدت إلى إضاءة غير متساوية - يشار إليها باسم "ضوء المسرح" - على اللوحة السفلية من الشاشة، حكم القاضي.
"إن ادعاءات الاختبار المسبق للإصدار بالإضافة إلى ادعاءات شكاوى العملاء الجوهرية كافية لإثبات أن شركة Apple كانت لديها معرفة حصرية بـ "العيب المزعوم"، كتب قاضي المقاطعة الأمريكية إدوارد دافيلا في حكمه بشأن مسألة Taleshpour ضد Apple، مما سمح للقضية ضد صانع Mac بالمضي قدماً، وفقًا لـ الحافة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
حدثت مشكلة إضاءة مسرح العرض بسبب ضعف كابل العرض، وتم توثيق الموقف جيدًا في عام 2018 عندما أبلغ المستخدمون أن شركة Apple استبدلت بهدوء الكابلات الضعيفة بكابل أطول قليلاً عندما كانوا يستخدمونها أجهزة الكمبيوتر المحمولة تم جلبهم للإصلاح
متعلق ب
- قد يرسل لك Vision Pro القادم من Apple في رحلة لتغيير الحالة المزاجية
- قد يتم إطلاق أجهزة M3 Mac هذا العام – مع إضافة مفاجئة
- تقول شركة Apple إن رقائق Intel أعاقت جهاز MacBook Air مقاس 15 بوصة
اكتشف موقع إصلاح المستهلك iFixit أن الكابل الرقيق الذي استخدمته Apple في التصميم كان عرضة للتمدد والتمزق، مما أدى إلى ظهور تأثير ضوء المسرح على الشاشة. وفي نهاية المطاف، إذا ترك الكابل دون استبدال، فسوف ينقطع الكابل تمامًا ولن يتم تشغيل الشاشة. تمت دبلجة القضية
فليكسجيت من قبل العملاء المتأثرين.الحقيقة المثيرة للقلق هي أن كابل الشاشة لا يكلف سوى حوالي 6 دولارات، ولكن بسبب حب شركة Apple للأجهزة الرقيقة، سيتعين عليك استبدال الشاشة بأكملها، وهو ما قد يصل إلى فاتورة بقيمة 600 دولار.
ماك بوك برو 13 بوصة/15 بوصة 2016-2017 فليكسجيت. يتحول ضوء مسرح LCD إلى اللون الأسود بعد الإمالة.
بعد العديد من الشكاوى، أنشأت شركة Apple برنامج خدمة Display Backlight حتى يتمكن العملاء من إرساله جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة الخاص بهم للخدمة المجانية، ولكن تم استبعاد جهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة من البرنامج، وفقًا لـ 9to5 ماك. ونتيجة لذلك، رفع المدعون في القضية دعوى قضائية ضد شركة آبل. وفي هذه القضية، زعم المدعون أنه على الرغم من علمهم بأن الطراز مقاس 15 بوصة يخضع لنفس الأمر بسبب مشكلة العرض، واصلت شركة Apple بيع الكمبيوتر الدفتري Pro الأكبر حجمًا للمستهلكين دون تحذيرهم من المشكلة العيب المحتمل.
ووافق دافيلا على الدعوى، وقال القاضي إن شركة آبل كانت ستعلم بالعيوب من خلال تقارير المستخدمين. واتهم ماهان تاليشبور، أحد المدعين في الدعوى، شركة أبل بالذهاب خطوة أبعد من خلال حذف التعليقات على موقعها على الإنترنت حول هذه القضية. أضاف Taleshpour جوهرًا إلى ادعائه بأن محاولة شركة Apple لإخفاء خلل التصميم بشكل نشط أثبتت أنها كانت على علم بمشكلة Flexgate.
"إذا حذفت شركة Apple التعليقات على موقعها الإلكتروني من المستهلكين الذين يشكون من مشكلات العرض التي تعزى إلى العيب المزعوم، وهذا يشير إلى أن شركة آبل كانت على علم بالخلل المزعوم، متفوقة على تلك التي لدى المدعين أو أعضاء الفصل المحتملين قال.
على عكس عيوب MacBook Pro الأخرى، مثل المشكلات المحيطة باستخدام الشركة لـ تبديل الفراشة آلية لوحة المفاتيح، لم يتم اعتماد هذه المشكلة كدعوى جماعية حتى الآن. وحتى الآن، انضم تسعة مدعين إلى هذه الدعوى الفردية، ويسمح القاضي بمواصلة القضية.
من جانبها، قامت شركة Apple بالفعل بتصحيح هذا الخلل في التصميم من خلال إصدار طرازات MacBook Pro لعام 2018 باستخدام كابل أطول وأكثر مرونة. قامت الشركة أيضًا بعكس مسارها بشأن مفاتيح الفراشة الخاصة بها وقامت بتشغيل آلية تبديل المقص التقليدية أحدث موديلات أجهزة الكمبيوتر المحمول.
توصيات المحررين
- تقرير: قد تواجه أجهزة MacBooks 2024 من Apple بعض النقص الخطير
- قد يتم إطلاق جهاز M3 MacBook Pro في وقت أقرب مما توقعه أي شخص
- ماك بوك اير 15 بوصة مقابل. MacBook Air مقاس 13 بوصة: الذي يمكنك شراؤه
- ربما تقوم شركة Apple بالفعل بتقليص إنتاج Vision Pro
- iMac 27 بوصة: كل ما نعرفه عن جهاز iMac الأكبر والأقوى من Apple
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
