Amazon Echo أو Google Home: من هو الأذكى؟

مرحبا بكم في المستقبل. إن مجاز الخيال العلمي لمرة واحدة للتحدث إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أصبح الآن حقيقة ، وذلك بفضل ظهور شيء يسمى الاتصالات الصوتية بعيدة المجال التي تم العثور عليها في رفقاء المنزل المتصلين مثل أمازون إيكو و صفحة Google الرئيسية.

كانت أمازون قد خرجت من البوابة لأول مرة منذ عامين مع Echo (مدعوم من AI يسمى Alexa) ، وانضم Google Home إلى الحفلة في الخريف الماضي. هذه المنتجات متشابهة أكثر من كونها مختلفة: كلاهما يعتمد على ذكاء اصطناعي قائم على السحابة ، على غرار روبوت الدردشة محرك صوتي ، والقدرة على التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية ، وكلاهما يصبح أكثر ذكاءً بمرور الوقت دون أي تدخل منه أنت.

تستفيد Alexa من Amazon من نظام بيئي متنام ومجتمع مطور مفتوح منذ فترة طويلة - وستبدأ قريبًا في رؤية Alexa داخل المنتجات غير المصنوعة من Amazon. وفي الوقت نفسه ، يستفيد مساعد Google من مجموعة خدمات Google ومواردها ، بما في ذلك أجهزتها التعلم وما يسمى بالرسم البياني المعرفي - ولكنه الآن فقط يعمل على تكثيف مجتمع المطورين للتنافس مع ما يسمى Alexa يمكن القيام به.

إذن ، كيف سيكون أداء أنظمة الذكاء الاصطناعي المتنافسة عند إعطائها مهام وأسئلة مماثلة؟ لقد توصلنا إلى أننا سنخبرك بما كان عليه الحال حقًا في التعايش مع هذه التقنيات ودمجها في حياتنا خلال الأشهر القليلة الماضية.

يتكامل كل من Alexa و Google مع خدمات الموسيقى الحالية ، لكن لدى Alexa خيارات أكثر من Google Home. ترتبط Alexa بـ Amazon Music و Prime Music و Spotify Premium و Pandora و TuneIn و iHeartRadio و Audible.

يدعم Google Home موسيقى Google Play و YouTube Music و Spotify و Pandora.

إذن ماذا يعني هذا في العالم الحقيقي؟ من خارج الصندوق ، وجدنا أليكسا أكثر قربًا ، على الرغم من أنها استفادت بالتأكيد من حقيقة أننا كنا أعضاء في أمازون برايم وتمكننا تلقائيًا من الوصول إلى مجموعة الموسيقى السخية هناك.

إذا طلبنا سماع أغاني ليندسي ستيرلنغ ، فإن أليكسا شغلت أغاني لهذا الفنان. استجاب Google Home من خلال تشغيل محطة موسيقى Google Play التي تضمنت أغاني ليندسي ستيرلنغ ، من بين فنانين آخرين. مزيج لطيف ، ولكن ليس نفس الشيء.

يمكن لـ Alexa أيضًا تشغيل الكتب الصوتية عبر Audible. بينما نتمنى أن يكون صوتها أكثر طبيعية ، كان من الرائع أن يكون لديك هذا الخيار ، وهي ميزة إضافية جذابة يفتقر إليها Google Home.

بالنسبة لجودة الصوت ، فإن Google Home الذي تبلغ تكلفته 130 دولارًا يبدو أفضل من جهاز Amazon Echo الذي يبلغ سعره 180 دولارًا. لكن Amazon Echo Dot بقيمة 50 دولارًا هو حل وسط مضحك ؛ إنه جيد بشكل مدهش بالنسبة للسعر ، كما أنه يتصل بالسماعات الخارجية أيضًا ، إذا كنت تريد صوتًا أفضل.

لا تخطئنا ، تريد Alexa أن تكون مفيدة ، ولكن من المحبط أن تطرح أسئلة فقط لتقول لها إنها لا تستطيع فهم ما نطلبه أو أنها لا تعرف الإجابة. وهذا يحدث كثيرا.

لقد واجهنا القليل من هذا مع Google Home. وجوجل لديها مهارة حاسمة في سواعدها تترك أليكسا في الغبار: جوجل في الواقع يتذكر محادثتك ولا يتعامل مع كل تفاعل كما لو كانت المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك التقى من أي وقت مضى. اطرح سؤالاً على Google ، ثم تابعه ، ويمكن لـ Google Home في كثير من الأحيان متابعة المحادثة حتى لا تضطر إلى تكرار الأشياء.

على سبيل المثال ، سألنا Google Home بنجاح ، "ما هو اسم Adele الحقيقي" ، و "كم عدد جوائز جرامي التي فازت بها ،" و "تشغيل إحدى أغانيها الشعبية" ، دون ذكر اسم Adele في كل مرة.

أليكسا أقل قدرة بكثير. سمّرت السؤال الأول - تلاوة اسم أديل الحقيقي. لكنها تعثرت بمجرد أن لم نكن محددين في أسئلة المتابعة. "آسف ، لا يمكنني العثور على إجابة للسؤال الذي سمعته" هي لازمة شائعة ، بغض النظر عما تسأله أليكسا.

في الواقع ، تعد Google بشكل عام أكثر فائدة. تتعثر عبر دواء على الرف الخاص بك ولا يمكنك تذكر الغرض منه؟ لا مشكلة — اسأل Google Home وستحصل على نتيجة. اسأل عن المسافة من كاليفورنيا إلى نيويورك بالسيارة ، وستحصل على إجابة. ستحصل أيضًا على إجابة عن المدة التي ستستغرقها القيادة من النقطة أ إلى النقطة ب.

على سبيل المقارنة ، لم يكن لدى Alexa أي فكرة عن كيفية المساعدة في العلاج. وبينما يمكنها إخبارك "بالمسافة من نيويورك إلى كاليفورنيا" ، فإنها ستخبرك فقط بمسافة الخط المستقيم. اسأل عن مسافة القيادة ، وهي في حيرة من أمرها كما لو كنت قد طرحت نفس السؤال على طفل يبلغ من العمر 4 سنوات. نفس الشيء بالنسبة لوقت القيادة ، إلا إذا قمت بإعداد "عناوين التنقل" في تطبيق Alexa ؛ حتى ذلك الحين ، فإن Alexa محدودة أكثر من Google.

والقائمة تطول. يستمد Google Home من مجموعة رائعة من المصادر ، بينما بشكل عام ، إذا لم تكن الإجابة سؤالًا قائمًا على الحقائق ويمكن العثور عليه بسهولة على ويكيبيديا ، فإن Alexa تستسلم دون محاولة.

كان هذا تقريبا التعادل. كلاهما سوف يفاجئك بالمرح والاستجابات غير المتوقعة التي لا بد أن تثير الضحك في المنزل. وكلاهما يفعل أكثر مما تتوقع - العب الألعاب ، وغني الأغاني ، ورمي النرد ، وأخبر النكات ، وقلل من شأن Star Wars مقابل Star Wars. ستار تريك (هيا ، بنى المهوسون هذه الأشياء ، فلماذا لا يفعلون ذلك هذه هناك جدل قديم؟). يحتوي Alexa أيضًا على مجموعة من الردود السريعة (حاول قول "اسمي Inigo Montoya" ، تكريماً لـ العروس الاميرة).

ومع ذلك ، فإن المكان الذي يتفوق فيه Google Home هو في سماته الإضافية. كلاهما يمكنه الغناء عيد مولد سعيد، ولكن من المحتمل أن تطرح Google سطرًا مثل "عيد ميلاد سعيد للشخص الذي يصادف عيد ميلاده". اطلب تشغيل لعبة وسيتم تشغيل Google Home في وضع اللعبة ، مع استكمال الموسيقى الهادئة.

تستفيد Alexa من Amazon من كونها موجودة في السوق ويتم تحسينها باستمرار لأكثر من عامين قبل وصول Google. وبالمثل ، استفاد النظام البيئي من مجتمع المطورين المفتوحين في أمازون. النتيجة: تمتلك Alexa مئات "المهارات" التي يمكنك تمكينها والتي تتيح لـ Alexa التفاعل مع ثروة من المنتجات والخدمات.

جوجل بدأت للتو. إنه يعمل مع Nest المملوكة لشركة Google و ChromeCast ، جنبًا إلى جنب مع Honeywell و Ecobee و Philips Hue و Samsung SmartThings و Wemo و Lifx.

تدعم Alexa شركات Honeywell و Lutron و Philips Hue و Samsung SmartThings و Wemo و Insteon و Lyric و Nucleus و Wink والمزيد. غيرها الكثير. كلاهما يسهل تشغيل الجهاز ، وبعد ذلك يمكنك التحكم فيه بصوتك. "درجة حرارة منخفضة". "إيقاف التبديل". لا يمكن لأي منهما عمل المعجزات ، على سبيل المثال ، مفتاح Wemo يمكن إيقاف تشغيل السخان المتصل بالمفتاح ، ولكن لا يمكن إعادة تشغيله ، حتى عندما يكون المفتاح مزودًا بالطاقة تكرارا.

يعد Google Home أقوى على صعيد الترفيه بفضل دعم Chromecast. لكن Alexa تدعم مجموعة واسعة من الأجهزة عبر الفئات الأخرى ، وهذا هو سبب حصولها على إيماءة هنا. نتوقع أن يلحق Google Home بالركب بفضل الأخبار التي فتحتها Google إجراءات Google Assistant للجهات الخارجية. ولكن مع ذلك ، فهي ليست مفتوحة مثل منصة Alexa.

مرة أخرى ، يكون الاثنان عبارة عن رقبة ورقبة تقريبًا ، مما يُظهر قوتهما الفريدة. Alexa أفضل في التسوق والطقس وقوائم المهام. يتمتع Google Home بميزة التنبيهات والتقويم والتخصيص.

لقطة يومية. إن My Day في Google Home ودي ومفيد. ما عليك سوى قول "My Day" وستسمع Google ترد على Good Morning لك بالاسم بالوقت وتوقعات الطقس و "أتمنى لك يومًا سعيدًا" قبل الانطلاق في الأخبار. هذه ميزة رائعة ، ونحن نحبها أفضل قليلاً من Alexa Flash Briefing.

التقويم. المنزل لديه ميزة المنزل (يقصد التورية) ؛ يتصل بتقويم Google الخاص بك ويعمل فقط. يقرأ Google Home يومك بسلاسة وسلاسة ، مع انتقالات المحادثة بين الأحداث.

في المقابل ، إذا سألت Alexa عن التقويم الخاص بك ، فإنها تقول إنه يجب عليك ربط ذلك عبر صفحة إعدادات تطبيق Alexa. لكننا ببساطة لم نتمكن من إيجاد طريقة للقيام بذلك.

طقس. يوفر كل من Alexa و Google Home تحديثات الطقس. في كثير من الأحيان ، كانت النتائج متشابهة ، على الرغم من أن Google Home دخل في مزيد من التفاصيل في معاينات الطقس. عندما اختبرنا الاثنين جنبًا إلى جنب ، فاجأنا Google بإعطاء معلومات خاطئة ، وفشلنا في ملاحظة ذلك كانت تمطر حاليًا أو أن المطر كان في التوقعات - كلتا النقطتين أليكسا مسمر على سان فرانسيسكو الممطرة أيام. ومن المفارقات أنه بعد أسبوع انقلبت دقتها. إذهب واستنتج.

التسوق. لا تحتوي Alexa فقط على قائمة تسوق يمكنك إضافتها بقول "إضافة إلى قائمة التسوق" ، ولكنها تتيح لك أيضًا التسوق بسهولة من Amazon عبر جهاز Alexa الخاص بك.

يتيح لك Google Home بالمثل الإضافة إلى قائمة التسوق المحفوظة في تطبيق Google Keep. لكن لا يمكنك التسوق من Google Home. قد يكون ربط Google Express مناسبًا بشكل طبيعي ، لكنه لم يتم تحقيقه بعد.

عمل قائمة. يحتوي Alexa على ميزة قائمة المهام التي تعمل بشكل مشابه لقائمة التسوق. في الواقع ، في التطبيق يمكنك بسهولة نقل العناصر بين الاثنين. Google Home ليس له ما يعادله حتى الآن ، وهذا الإغفال محير ومحبط للعقل. بالتأكيد ، يتكامل Google Home مع وصفات IFFT ، والآن بعد أن أصبحت الإجراءات مفتوحة لمطوري الطرف الثالث ، فنحن على يقين من رؤية شيء يملأ الفراغ. لكن عدم وجود قائمة مهام هو إغفال مدهش.

لنخرج: أليكسا لديها الأفضلية هنا. تستفيد Alexa من IMDB المملوك لشركة Amazon ، مما يجعل من السهل معرفة حقائق الأفلام ومواعيد عرضها. لكن لا تطلب الحصول على تذكرة - أدى هذا الطلب إلى قيام Alexa بسؤال ما إذا كنا نريد شراء بطاقة هدايا Fandango. على الأقل قدم لنا Alexa أوقات العرض ؛ جوجل الرئيسية اعترف للتو أقرب مسرح. حجز العشاء؟ ننسى ذلك: لم يقم أي من الجهازين بحجز العشاء كما طلبنا.

أوقات التنقل: لا شك في أنه بفضل خرائط Google ، تعمل Google بشكل أفضل هنا ؛ يمكن أن يخبرك في الواقع بالوقت الذي ستستغرقه القيادة إلى وجهة معينة. لكن اسأل أليكسا عن المدة التي ستستغرقها القيادة من مركز روزفلت فيلد للتسوق إلى فالي ستريم ، فتقول ، "لا أعرف ، لكنني وجدت حقل روزفلت في جاردن سيتي."

إنذار: يفوز Google Home ، نظرًا لأن Google Home يتيح لك الحصول على أكثر من إنذار - وهو أمر يعتبره الكثير منا ضرورة. وأنت تغفو أيضًا. يدعم Alexa منبهًا واحدًا فقط. وإذا كنت غريب الأطوار في الصباح ، فإن أفضل شيء في Google Home هو أنه لن يزعجك عندما تصرخ فيه ، "Hey Google ، اخرس". ليس مهذبا ، لكنه يوقف المنبه. أليكسا محيرة من استجابة من هذا القبيل ، وتظل مقلقة.

على الرغم من أن Google Home قد يبدو أكثر مرونة وتحدثًا ، إلا أن Alexa أسهل في الارتباط به. بعد كل شيء ، هل تشعر بمزيد من الراحة مع أداة تحمل اسمًا مناسبًا مثل Alexa ، أو شيء تحتاج إلى تنشيطه بقول "Ok Google؟"

لذا فإن أليكسا هي أفضل مادة صديقة. لكن Google Home يفوز في مسابقة الشخصية. يعد Google Home أكثر مرونة وأقل آلية ، ويتمتع بروح الدعابة بشكل أفضل. جلبت Google الكتاب الكوميديين من Pixar و البصل للمساعدة في إضفاء روح الدعابة على الذكاء الاصطناعي. وهي تعمل - تظهر اللمسات الفكاهية عندما لا تتوقعها في التفاعلات اليومية ، وهذا يجعل من السهل تصديق أن Google Home هو شريك محادثة أكثر قدرة وكاملة.

تعمل اليكسا بشكل جيد بما فيه الكفاية ، لكن لغتها تبدو متقلبة ، مع التنغيم والتصريفات بطريقة تجعل التحدث أقل... بشري. أقسم أننا لاحظنا بعض التحسينات منذ أن بدأنا هذه التجربة - نطلب من Alexa الغناء ، على سبيل المثال - لكنها لا تزال متخلفة عن Google Home.

أكبر مشكلة مع كل من هؤلاء المساعدين الجدد للذكاء الاصطناعي؟ لا يبدو أي منهما مثل الكمبيوتر ستار تريك. صوت الكمبيوتر هذا في كل مكان (يؤديه Majel Barrett Roddenberry) هو نموذج الخيال العلمي لما تجلبه أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه إلى الواقع. من المؤكد أنه سيكون من الممتع أن يتمكن أحدهم من معرفة كيفية إعادة هذا الصوت إلى الحياة. يتيح لك التحديث الأخير الآن على الأقل جذب انتباه Alexa بقول "كمبيوتر!"

تنبيه بيضة عيد الفصح. بالطبع ، يحب كل من Amazon و Google Star Trek. حاول توجيه الكابتن بيكارد بداخلك عن طريق طلب "الشاي. شاي إيرل جراي. Hot. "يرد Alexa بشيء مثل ،" غير قادر على الامتثال. أجهزة النسخ المتماثل غير متصلة بالإنترنت. "ستجيب Google ، من جانبها:" القادم المعتاد ، يا كابتن ".