أبلغت Zoom عن ربع سنوي قوي يوم الثلاثاء 2 يونيو، بعد أن شهدت أداة مؤتمرات الفيديو زيادة هائلة في الاستخدام خلال فيروس كورونا جائحة.
كشفت الشركة التي يقع مقرها في كاليفورنيا هذا الأسبوع أن الربع من فبراير إلى أبريل – عندما دفعت عمليات الإغلاق المرتبطة بالفيروسات الشركات والمدارس والأصدقاء والعائلة للتواصل من المنزل – حقق Zoom إيرادات هائلة بلغت 328 مليون دولار، أي أكثر من الضعف مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي عندما حقق 122 دولارًا مليون. وبلغت الأرباح 27 مليون دولار.
مقاطع الفيديو الموصى بها
في حين أن أداة الاتصال عبر الإنترنت لديها مستوى مجاني للاستخدام الأساسي، فإن Zoom يجني معظم أمواله من الشركات التي تدفع مبلغًا يبدأ من 15 دولارًا شهريًا للحصول على المزيد من الميزات والدعم المتقدم.
متعلق ب
- تنتقد مجموعات الخصوصية خطط Zoom لمراقبة عواطفك
- جوجل ميت مقابل. تكبير
- يتمتع الرياضيون الأولمبيون الفائزون بلحظة Zoom بعد الفوز مباشرة
تُظهر أحدث بياناتها المالية أن Zoom لديها الآن حوالي 265000 عميل مع أكثر من 10 موظفين، مما يمثل زيادة هائلة على أساس سنوي بنسبة 354٪. وقالت الشركة إنها أضافت أيضًا أكثر من 100000 مدرسة من الروضة إلى الصف الثاني عشر حول العالم مع مشاركة المزيد من الأطفال في الدروس عبر الإنترنت أثناء إغلاق المدارس بسبب الوباء.
ولا تكشف Zoom عن العدد الإجمالي للأشخاص الذين يستخدمون برامجها، على الرغم من أنها قالت في أبريل إنها وصلت إلى 300 مليون مشارك في الاجتماعات اليومية، مقارنة بـ 10 ملايين فقط في ديسمبر 2019. يتم احتساب المشارك في الاجتماع كعضو في الاجتماع، لذلك سيتم احتساب المستخدم النشط يوميًا عدة مرات كمشارك في الاجتماع إذا انضم إلى أكثر من جلسة واحدة في يوم واحد.
زووم المؤسس والرئيس التنفيذي قال إريك يوان شعر فريقه "بالتواضع بسبب الاعتماد المتسارع لمنصة Zoom في جميع أنحاء العالم". إضافة، "لقد نمت حالات الاستخدام بسرعة حيث قام الأشخاص بدمج Zoom في عملهم وتعلمهم وشخصيتهم الأرواح."
ليس كل الإبحار السلس
لكن الزيادة المفاجئة في عدد المستخدمين في وقت سابق من هذا العام هددت بإرباك فريق Zoom حيث واجه عددًا كبيرًا من المشكلات التي دفعت بعض الأشخاص إلى التخلي عن البرنامج والبحث عن تطبيق Zoom. منصات دردشة الفيديو الأخرى.
وتضمنت شكاوى حول ضعف الحماية الأمنية، حيث واجه بعض المستخدمين "معرف com لهذا التطبيق هو com.zoombombing” الحوادث التي قام فيها المخادعون بمقاطعة الاجتماعات بمواد مسيئة. قال Yuan في أبريل إنه على عكس مجتمعه الراسخ من عملاء الأعمال والمؤسسات، فإن العديد من الوافدين الجدد إلى Zoom لم يكن لديهم دعم مناسب لتكنولوجيا المعلومات وبالتالي فشلوا في إعداد البرنامج بشكل صحيح. واعترف أنه كان ينبغي عليهم بذل المزيد من الجهد لمساعدة المستخدمين الجدد والشركة منذ ذلك الحين قام بتحديث البرنامج لتشمل الحماية الإضافية من البداية.
كما أثيرت مخاوف تتعلق بالخصوصية عندما تم اكتشاف أن تطبيق Zoom الخاص بنظام iOS كان يرسل بعض بيانات المستخدم إلى فيسبوكوهو الأمر الذي لم يتم توضيحه في سياسة خصوصية التطبيق. وقد أوقف Zoom الآن هذه الممارسة. كما واجهت مشكلات بسبب الادعاءات بأن المكالمات كانت تحتوي على تشفير شامل عندما لا يكون هذا صحيحًا تمامًا. وقالت مؤخرًا إنها تخطط لإضافة الميزة للعملاء الذين يدفعون.
وتتوقع Zoom نتائج مالية أفضل للربع القادم، حيث تتطلع إلى إيرادات تبلغ حوالي 500 مليون دولار. تشمل التحديات الاحتفاظ بالمستخدمين الذين يدفعون مع انحسار الوباء وعودة الأشخاص إلى مكاتبهم، على الرغم من أن Zoom تأمل أن يعمل الكثيرون من المنزل سيكون الوضع الطبيعي الجديد.
هل لم تجرب Zoom بعد؟ الاتجاهات الرقمية لديها صفحة تحتوي على كل ما تحتاج إلى معرفته.
توصيات المحررين
- أكثر مشاكل Zoom شيوعًا وكيفية إصلاحها
- علاج التعب الزوم ؟ تجسدات الحيوانات، بطبيعة الحال
- يوافق Zoom على دفع رسوم تسوية ضخمة بشأن "zoombombing" والخصوصية
- يمنحك Zoom Escaper العذر المثالي للهروب من المكالمات المتعبة
- Zoom لرفع حد الاجتماع الذي يبلغ 40 دقيقة لاحتفالات الأعياد
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
