تم تسليط الضوء على مشاكل Netflix الحالية من خلال البيانات المنشورة مؤخرًا والتي تشير إلى أن عددًا متزايدًا من المشتركين على المدى الطويل يتخلون عن خدمة البث.
نتائج استطلاع أجرته شركة تحليل البيانات Antenna ونشرت تقرير عنها بواسطة المعلومات تظهر أن 13% من عمليات الإلغاء في الربع الأول من هذا العام كانت مرتبطة بمشتركي Netflix الذين كانوا مع خدمة لمدة ثلاث سنوات على الأقل، مقارنة بـ 10% في نفس الفترة من العام الماضي، و5% في نفس الفترة من عامين سابقًا.
مقاطع الفيديو الموصى بها
قالت شركة Antenna، التي توصلت إلى أرقامها بعد دراسة بيانات من مجموعة مكونة من خمسة ملايين أمريكي يشاركون اشتراكاتهم في البث بشكل مجهول، إن المسح الذي أجرته كشف أن الجديد وشكل المشتركون 60% من عمليات الإلغاء في الربع الأول من عام 2022، بانخفاض 4% خلال فترة الأشهر الثلاثة السابقة، مما يشير إلى أنها تحرز بعض التقدم في محاولتها للاحتفاظ بالمشتركين الجدد. عملاء.
متعلق ب
- كم تكلفة نيتفليكس؟ انهيار خطط غاسل
- 5 أفلام كوميدية على Netflix مثالية للمشاهدة في الصيف
- ما الجديد على Netflix وما الذي سيتم طرحه في يوليو 2023
يأتي الاستطلاع في أعقاب تحديث من Netflix الشهر الماضي كشف فيه أن 200 ألف مشترك على مستوى العالم قد تخلوا عن الخدمة. خدمة البث المباشر في الربع الأول من هذا العام، على الرغم من أنها تتوقع أن يقفز الرقم إلى مليونين في الوقت الحالي ربع.
يمكن أن يضغط العملاء على زر "الإلغاء" لعدد من الأسباب، ولكن قرار كبح جماح الأمر ومن المرجح أن يكون الإنفاق في مواجهة ارتفاع فواتير الأسر بسبب ارتفاع التضخم أمرا رئيسيا عامل. ستؤدي مثل هذه التخفيضات في بعض الحالات إلى تخلي العملاء عن العديد منها خدمات البث لصالح واحد أو اثنين فقط، ومع منافسين مثل Disney+ وAmazon Prime وApple TV+ وHBO Max و هولو، من بين أمور أخرى، المنافسة ضيقة.
أشار بريندان برادي، رئيس قسم الإعلام والترفيه في Antenna، إلى أن بعض القائمين على البث المنافسين كانوا يقومون بسحب برامجهم الخاصة المحتوى خارج Netflix ووضعه على خدماتها الخاصة، مما يجبر Netflix على "الاعتماد بشكل أكبر على أصولها الأصلية، التي تم عرضها أو يفتقد."
في محاولة لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين، تقوم Netflix بذلك التخطيط لإطلاق طبقة مدعومة بالإعلانات مع رسوم اشتراك شهرية أقل، ربما قبل نهاية هذا العام. وفي محاولة أخرى لجعل خدمتها أكثر جاذبية، فإنها تفكر أيضًا في ذلك إضافة عنصر البث المباشر إلى خدمتها يضم العديد من العروض غير المكتوبة والعروض الخاصة.
لمعرفة ما هو متاح للمشاهدة على عدد لا يحصى من خدمات بث الفيديو في الوقت الحالي، راجع ذلك دليل مفيد للاتجاهات الرقمية.
توصيات المحررين
- أكثر 10 برامج تلفزيونية شعبية على Netflix حاليًا
- تقوم Netflix بإلغاء الخطة الأساسية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة حيث تحقق الإعلانات المزيد من الإيرادات
- أفضل أفلام الإثارة على Netflix حاليًا
- أفضل مسلسلات Netflix الأصلية حاليًا
- كل شيء سيأتي إلى Netflix في يوليو 2023
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
