ياهو! تقدم مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل الفورية والمجموعات. قد يواجه كل منتج من هذه المنتجات أحيانًا مشكلات لا يمكنك حلها بدون مساعدة خدمة العملاء. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاتصال بـ Yahoo! فريق خدمة العملاء بشكل مباشر وغير مباشر.
ياهو! اتصل بنا صفحة اختيار المنتج
موقع Yahoo! اتصل بنا الصفحة على https://io.help.yahoo.com/contact/index? page = home & locale = en_US يقدم مساعدة خدمة العملاء لجميع ياهو! منتجات. تشمل فئات المساعدة المتاحة: الحساب ، والإجابات ، و Aviate ، والمالية ، و Flickr ، والألعاب ، والمجموعات ، والبريد ، والمراسلة ، والجوال ، و Postmaster ، والبحث ، والرياضة ، والمحفظة. بعض مواقع Yahoo! المنتجات ، مثل البريد الإلكتروني ، تتطلب إكمال نموذج للحصول على الدعم. إذا كنت تواجه مشكلات في حسابك تتطلب اهتمامًا شخصيًا بخدمة العملاء ، فقد يكون هذا هو أفضل بوابة للاستخدام. ومع ذلك ، قد يكون استخدام هذه الصفحة صعبًا إذا كنت تحاول الحصول على اتصال هاتفي أو اتصال مباشر عبر البريد الإلكتروني بـ Yahoo! خدمة الزبائن. قد تحاول الواجهة الرسومية توجيهك إلى صفحات المساعدة التي لا تسمح بالاتصال المباشر. عند استخدام Yahoo! المنتجات ، قد تحتاج إلى محاولة الاتصال من خلال هذه الصفحة وغيرها من السبل.
فيديو اليوم
ياهو! خدمة العملاء على تويتر
موقع Yahoo! حساب خدمة العملاء على تويتر ، https://twitter.com/yahoocare، يمكن الوصول إليها من خلال المراسلة المباشرة. قد يكون هذا خيارًا جيدًا إذا لم تكن قادرًا على حل بيانات Yahoo! بطريقة أخرى ، ويمكن أن يكون إجراء احتياطيًا جيدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت قد اتصلت بالفعل بـ Yahoo! عبر موقع Yahoo! اتصل بنا صفحة تحديد المنتج وتنتظر حاليًا ردًا ، قد ترغب في إرسال رسالة مباشرة إليهم على Twitter أيضًا.
ياهو! صفحة خدمة العملاء على Facebook
موقع Yahoo! صفحة خدمة العملاء على Facebook ، https://www.facebook.com/YahooCustomerCare، يمكن أن تكون بوابة اتصال جيدة. تنشر هذه الصفحة بانتظام تحديثات بخصوص Yahoo! إصلاحات المنتج أيضًا. إذا كنت قد اتصلت بالفعل بـ Yahoo! خدمة العملاء بطريقة أخرى ، يمكن أن تكون المراسلة المباشرة على صفحة Facebook طريقة اتصال ثانوية جيدة أثناء انتظار الرد.
ياهو! موقع الاقتراحات والتعليقات
موقع Yahoo! موقع الملاحظات والاقتراحات في https://yahoo.uservoice.com/ تم تصميمه كمنطقة لترك التعليقات والاقتراحات بخصوص Yahoo! منتجات. عندما تنشر اقتراحًا أو ملاحظات ، فإن Yahoo! سيتمكن المستخدمون من رؤيته وإبداء التعليقات. ياهو! غالبًا ما تعلق خدمة العملاء على البيان الخاص بك لإعلامك بما إذا كانوا على دراية بالمشكلة وما إذا كان يتم العمل على إصلاح. يعد هذا الموقع مكانًا جيدًا للتحقق منه قبل إرسال استفسار على موقع Yahoo! اتصل بنا صفحة اختيار المنتج ، نظرًا لأن المشكلة التي تواجهها قد تكون مشكلة منتشرة على Yahoo! على علم ويعمل حاليًا على حل. موقع آخر حيث يمكن للمستخدمين العثور على معلومات حول Yahoo! مشاكل المنتج هي Yahoo! مساعدة سنترال في http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
موقع Yahoo! أداة الإصلاح السريع للبريد ، https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? الانطباعات = صحيح، يسمح لك بفحص Yahoo! حساب البريد للقضايا. عند تحديد المشكلات ، ستقوم أداة الإصلاح السريع بحلها تلقائيًا. لاستخدام أداة الإصلاح السريع ، ستحتاج إلى توفير عنوان بريد إلكتروني بديل في حالة استخدام Yahoo! لا يمكن الاتصال بك على الحساب الجاري فحصه.
