كيفية تجاهل Robocalls على جهاز iPhone الخاص بك

لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من المكالمات غير المرغوب فيها من الغرباء والروبوتات التي تفجر جهاز iPhone الخاص بك طوال اليوم. تماما مثل البريد الإلكتروني غير المرغوبة في السنوات الماضية، عمليات احتيال robocall أصبحت الآن مصدر إزعاج لوجود الهواتف الذكية، حيث تمثل نحو 50% من جميع المكالمات الهاتفية. على محمل الجد، اه!

ما هي المكالمات الآلية؟

المكالمات الآلية هي اتصالات غير مرغوب فيها تتكون من رسائل مسجلة من مجموعة متنوعة من المصادر، الوطنية والدولية. من المسوقين عبر الهاتف إلى عمليات الاحتيال الفاسدة، تتصل هذه المكالمات المحوسبة بهاتفك هاتف ذكي في جميع الأوقات. فقط في عام 2019 وحده، تلقى مواطنو الولايات المتحدة 54.6 مليار مكالمة غير مرغوب فيها، بإجمالي 14 مكالمة شهريًا لكل صاحب هاتف. هذا جنون.

من تهديدات IRS المزيفة إلى الإجازات الفاخرة الزائفة إلى مخططات الثراء السريع، تهدف هذه المكالمات الهاتفية إلى بيع الأشياء التي لا تريدها أو لا تحتاجها، واستخراج المعلومات لسرقة الهوية، وإخافتك من حياتك ذكاء. والأكثر من ذلك، تستخدم هذه المكالمات معرفات المتصل الخادعة والانتحال لتزوير معلومات رمز المنطقة. يمكن أيضًا أن تظهر المكالمات الآلية كأرقام هواتف فعلية تخص أشخاصًا حقيقيين ليس لديهم أدنى فكرة عن استخدام أرقام هواتفهم لخداع المتصلين الآخرين. المكالمات الآلية هي ببساطة مزعجة ومضيعة خطيرة للوقت.

لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تتخذ الإجراءات اللازمة

على الرغم من أنه يُسمح بأنواع معينة من المكالمات الآلية، مثل إشعارات رحلات الطيران وتذكيرات المواعيد وغيرها رسائل الخدمة العامة المحلية - تمنع الحكومة الشركات من طلب المنتجات والخدمات عبر الهاتف المكالمات. في 6 يونيو 2019، وافقت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بالإجماع مرت قاعدة جديدة السماح لشركات الاتصالات بحظر المكالمات غير القانونية وغير المرغوب فيها تلقائيًا والتي لم تتم الموافقة عليها مسبقًا. لقد تم السماح لشركات الاتصالات بالفعل بحظر المكالمات المشبوهة، ولكن فقط إذا اختار المشتركون ذلك. ومع ذلك، يمكنهم الآن حظر المكالمات دون إذن مسبق.

ومع ذلك، ليس هناك ما يضمن أن هذه الحماية لن تكلفك. ليست هذه الحماية فقط لا من الضروري أن تكون المكالمات الآلية مجانية من مصادر مشروعة مثل عيادة طبيبك، وقد يتم حظرها أيضًا. وفي الوقت نفسه، تعمل شركات الائتمان والبنوك والرعاية الصحية على ضمان إمكانية وصول المكالمات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا والمسموح بها.

ومع ذلك، إليك بعض النصائح حول كيفية تجنب المكالمات الآلية على جهاز iPhone الخاص بك.

فقط لا تجيب

إذا كنت تستخدم iPhone بشكل أقل للاتصال وأكثر للميزات الذكية الأخرى، وإذا لم يكن لديك أطفال أو أفراد من العائلة أو أشخاص قريبون الأصدقاء الذين يتصلون عادةً، فمن السهل ببساطة إيقاف تشغيل الجرس وتجاهل الاهتزازات حتى يترك المتصل رسالة — لو يتركون رسالة. تأكد من أن عائلتك وأصدقائك يعرفون دائمًا ترك رسالة إذا لم ترد عليها. إذا رأيت رقمًا غير مألوف وغير معروف مدرجًا في مكالماتك الفائتة ولم يترك المتصل رسالة، فما عليك سوى حذف المكالمة على الفور.

لماذا لا تجيب فقط ثم تغلق الخط؟ من خلال الرد على مكالمة آلية، قد يتم وضع رقمك في قائمة الانتظار أكثر التدخل لأنه يتيح للمحتالين معرفة أنك ستشارك. وهذا يزيد من احتمالية تمرير رقمك إلى المتصل البشري الذي قد يحاول استخراج المعلومات منك أو خداعك للتخلي عن أموالك التي كسبتها بشق الأنفس.

إسكات المتصلين غير المعروفين

لدى Apple خيار لإسكات جميع المتصلين غير المعروفين الذين لا يستطيع iOS العثور عليهم في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. تحقق من جهات الاتصال الخاصة بك وقم بتحديثها قبل تمكين هذا الوضع، ويمكنك جعل تجاهل المكالمات غير المرغوب فيها أسهل بكثير!

• انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك
• قم بالتمرير لأسفل وحدد هاتف للبدء.
• انظر تحت المكالمات القسم، وسترى عددًا من الخيارات للتحكم في المكالمات. يختار إسكات المتصلين غير المعروفين لتبدأ.
• تأكد من أن إسكات المتصلين غير المعروفين تم تمكينه على جهاز iPhone الخاص بك.

لا تدعم هذه الميزة فقط STIR (إعادة النظر في هوية الاتصال الهاتفي الآمن) الجديد للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وSHAKEN (المعالجة الآمنة للمعلومات المؤكدة باستخدام الرموز المميزة)، ولكن تظهر علامة اختيار بجوار المكالمات في قائمة المكالمات الأخيرة عندما يتحقق مشغل شبكة الجوال من أرقام الهواتف هذه - مما يعني أن المكالمة ليست كذلك مخادع.

ومع ذلك، احرص على عدم تفويت مكالمات مهمة من أشخاص غير مدرجين في جهات الاتصال الخاصة بك. تحقق دائمًا من بريدك الصوتي بحثًا عن المكالمات للتأكد من عدم تفويت أي اتصال مطلوب.

إسكات المتصلين غير المرغوب فيهم مباشرة

مع iOS 14، أتاحت Apple خيارًا آخر يسمى إسكات المتصلين غير المرغوب فيه. يؤدي هذا إلى الاستفادة من إمكانات اكتشاف البريد العشوائي الخاصة بشركة الاتصالات الخاصة بك، مما يعني أنك قد تتمكن من تخطي بعض الخطوات أدناه، على الرغم من أنها قد لا تكون متاحة لكل شركة اتصالات. إليك كيفية التحقق منه وتمكينه.

• توجه إلى إعدادات التطبيق على اي فون الخاص بك.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد هاتف.
• قم بالتمرير لأسفل إلى المكالمات القسم واختيار حظر المكالمات وتحديد الهويةن.
• تأكد من أن إسكات المتصلين غير المرغوب فيه تم تمكينه إذا كان موجودا. يمكنك أيضًا إدارة بعض إعدادات تطبيقات الطرف الثالث هنا، والتي سنتحدث عنها أكثر أدناه.

استخدم نغمات رنين منفصلة

يمكنك تعيين نغمات رنين منفصلة لأرقام محددة للتعرف بسهولة على الأصدقاء والعائلة عند اتصالهم. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق الهاتف.
• مقبض جهات الاتصال المدرجة في الأسفل.
• اضغط على جهة الاتصال التي تريد تعديلها.
• مقبض يحرر تقع في الزاوية اليمنى العليا.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نغمة رنين. حاليا، يقرأ الافتراضي.
• حدد نغمة الرنين التي تريد تخصيصها لجهة الاتصال هذه، نغمات رنين مخصصة متضمنة. تظهر علامة اختيار بجوار نغمة الرنين المحددة.
• مقبض منتهي في الزاوية اليمنى العليا لتعيين نغمة الرنين.
•  مقبض منتهي في الزاوية اليمنى العليا لإكمال التغيير.

يتم الآن عرض اسم نغمة الرنين بجوار جهة الاتصال. هذا ما تسمعه عندما تتصل جهة الاتصال هذه.

حظر أرقام الهواتف الفردية

يعد حظر الأرقام الفردية على جهاز iPhone الخاص بك أمرًا سهلاً. المشكلة هي أنها قد لا تحل مشكلة robocall. يدرك المحتالون ميزة الحظر ويتجاوزونها باستخدام أرقام مختلفة في كل مرة يتصلون بها. حظر رقم لا يضر، لكنه لن يساعد في حل مشكلة المكالمات الآلية بشكل عام على المدى الطويل. هيريس كيفية القيام بذلك:

• افتح تطبيق الهاتف.
• مقبض الأخيرة المدرجة في الأسفل.
• اضغط على معلومة أيقونة بجوار المتصل المجهول. إنه يشبه "i" داخل دائرة.
• في الشاشة التالية، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق حظر هذا المتصل.
• مقبض حظر جهة الاتصال في النافذة المنبثقة في الأسفل.

تتوفر خيارات مماثلة ل النصوص المزعجة أيضًا. تحت هاتف في إعدادات، يمكنك اختيار الاتصالات المحجوبة لمراجعة الأرقام التي قمت بحظرها في أي وقت، حتى تتمكن من البحث عن أي أخطاء أو التأكد من أنك قمت بحظر الرقم الصحيح.

لا تخل

تعمل ميزة عدم الإزعاج من Apple، عند تشغيلها، على إعلامك بالمكالمات الواردة من جهات الاتصال الخاصة بك فقط. يتم تسليم جميع الأرقام الأخرى بصمت في الخلفية.

• افتح تطبيق الإعدادات.
• قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق لا تخل.
• مقبض السماح المكالمات من المدرجة تحت هاتف.
• قم بإجراء تحديد، مثل المفضلة أو كافة جهات الاتصال.
• اضغط على خلف سهم.
• مقبض لا تخل لتبديل الميزة. يمكنك أيضًا تنشيطه من خلال النقر على الهلال أيقونة في مركز التحكم.

انضم إلى سجل عدم الاتصال الوطني

على الرغم من أن هذا قد لا يقوم بتصفية جميع المكالمات الآلية بشكل كامل، فلا ضرر من إدخال معلوماتك في السجل. هذه القائمة المدعومة من الحكومة تجعل المكالمات إلى رقمك من أي شركة شرعية للتسويق عبر الهاتف غير قانونية.

للانضمام اذهب الى الموقع الرسمي وأدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إضافته. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بالرقم 1-888-382-1222 من أي رقم هاتف تريده في القائمة. ويظل رقمك مدرجًا في القائمة حتى تطلب على وجه التحديد إزالة أرقام الهواتف أو تغييرها. تقوم قائمة عدم الاتصال بإخراجك من قوائم مكالمات العمل، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى شهر حتى تدخل حيز التنفيذ. لا يزال بإمكان المنظمات السياسية والجمعيات الخيرية ومنظمي استطلاعات الرأي الاتصال بك. يمكن أيضًا للأماكن التي تعاملت معها خلال الأشهر الثمانية عشر الماضية الاتصال بك بشكل قانوني.

بامكانك ايضا تقديم شكوى إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). عن طريق الإبلاغ عن الوقت والتاريخ ورقم الهاتف ووصف رسالة robocall.

استخدم موارد الناقل الخاص بك

شركات النقل الكبرى تحدد بالفعلوتصفية ومنع المكالمات الآلية. استجابة للقاعدة الجديدة للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، 12 شركة اتصالات هاتفية أمريكية كبرى يجب أن تنفذ التكنولوجيا الجديدة (حرك واهتز). تم تصميم هذه التقنيات لتحديد تقنيات انتحال robocaller التي تجعل أرقام الهواتف تظهر محلية. ويجب أن تكون هذه الأنظمة قائمة من قبل 30 يونيو 2021. الناقلات الصغيرة لديها حتى 30 يونيو 2022.

وكجزء من التعهد، الذي تم بالشراكة مع 51 مدعيًا عامًا أمريكيًا، ستوفر شركات الاتصالات أيضًا أدوات مجانية لمكافحة المكالمات الآلية للمستخدمين. في الوقت الحالي، تقدم شركات النقل الكبرى خدمات أساسية مجانية وخدمات متميزة مقابل رسوم شهرية.

ايه تي اند تي

يمكن للمشتركين استخدام تطبيق iOS مجاني يسمى AT&T Call Protect. يحتوي على حظر تلقائي للاحتيال وتحذيرات من البريد العشوائي المشتبه به. ومع ذلك، يمكنك حظر المكالمات غير المرغوب فيها يدويًا عن طريق تمكينها في إعدادات حسابك. الإصدار المتميز هو 4 دولارات شهريًا.

فيريزون

تقدم Verizon خدمة مجانية لحظر المكالمات تحدد بالفعل 300 مليون رقم هاتف غير مرغوب فيه واحتيالي تقوم بحظرها باستخدام أدوات تنبيه البريد العشوائي وحظر المكالمات. الإصدار المتميز هو 3 دولارات شهريًا.

تي موبايل

يوفر T-Mobile ميزات من جانب الشبكة تعمل في الخلفية لمكافحة المتصلين الآليين والمكالمات غير المرغوب فيها. يحدد Scam ID أرقام البريد العشوائي، بينما يتيح لك Scam Block حظر هذه الأرقام عن طريق الاتصال بالرقم #662# على هاتفك (أو إيقاف تشغيله عن طريق الاتصال بالرقم #632#).

تقدم T-Mobile أيضًا خدمة معرف الاسم مقابل 4 دولارات شهريًا، والتي تحدد معلومات المتصل وتوفرها مثل الاسم والموقع ونوع المؤسسة.

سبرينت

يمكن لعملاء Sprint استخدام منصة My Sprint المجانية أو الاشتراك في خدمة Premium Caller ID لحماية أنفسهم من المكالمات الآلية وانتحال هوية المتصل. مقابل 3 دولارات شهريًا، توفر هذه الخدمة مؤشرًا لمستوى التهديد لمنح العملاء فكرة عن مدى شك المكالمة. لا يقوم تلقائيًا بحظر المكالمات غير المرغوب فيها، ولكن بناءً على مستوى التهديد، يمكنك اختيار الرد على المكالمة، حظر رقمأو قم بالإبلاغ عنه لمنع المكالمات المستقبلية.

استخدم تطبيق حظر المكالمات الآلية

هناك العديد من تطبيقات حظر المكالمات الآلية ذات السمعة الطيبة في متجر التطبيقات. تقدم معظمها ميزات أساسية مجانية إلى جانب الخدمات المدفوعة المتميزة. تأكد من إجراء بحث شامل عن تطبيقات الطرف الثالث أولاً، كما كان الحال مع العديد من التطبيقات اكتشف أنه قام بجمع معلومات المستخدم وتحقيق الدخل منها. فيما يلي عدد قليل من التطبيقات الأكثر شعبية.

RoboKiller

يواجه RoboKiller تحدي احتيال المكالمات من خلال تقنية حظر المكالمات التنبؤية والحماية على مدار الساعة للتحكم في من يمكنه الاتصال بك ومن لا يمكنه الاتصال بك. يضيف هذا التطبيق مرسلي البريد العشوائي إلى قائمة الحظر الخاصة بك تلقائيًا قبل أن يرن جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك عكس العملية مؤقتًا إذا كنت تتوقع مكالمة من رقم غير معروف. اختر أرقام الهواتف التي ترغب في حظرها، واسمح للأرقام التي تريد المرور من خلالها. عرض جميع المكالمات الفائتة والمحظورة لمعرفة من يحاول الوصول إليك.

والأفضل من ذلك، أنه يمكنك منح مرسلي البريد العشوائي بعض المقاومة باستخدام Answer Bots. يسجل التطبيق محادثات Answer Bot أيضًا، حتى تتمكن من الاستماع إلى مرسلي البريد العشوائي وهم يناضلون. هل تريد المزيد من المتعة؟ اصنع الروبوت الخاص بك باستخدام البرنامج النصي الخاص به.

تروكولر

يقوم Truecaller بتحديد المكالمات غير المرغوب فيها وحظرها ويعمل مع قائمة البريد العشوائي المستندة إلى المجتمع والتي تضم أكثر من 250 مليون مستخدم. يقوم تلقائيًا بتحديد البريد العشوائي والاحتيال والمكالمات الآلية قبل الرد.

نوموروبو

يوفر هذا التطبيق الحماية من أكثر من 1.5 مليون من المتصلين الآليين والمسوقين عبر الهاتف والمحتالين عبر الهاتف، مع تحديد أكثر من 1500 متصل آلي جديد كل يوم. يتمتع Nomorobo بالذكاء الكافي للتمييز بين المكالمات الآلية الجيدة، مثل تنبيهات الطقس، والمكالمات السيئة، مثل المسوقين عبر الهاتف. فهو لا يحدد المكالمات الآلية (التي يتركها لك)، لكنه يحظر المكالمات المخادعة. تحتوي قاعدة بياناتها على آلاف رسائل robocall.

توصيات المحررين

• كيفية شحن iPhone الخاص بك بسرعة
• تم بيع جهاز iPhone بمبلغ مجنون في مزاد علني
• كيفية التخلص من معرف Apple الخاص بشخص آخر على جهاز iPhone الخاص بك
• أفضل عروض Prime Day على iPad: تصل الصفقات المبكرة إلى أفضل الموديلات
• يستغرق تثبيت التحديث الأمني ​​الحيوي لأجهزة Apple بضع دقائق فقط