إذا كنت رجل الرهان، أراهن أنك تقرأ هذا المقال من المنزل. لماذا؟ لأنه في سن كوفيد-19، المنزل هو المكان الذي يتواجد فيه الجميع تقريبًا هذه الأيام. ومع ذلك، فإن حقيقة أنك تقرأ هذا المقال بهذه الطريقة، تدين بأكثر من مجرد مجرد عابرة ديون لمختبر أبحاث في وادي السيليكون يسمى Xerox PARC، وهو اختصار لأبحاث Palo Alto مركز.
محتويات
- بناء المستقبل
- المكتب الجديد
- تعاون مفتوح
مع مرور 50 عامًا هذا العام، غيرت PARC الطريقة التي نستخدم بها أجهزة الكمبيوتر على مستوى عميق. لقد كان الأمر يفوق بكثير اختصاصاتها كجناح البحث والتطوير لشركة Xerox، حيث كانت تتعلق بحوسبة ماذا كان معهد نيلز بور في كوبنهاجن مخصصًا لفيزياء الكم في عشرينيات القرن العشرين، أو كان معهد موتاون ريكوردز مخصصًا لموسيقى السول في القرن العشرين. الستينيات.
مقاطع الفيديو الموصى بها
طوال تاريخها، قدمت PARC تقنية جديدة مذهلة تلو الأخرى. وكانت رائدة في مجال الطباعة بالليزر، مما سمح للناس بتحويل المستندات الرقمية إلى وثائق مادية. لقد قدم للعالم البرمجة الشيئية. واقترح مفهوم شبكات الإيثرنت لإنشاء شبكات الكمبيوتر المحلية. قامت ببناء أحد أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأولى في شكل عام 1978
زيروكس نوت تاكر. لقد أعطانا محرر نصوص WYSIWYG ("ما تراه هو ما تحصل عليه"). قبل سنوات من ظهور iPhone، جلب لنا باركتاب، جهاز كمبيوتر بحجم كف اليد للوصول إلى الإنترنت وقراءة البريد الإلكتروني. وساعد في تصور واجهة المستخدم الرسومية وواجهة الماوس الموجودة الآن في كل كمبيوتر على هذا الكوكب تقريبًا.قال تولجا كورت أوغلو، رئيس الأبحاث العالمية في شركة زيروكس، لموقع Digital Trends: "كانت PARC دائمًا تدور حول المستقبل". "لقد حاولنا دائمًا اختراع المستقبل. لقد كنا دائمًا نتحدث عن الحدود التالية للعلوم والتكنولوجيا، وكيف يمكن أن تشكل العالم وتغيره. وهذا لم يتغير حقًا."
بعد نصف قرن، أصبحت المهمة الأصلية لـ PARC تبدو فجأة حديثة مرة أخرى بشكل مثير للفضول. لقد كان مدفوعًا بطموح يعاني منه الكثير منا، سواء كانوا موظفين أو أصحاب عمل، في الوقت الحالي: وهو كيف يمكن للتكنولوجيا أن تعطل بشكل إيجابي الطريقة التي نعمل بها. شرعت PARC في بناء مكتب المستقبل. ونجحت بشكل كبير.
بناء المستقبل
"كان لدى PARC توجيه واسع فريد تقريبًا من المكتب الرئيسي لشركة Xerox: إنشاء "مكتب المستقبل،" مايكل هيلتزيك، الصحفي الحائز على جائزة بوليتزر والذي كتب التاريخ النهائي لشركة زيروكس بارك, تجار البرق، قال الاتجاهات الرقمية.
في 1970s، بوب تايلور، الرجل الذي كان يدير مختبر علوم الكمبيوتر التابع لـ PARC، كان يحلم بأن تكون أجهزة الكمبيوتر أكثر من مجرد آلات لمعالجة الأرقام؛ سوف تقضي على "كدح العمل المكتبي" من خلال منحنا، نحن المستخدم، طرقًا جديدة لإنجاز العمل على أجهزة الكمبيوتر. في تلخيص مبكر لفكرة أن الآلات يجب أن تقوم بالوظائف “المملة والقذرة والخطيرة”، اعتقد تايلور أن أن أجهزة الكمبيوتر يمكن أن تحرر الأعمال المكتبية "للاهتمام بالوظائف ذات المستوى الأعلى الضرورية جدًا لتقدير الإنسان لنفسه" يستحق."
تحت قيادة أشخاص مثل تايلور وعالم الكمبيوتر الرائد بيرت ساذرلاند، تولى PARC مهمة استكشاف جميع الطرق الجديدة التي يمكن للناس من خلالها التفاعل مع الآلات لتحسين حياتهم - والأهم من ذلك، نوع العمل الذي يمكنهم القيام به على الكمبيوتر.
"تم تشجيع جميع المجندين الأصليين على اتباع غرائزهم الخاصة، لذلك آلان كاي عمل على فكرته عن الكمبيوتر الشخصي الذي من شأنه أن يخدم إبداع مستخدميه، و تشاك ثاكر و بتلر لامبسون وتابع هيلتزيك: "عملت على التصميم الذي من شأنه أن يسمح بحدوث ذلك". "لقد اخترعوا معًا جهاز Alto، أول كمبيوتر شخصي. بوب ميتكالف تابع اهتمامه بالشبكات فاخترع الإيثرنت. غاري ستاركويذر واصل تطوير طابعة الليزر، وهو الجهاز الذي كان المشرفون عليه في المقر الرئيسي لشركة زيروكس يحتقرونه، ولكن في PARC كان بإمكانه الاستمرار في العمل عليه.
"لقد حاولنا دائمًا اختراع المستقبل. لقد كنا دائمًا نتحدث عن الحدود التالية للعلوم والتكنولوجيا، وكيف يمكن أن تشكل العالم وتغيره. وهذا لم يتغير حقًا."
كان هناك الكثير من الباحثين الرائدين الآخرين في PARC أيضًا. يتذكر لاري تيسلر، مخترع القص والنسخ واللصق المحوسب، الذي توفي في وقت سابق من هذا العام؟ كان يعمل في PARC. كان مختبر الأبحاث، الذي كان معروفًا بنهجه الحر في التعاون الإبداعي، من بين الأسماء التي ساعدت في جعل الحوسبة على ما هي عليه اليوم.
هنا في عام 2020، نحن نأخذ الكثير مما فعلته PARC كأمر مسلم به. لقد أصبحت لغة الحوسبة، ونحن لا نتوقف عن التفكير في العديد من ابتكاراتها أكثر من تفكيرنا في القواعد النحوية التي نستخدمها عند صياغة الأفكار. ومع ذلك، فقد تم الاحتفاظ بفكرة "مكتب المستقبل"؛ حتى لو لم يعد جزءًا من بيان PARC.
المكتب الجديد
قال كورتوغلو: "المكتب هو المساحة المادية التي يتم فيها إنجاز العمل بالمعنى التقليدي". "لهذا السبب لم نعد نتحدث عن مكتب المستقبل. كانت تلك هي المهمة في السنوات التكوينية لـ PARC. نتحدث عن تجربة العمل الحديثة. ويمكن الآن إنجاز العمل في أي مكان وفي أي وقت وعبر سلسلة من الأجهزة والإمكانيات الرقمية المختلفة.
ولتحقيق هذه الغاية، فإن PARC لعام 2020 هو مكان مختلف تمامًا. إنها تحاول المساعدة في تحديد مجموعة جديدة من الأدوات التي من شأنها أن تجعل عمل الغد أسهل، حيث تنهار الحدود التي كانت تحدد مساحة المكتب الفعلية في السابق إلى لا معنى لها.
تتعلق بعض هذه الأدوات بتغيير توقعات المستخدم. فبدلاً من واجهة المستخدم الرسومية، على سبيل المثال، يهتم المستخدمون المعاصرون بواجهة المستخدم الذكية: جعل التنبؤ اقتراحات بناءً على ما قد يرغب المستخدم في تنفيذه أو حتى تنفيذ المهام دون أن يضطر المستخدم إلى الإشراف عليه بشكل صريح هم. ولتحقيق هذه الغاية، تقوم PARC ببناء الذكاء الاصطناعي. مساعدو سير العمل الذين يعتمدون على سنوات خبرة Xerox في نمذجة المستندات ومعالجة اللغات الطبيعية لإنشاء أدوات آلية جديدة.
وبنفس الطريقة التي ركزت بها ذات يوم على جعل أجهزة الكمبيوتر في متناول الشخص العادي، فإنها تفعل الآن نفس الشيء مع الذكاء الاصطناعي. "إن التحدي الأكبر الذي يواجه التعلم العميق، والشبكات العصبية، والخوارزميات الأساسية التي يقوم عليها الذكاء الاصطناعي الحديث. التكنولوجيات هي أنها، في الأساس، عبارة عن مجموعة من الخلايا العصبية المرتبطة ببعض التوزيعات الاحتمالية المعينة. قال كورت أوغلو. "لكن لا توجد القدرة على رسم خريطة للاستدلال [على ذلك]. إن قابلية الشرح هي استجابة لتلك الحاجة إلى تحقيق الشفافية في الاستدلال الذي يحدث بواسطة هذه الخوارزميات."
مع أخذ ذلك في الاعتبار، تركز PARC اليوم على بناء ذكاء اصطناعي قابل للتفسير. أنظمة تعمل مع DARPA لبناء أدوات ذكاء اصطناعي تسمح للمستخدمين البشر بفحص سلوكهم. ومن خلال القيام بذلك، تأمل أن تتمكن من زيادة الثقة في الذكاء الاصطناعي. الأنظمة، وتخفف من المخاوف الأخلاقية الموجودة، وتسمح للبشر والآلات بالتعاون بشكل أفضل لحل المشكلات.
واعترافًا بممارسات التصنيع المتغيرة والقدرة على تنفيذها في المنزل (وهو أمر كان مستحيلًا قبل نصف قرن من الزمن)، فإنها تحقق أيضًا في تقنيات جديدة. تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد التي تستخدم مواد مثل المعدن السائل والتي يمكنها تصنيع أجزاء أكثر كثافة وأسرع في التصنيع وأرخص مقارنة بتلك المصنوعة من المعدن الموجود مساحيق. وأخيرًا، فهو يركز على إنترنت الأشياء وبناء أجهزة الاستشعار التي يمكن أن تجعل أي بيئة أكثر ذكاءً وأكثر اتصالاً.
إذا كانت الأدوات التي تحدد نماذج الحوسبة الحالية لدينا قد تم تصورها من قبل مهندسي PARC قبل ما يصل إلى خمسة عقود، فهذه هي الأدوات التي ستجعل العقود الخمسة القادمة تعمل بسلاسة.
تعاون مفتوح
ولعل التغيير الأكبر الذي طرأ على PARC منذ نصف قرن مضى هو التزامها بجلب هذه الإبداعات إلى السوق. ربما يكون Xerox PARC هو مصنع الأحلام الذي زاره ستيف جوبز رئيس شركة أبل في عام 1979؛ رحلة، على الأقل وفقا للأسطورة الشعبيةألهمت شركة أبل طرح أول أجهزة الكمبيوتر السائدة في الأسواق، وهي Lisa وMacintosh، والتي تأتي مزودة بالماوس والواجهة الرسومية.
تأتي القيمة في شكلين: توليد القيمة والحصول على القيمة. لم تواجه PARC أبدًا مشكلة في توليد القيمة من خلال الأفكار التي ابتكرتها وطرحتها في العالم. لكن الاستيلاء على هذه القيمة قبل أن تطير بعيدًا كان أكثر إزعاجًا تمامًا. لقد خلقت مستقبلاً استفاد منه الآخرون.
قال كورت أوغلو: "كان هذا جزءًا كبيرًا من الإدراك من جانب زيروكس". «كان الإبداع الجماعي للعاملين في PARC أكبر من الأسواق المستهدفة والأساسية التي كانت Xerox تخدمها في ذلك الوقت. هناك [بالتأكيد] أمثلة في الماضي حيث أنشأنا القيمة، لكننا لم نلتقط هذه القيمة. وقد قادنا ذلك إلى نموذج الابتكار المفتوح الحالي الخاص بنا. وهذا يعني أنه يمكننا العمل مع من نريد حتى نتمكن من إيجاد طريق قابل للتطبيق لطرح الأفكار في السوق.
ويعني نموذج "الابتكار المفتوح" الحالي هذا في الأساس، على عكس الماضي حيث كان المقصود من الأفكار بالنسبة لشركتي Xerox وXerox فقط (على الأقل من الناحية النظرية)، تركز PARC اليوم على المساعدة في إنشاء منتجات ذات شركاء. وقال كورتوغلو: "نحن نبحث دائمًا عن شركاء يتعاملون مع السوق حيث يمكننا نقل التكنولوجيا إلى السوق".
ويعني هذا الموقف التعاوني أن PARC تعمل اليوم بنشاط مع الشركاء لطرح المجموعة التالية من الأدوات في السوق لتحسين حياة المستخدمين وقدرتهم على العمل في كل مكان. إليكم 50 عامًا أخرى ناجحة!
تصحيح: نسخة سابقة من هذه القصة أخطأت في تعريف تولغا كورتوغلو. وهو رئيس الأبحاث العالمية في شركة زيروكس.
توصيات المحررين
- إليك ما يقوله الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بتحليل الاتجاه. يعتقد أنه سيكون الشيء الكبير التالي في مجال التكنولوجيا
- أين هم الآن؟ نظرة إلى الوراء على الفائزين ببرنامج Top Tech في معرض CES العام الماضي
