كيف يؤثر الإنترنت على الاتصال البشري؟

لقد غير الإنترنت أسلوب وسرعة وجودة الاتصال بين الأشخاص. بينما يعد الإنترنت أداة ممتازة للإنتاجية والبقاء على اتصال ، إلا أنه يعيق الاتصال المناسب في مواقف معينة. يشكل التواصل دون الاستفادة من النبرة والتأثير وتعبيرات الوجه ولغة الجسد تحديًا حقيقيًا. من خلال النظر في تأثير الاتصال عبر الإنترنت على حياتك اليومية ، تعلم كيفية تسخير قوة مواقع الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية لتحسين العلاقات.

غالبًا ما يعني الاتصال بالإنترنت أنك متصل دائمًا ؛ القدرة على التواصل مع الأصدقاء وأفراد الأسرة وزملاء العمل موجودة تقريبًا في أي وقت من اليوم. إذا كانت لديك فكرة ، فمن السهل إرسال بريد إلكتروني سريع أو نشر رسالة على Facebook. لقد ولت الأيام التي كنت بحاجة فيها إلى انتظار وصول رسالة عبر البريد أو انتظار اتصال شخص ما بك مرة أخرى. الإشباع الفوري يعني أنك تتواصل على أمل الحصول على نتائج وردود فعل وإجابات سريعة ، كما يشير عالم النفس مايكل أوسيت في كتابه "نص الجيل".

يحدد Facebook و Twitter عدد الأحرف لكل منشور. تستفيد الاتصالات عبر البريد الإلكتروني من الرسائل القصيرة والبسيطة. نظرًا لأن الكتابة قد تكون مرهقة ، فغالبًا ما تستخدم الاختصارات لنقل الرسائل ؛ تعطي هذه الاختصارات غير الرسمية للتواصل مظهرًا غير رسمي أكثر. قد يكون تعديل طول وأسلوب الاتصال عبر الإنترنت ضروريًا عند التعامل مع أفراد معينين ؛ ومع ذلك ، بشكل عام ، قاعدة الرسائل القصيرة إلى نقطة في الاتصال عبر الإنترنت. قد تكون هذه مشكلة عندما تكون فكرة صياغة خطاب رسمي أو التعبير عن نفسك صوتيًا ضرورية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون تلقي رسائل قصيرة وسريعة مفيدًا عندما تحتاج إلى قدر ضئيل من المعلومات.

من المعروف أنه من الصعب تفسير النغمة من خلال الكلمة المكتوبة أو المكتوبة ، خاصةً عند إرسالها عبر القنوات غير الرسمية ، مثل مواقع الشبكات الاجتماعية أو خدمات المراسلة الفورية. نظرًا لأن الكلمة المكتوبة تفتقر إلى التصريف ، فقد يتم تشويه رسالتك من خلال أسلوبك في الكتابة ، وهذا هو السبب في أن السخرية وأجهزة الفكاهة الأخرى تكون أقل فاعلية من خلال الاتصال عبر الإنترنت. قد يؤدي الخلط بين رسالتك إلى حدوث مشاكل بينك وبين المستلم.

يتيح استخدام الإنترنت للتواصل درجة معينة من إخفاء الهوية. حتى عند الاتصال بشخص تعرفه جيدًا ، فإن استخدام البريد الإلكتروني لتوصيل رسالة يمكن أن يساعد في تهدئة المواقف المحرجة أو تخفيف الضربة. لسوء الحظ ، يمكن أن تصبح هذه الطريقة في تجنب المواجهة مزعجة إذا تم استبدالها بإدارة الصراع المناسبة. طالما أن الاتصال عبر الإنترنت لا يعمل كبديل للتواصل الواقعي ، فإن يمكن استخدام اثنين معًا لنقل المعلومات وحل النزاعات وإدامة أكثر وضوحًا الاتصالات.