كيف تساعد شركة Ideo سكان نيويورك على تحقيق المرونة أثناء الفيضانات

شركة التصميم ايديو لقد صنعت كل أنواع الأشياء على مدار السنوات العديدة منذ تأسيسها في عام 1991، ولكن أحدث عروض الشركة قد يكون مشروعها الأكثر فعالية حتى الآن. دخلت الشركة في شراكة مع منظمة غير ربحية مركز أحياء مدينة نيويورك لنصنع او لنبتكر مساعدة الفيضانات في نيويورك، وهي بوابة تفاعلية لمعلومات وموارد الفيضانات التي تم تصميمها خصيصًا بناءً على مدخلات من الدوائر الانتخابية المتنوعة في المدينة.

في مشروع بحثي مبتكر، أنشأت شركة IDEO محطة منبثقة في مانهاتن تستخدم تقنية الواقع الافتراضي أظهر للمقيمين كيف ستبدو أحياء مثل Greenwich Village وLittle Italy إذا دمرتها الفيضانات مياه. كما أنشأت الشركة أيضًا محطات منبثقة في اجتماعات الأحياء في كانارسي وريد هوك وشاطئ جيريتسين لمعرفة كيفية وضع مخاطر الفيضانات في السياق، ليس فقط للمقيمين الذين تعرضوا للعواصف الماضية، ولكن أيضًا لأولئك الذين لم يكونوا على علم بأنهم يعيشون داخل سهل الفيضان الضخم في نيويورك.

أحد السكان المتضررين من الفيضانات في شاطئ غيريتسين يعرض نموذجًا ورقيًا أوليًا للمنصة التي صممها في المرة القادمة التي تضرب فيها العاصفة. (IDEO/FloodHelpNY.org)

حجم مخاطر الفيضانات في نيويورك من الصعب التقليل من شأنها. يعيش أكثر من 400 ألف من سكان نيويورك في أحياء معرضة بشدة لخطر الفيضانات حول ساحل المدينة الذي يبلغ طوله 520 ميلاً. نيويورك هي واحدة من خمس ولايات لديها أكثر من 10000 عقار مع سهول الفيضانات المتكررة. حصلت الولاية على 10 إعلانات عن كوارث كبرى منذ عام 2007.

أدت سلسلة من الأحداث في عام 2012 إلى تفاقم المشكلة عندما أقر الكونجرس مشروع القانون برنامج التأمين ضد الفيضانات Biggert Watersمما أدى إلى ارتفاع أقساط التأمين ضد الفيضانات بشكل كبير. في الوقت نفسه، أعادت الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) تنظيم خرائط سهول الفيضان الخاصة بها، مما أدى إلى إضافة المزيد من المناطق المعرضة للخطر وزيادة المخاطر في العقارات الموجودة بالفعل داخل سهل الفيضان. بحلول الوقت إعصار ساندي، وهو ثاني أغلى إعصار في تاريخ الولايات المتحدة، والذي ضرب في أكتوبر 2012، كان عاصفة مثالية. وتكبدت مدينة نيويورك أكثر من 19 مليار دولار من الأضرار.

وبحلول الوقت الذي ضرب فيه إعصار ساندي أكتوبر/تشرين الأول 2012، كان قد أصبح بمثابة عاصفة مثالية.

في أعقاب هذه الأحداث، واجهت IDEO تحديات كبيرة في بناء بوابة مباشرة وسهلة الاستخدام للتعليم والخدمات المتعلقة بالفيضانات، وليس البوابة الإلكترونية. أقلها تعقيد سياسة التأمين، ولوائح الفيضانات المتغيرة باستمرار، والحجج السياسية حول تغير المناخ، ومشكلة المخاطر. تصور. ومع ذلك استمرت.

بعد أقل من شهر من إطلاقه في سبتمبر 2016، بدأت الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) في الترويج لـ FloodHelpNY كمورد رئيسي لبناء القدرة على مواجهة الفيضانات. المورد له هدفين أساسيين؛ أولاً، إنشاء مركز متكامل للحصول على معلومات حول الفيضانات؛ ثانيا، لجعل السكان المعرضين للخطر الفيضانات على علم بمستوى المخاطرة التي يواجهونها.

يتميز الموقع أيضًا بآلة حاسبة للتأمين ضد الفيضانات هي الأولى من نوعها والتي يمكن أن تساعد السكان في الحصول على فكرة تقريبية عن التكاليف التي قد يواجهونها إذا ارتفعت أقساط التأمين. يمكن أن يكون هذا أداة رئيسية في عام 2017، كما ومن المقرر أن ينتهي البرنامج الوطني للتأمين ضد الفيضانات في 30 سبتمبر. في شهر مايو، قدم العديد من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي قانون إعادة تفويض البرنامج الوطني للتأمين ضد الفيضانات والمستدام والميسور التكلفة والعادل والفعال (SAFE). ومع ذلك، فإن الميزانية الفيدرالية التي تتم مناقشتها بشدة يمكن أن تؤدي بسرعة إلى تفكيك شبكة الأمان هذه، مما يؤدي إلى ارتفاع أقساط التأمين لولايات الساحل الشرقي التي تقع في منطقة الأعاصير.

مصممة البرمجيات لورين شابيرو ترافق مهندسًا يقوم بتدقيق مرونة المنزل. (IDEO/FloodHelpNY.org)

تسمح البوابة للمقيمين بإدخال عناوينهم في برنامج رسم الخرائط الذي لا يعرض عناوينهم فقط مخاطر الفيضانات ولكنه يشير أيضًا إلى ما إذا كانوا مؤهلين لذلك عمليات تدقيق مجانية لمرونة المنزل من برنامج تموله ولاية نيويورك ويزود المقيمين المعرضين للخطر بالوثائق التي تؤكد ارتفاعهم وتكاليف التأمين الفعلية. تقدم FloodHelpNY أيضًا تقديرات للتأمين ضد الفيضانات، على الرغم من أن مركز أحياء مدينة نيويورك، وليس مدينة أو ولاية نيويورك، يقدم التأمين ضد الفيضانات مباشرة.

تتضمن الخطط المستقبلية لـ FloodHelpNY تقديم صمامات تدفق عكسي مجانية للمقيمين لتقليل مخاطر النسخ الاحتياطية للصرف الصحي أثناء العواصف المستقبلية، بالإضافة إلى الوصول إلى المزيد الموارد والفوائد حول المرونة.

بالنسبة لـ IDEO، يعد المشروع جزءًا من مجموعة من الشبكات المصممة لمساعدة الأشخاص المحتاجين. بالإضافة إلى تشغيل شركة التصميم الأساسية الخاصة بها، تطبق IDEO أيضًا تفكيرها التصميمي على IDEO.org، وهي منظمة غير ربحية التي تستخدم التصميم الذي يركز على الإنسان للتخفيف من حدة الفقر، وIDEO Futures، وهي حاضنة للأفكار والأعمال الجديدة القائمة على تصميم.

"يمكن تطبيق الكثير من المبادئ على تحديات المخاطر والمرونة في مجالات خارج نطاق التحدي المحدد المتمثل في الفيضانات،" بيتر أولسون، خبير التكنولوجيا الإبداعية في IDEO قال Fastcodesign.com. "[إنها تأخذ] أساليب تتمحور حول الإنسان في التحدث إلى الناس، وفهم اللغة التي يضعون بها المخاطر بالفعل في سياقها، و استخدام [تلك الأفكار] لجعل المخاطر ملموسة وقابلة للتنفيذ بشكل أكبر، حتى يتمكن الأشخاص الذين ليسوا بالضرورة خبراء في هذا المجال من فهمها هو - هي. نعتقد أن هذا النوع من التصميم ككل له دور عظيم وقوي حقًا في جعل المدن والمناطق المعرضة للمخاطر أكثر مرونة بشكل عام.

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.