الروبوتات التي تعمل خلف الكواليس لجعل ويكيبيديا ممكنة

الفكرة وراء ويكيبيديا هي، دعونا نواجه الأمر، مجنونة. إن إنشاء موسوعة على الإنترنت مليئة بالمعلومات التي يمكن التحقق منها، مع الحد الأدنى من التحيز، والتي يمكن تحريرها بحرية من قبل أي شخص لديه اتصال بالإنترنت، هي فكرة سخيفة لن تنجح أبدا. ومع ذلك فقد حدث ذلك بطريقة أو بأخرى.

تسعة عشر عامًا هذا الشهر (تم إطلاقه في يناير/كانون الثاني 2001، وهو نفس الشهر الذي تولى فيه الرئيس جورج دبليو بوش رئاسة الولايات المتحدة). بعد تولي جورج دبليو بوش منصبه)، أدى وعد ويكيبيديا بموسوعة تعاونية اليوم إلى توفير مورد تتكون من أكثر من 40 مليون مقالة بـ 300 لغة مختلفة، وتلبي احتياجات جمهور يصل إلى 500 مليون المستخدمين شهريا. تضيف ويكيبيديا باللغة الإنجليزية وحدها حوالي 572 مقالة جديدة يوميًا.

لأي شخص سبق له أن تصفح قسم التعليقات على مقطع فيديو على YouTube، فإن حقيقة ويكيبيديا لقد كانت الرؤية الطوباوية للتعاون الجماعي ناجحة حتى ولو عن بعد محير للعقل. إنه إنجاز هائل، يُظهر كيف يمكن للبشر من جميع أنحاء العالم أن يجتمعوا معًا لإنشاء شيء، على الرغم من عيوبه، لا يزال رائعًا بشكل مثير للإعجاب.

ما الذي يجب أن نشكره على نجاح هذا الحلم الذي يتمحور حول الإنسان حول المعرفة الجماعية؟ حسنًا، كما اتضح، الجواب هو الروبوتات. الكثير والكثير من الروبوتات.

الروبوتات للإنقاذ

ظهرت الروبوتات على ويكيبيديا بدافع الضرورة. المصطلح المستخدم كاختصار لـ "الروبوت البرمجي" هو أداة آلية مصممة لتنفيذ مهام محددة. في الأيام الأولى لويكيبيديا، كان هذا إلى حد كبير يتضمن مكافحة التخريب. يمكن معالجة هذه المشكلة يدويًا عندما يصل إجمالي عدد المساهمين النشطين على ويكيبيديا إلى العشرات أو حتى المئات. ولكن بما أن الموقع شهد أول طفرة في شعبيته، لم يعد من السهل القيام بذلك. بحلول عام 2007، على سبيل المثال، كانت ويكيبيديا تتلقى ما يصل إلى 180 تعديلًا كل دقيقة. لقد كان هذا كثيرًا جدًا بالنسبة للمحررين البشريين للتعامل معه.

"الشيء المهم جدًا الذي تم إنشاء روبوتات ويكيبيديا للقيام به هو الحماية من التخريب،" دكتور جيف نيكرسون، أستاذ في معهد ستيفنز للتكنولوجيا في هوبوكين، نيوجيرسي، الذي درس روبوتات ويكيبيديا، قال لـ Digital Trends. "هناك الكثير من الحالات التي يدخل فيها شخص ما إلى صفحة ويكيبيديا ويقوم بتشويهها. انها مثل الكتابة على الجدران. أصبح ذلك مزعجًا للغاية بالنسبة للأشخاص الذين يحتفظون بهذه الصفحات، حيث يتعين عليهم الدخول يدويًا والتراجع عن التعديلات. لذلك كان أحد أنواع الحماية المنطقية هو امتلاك روبوت يمكنه اكتشاف هذه الهجمات.

بالتعاون مع باحثين آخرين من معهد ستيفنز للتكنولوجيا، أجرى نيكرسون مؤخرًا أول تحليل شامل لجميع روبوتات ويكيبيديا البالغ عددها 1601. وبحسب تلك الدراسة التي نشرت في وقائع مجلة ACM حول التفاعل بين الإنسان والحاسوبتمثل الروبوتات حوالي 10% من إجمالي الأنشطة على ويكيبيديا. ويرتفع هذا إلى 88% من النشاط على ويكي بيانات، منصة التخزين المركزية للبيانات المنظمة المستخدمة في مواقع ويكيميديا ​​المختلفة.

أدوار الروبوت في ويكيبيديا والوظائف المرتبطة بها
مولد كهرباء	إنشاء صفحات إعادة التوجيه. إنشاء صفحات بناءً على مصادر أخرى
المثبت	إصلاح الروابط. إصلاح المحتوى إصلاح الملفات إصلاح المعلمات في القالب/الفئة/صندوق المعلومات
موصل	ربط ويكيبيديا بمواقع الويكي الأخرى. ربط ويكيبيديا بالمواقع الأخرى
تاجر	وضع علامة على حالة المقالة. تقييم المادة العلامة ضع علامة على مشاريع ويكي وضع علامة على حالة الوسائط المتعددة
موظف	تحديث الإحصائيات. توثيق بيانات المستخدم تحديث صفحات الصيانة تسليم تنبيه المادة
أرشيفي	أرشفة المحتوى. تنظيف رمل
حامية	تحديد انتهاكات السياسة. تحديد البريد العشوائي تحديد المخربين
مستشار	تقديم اقتراحات لمشاريع ويكي. تقديم اقتراحات للمستخدمين تحية للقادمين الجدد
المخطر	إرسال إشعارات المستخدم

قام البحث الذي أجراه نيكرسون وزملاؤه بتقسيم نشاط الروبوت على ويكيبيديا إلى تسع فئات مختلفة. هناك، كما ذكرنا، "حماة" مخصصون لتحديد انتهاكات السياسة والبريد العشوائي والمخربين. ثم هناك "المثبتون"، الذين يعيشون حياة افتراضية تدور حول إصلاح الروابط والمحتوى والملفات وأي شيء آخر يحتاج إلى تعديل جيد. توجد "علامات تمييز" لوضع علامات على حالات المقالات وتقييماتها؛ "كتبة" لتحديث الإحصائيات وصفحات الصيانة؛ "المحفوظات" لأرشفة المحتوى؛ "المستشارون" للترحيب بالوافدين الجدد وتقديم الاقتراحات للمستخدمين؛ "المخطرون" لإرسال إشعارات المستخدم؛ و"المولدات" لإنشاء صفحات إعادة التوجيه أو إنشاء محتوى جديد بناءً على مصادر أخرى.

وقال "إن تعقيدها يختلف كثيرا". مورتن وارنكي وانغ، وحدة التحكم الحالية لـ SuggestBot، وهو روبوت يقترح مقالات للمحررين لتحريرها، بناءً على سجل التحرير السابق. "يعتمد الأمر على المهمة التي تم إرسالهم لتنفيذها."

درجة معينة من الاستقلالية

وافق نيكرسون. واقترح أن الروبوت يمكن أن يكون أي شيء بدءًا من خوارزمية بسيطة نسبيًا إلى الذكاء الاصطناعي الأكثر تعقيدًا للتعلم الآلي. وقال إن القاسم المشترك بينهما هو درجة من الاستقلالية. الروبوت هو شيء يتم إنشاؤه ثم نشره للتصرف بناءً على أوامره، يشبه إلى حد ما هدف المهمة المفوض إلى الموظف. قال نيكرسون: "يمكن للروبوت أن ينطلق ويقوم بإجراء مئات، أو آلاف، أو أحيانًا ملايين التعديلات من تلقاء نفسه". "هذا ليس شيئًا يقوم به [المحرر البشري] مرة واحدة فقط أثناء جلوسك هناك." 24 قمم الروبوتات على أجرت ويكيبيديا أكثر من مليون تعديل في حياتها: وهو ما يتجاوز بكثير كل محرر بشري تقريبًا على موقع ويكيبيديا موقع إلكتروني.

إذا كان نطاق فئات الروبوتات يبدو، بصراحة، أشبه بمستعمرة من الرهبان في العصور الوسطى - جميعهم يسعون وراء هدف موحد للتنوير العقائدي من خلال مجموعة متنوعة من المهام التي تبدو وضيعة - أنت لست كذلك تمامًا خطأ. حقيقة أن عالم الروبوتات يذكرنا بمجتمع من نوع ما ليس من قبيل الصدفة على الإطلاق.

على الرغم من حقيقة أن معظم مستخدمي ويكيبيديا العاديين لن يتفاعلوا أبدًا مع الروبوت، فإن إنشائهم يكون تعاونيًا تمامًا مثل أي شيء على الواجهة الأمامية لويكيبيديا. لا يتم تنفيذ الروبوتات بواسطة ويكيميديا ​​بطريقة من أعلى إلى أسفل. يمكن لأي شخص تطوير روبوت، تمامًا كما يمكن لأي شخص تحرير مقال. يفعلون ذلك وفقًا للمشكلات المتصورة التي يعتقدون أن الروبوت قد يكون قادرًا على المساعدة فيها. للحصول على ختم مطاطي لروبوتهم، يجب عليهم تقديم طلب موافقة إلى BAG، مجموعة موافقات الروبوتات. إذا رأت BAG أن الروبوت يمثل إضافة قيمة للمجموعة، فستتم الموافقة عليه لفترة تجريبية قصيرة للتأكد من أنه يعمل كما هو مصمم. فقط بعد ذلك سيتم إطلاقه على ويكيبيديا ككل.

قال نيكرسون: "هناك طبيعة اجتماعية إيجابية لدى الكثير من المحررين في ويكيبيديا". "في كثير من الأحيان، قد يكتب الأشخاص هذه الروبوتات لأنفسهم ثم يجعلونها متاحة للمجتمع. غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة التي تظهر بها هذه الروبوتات. يقوم بعض المحررين بمهمة يدركون أنه يمكن إصلاحها باستخدام روبوت بسيط إلى حد ما. لقد امتلكوا المهارة اللازمة لبنائه، وبعد ذلك يتم نشر هذا الروبوت واستخدامه من قبل الجميع.

مثل الخوارزمية "أحضر كلبك إلى العمل يوميًا"، يكون مالك كل روبوت مسؤولاً عن سلوكه. إذا فشلت في الاستجابة للمخاوف السلوكية، فسيتم إلغاء الروبوت الخاص بك.

اجعل الروبوتات رائعة مرة أخرى

هنا في عام 2020، تتمتع الروبوتات في كثير من الأحيان بسمعة شعبية تقع في مكان ما بين الأمراض التناسلية وجون ويلكس بوث. كثيرا ما يتم اختيارهم على أنهم استبدال الوظائف البشرية, التأرجح في الانتخابات الأدوات المصممة لفعل أشياء سيئة أكثر بكثير من نفعها. يوضح مثال ويكيبيديا الوجه الآخر لهذه الصورة. روبوتات ويكيبيديا هي الجهاز المناعي للموقع: أدوات شبه غير مرئية تساعد على توفير المقاومة للعدوى والسموم (المجازية)، مع تعزيز النظام في هذه العملية.

ومع ذلك، وكما يشير نيكرسون، فإن الروبوتات ليست غير مرئية تمامًا. وهذا في صالحهم. "عندما لا يعتقد الأشخاص أنهم تلقوا توصية جيدة، فإنهم سينشرون ذلك بانتظام على الموقع "صفحة الروبوت"، واصفًا "المستشارين" و"المُخطِرين" الذين يهدفون إلى إقناع المساهمين البشريين بالقيام بذلك. أحسن. "بالنسبة لي، هذا مثير للاهتمام للغاية. أود أن أكون قادرًا على التأثير على موجز الأخبار الذي أحصل عليه [في مكان آخر]، لكن لا يمكنني ذلك. ليس لدي طريقة للذهاب إلى الشركات التي تختار الأخبار لي وأقول: "أعتقد أنك تعطيني الكثير من المعلومات". هذا; أفضل الحصول على المزيد منها الذي - التي.’ يعد التحكم في الخوارزميات التي تتواصل معك أمرًا مهمًا. ويبدو أنها تعمل حقًا مع ويكيبيديا.

تقوم بعض روبوتات Wiki بإنشاء نص بسيط. تم تصميم أول روبوت ويكيبيديا على الإطلاق، والذي ظهر في أواخر عام 2002، لإضافة صفحات لكل مقاطعة ومدينة أمريكية والحفاظ عليها. لكن كلاً من نيكرسون ومورتن وارنكي وانغ، الرجل الذي يقف وراء SuggestBot، قالا إنهما لا يستطيعان توقع أن تقوم ويكيبيديا بتسليم السيطرة على الموقع بالكامل إلى خوارزميات إنشاء النص. قال وارنكي وانغ: "نادرًا ما يتم استخدامها لإنشاء المحتوى". "إنها تستخدم بشكل أكبر كأدوات لإدارة تطوير المحتوى."

إن ويكيبيديا، في جوهرها، عبارة عن جهد إنساني عميق - والروبوتات موجودة للمساعدة، وليس لعرقلتها. وكما قال مانفريد إي. كلاينز وناثان س. كلاين، الباحثان اللذان صاغا مصطلح "سايبورغ" كتب في مقال مؤثر عام 1960: “الغرض من [التعاون المثالي بين البشر والآلة] هو توفير نظام تنظيمي يتم فيه الاهتمام بمثل هذه المشكلات الشبيهة بالروبوتات تلقائيًا ودون وعي؛ ترك الإنسان حرًا في الاستكشاف والإبداع والتفكير والشعور.

تتبع روبوتات ويكيبيديا هذه الروح. وطالما استمرت هذه العلاقة، فقد يستمرون في مساعدتنا في العثور على المعلومات التي نريدها. وامنع الممثلين السيئين من تشويه صفحات المشاهير الذين لا يحبونهم.

توصيات المحررين

• بوت أم لا؟ سيحدد ملحق المتصفح هذا النص المكتوب بواسطة A.I.