وجدت الدراسة أن Google تبالغ في الترويج لمنتجاتها في نتائج البحث

جوجل
كين وولتر / 123rf
تظهر إعلانات منتجات Google أعلى من إعلانات منتجات الجهات الخارجية على مواقع الويب الخاصة بعملاق البحث. هذه نتيجة تحليل أجرته شركة أبحاث السوق SEMrush بالاشتراك مع صحيفة وول ستريت جورنال، والتي كشفت أن إعلانات Google ظهرت بشكل بارز على صفحات الويب الخاصة بها "في الغالبية العظمى" من الوقت.

يتم تحديد موضع الإعلان من خلال صيغة تصنف الإعلانات بناءً على عوامل مثل الجودة ومدى ملاءمتها لمصطلح البحث ومعدل النقر السابق والصفحة المقصودة الخاصة بها. كلما ارتفعت جودة الإعلان المعني، زادت احتمالية ظهوره في نتائج بحث Google.

مقاطع الفيديو الموصى بها

سيطرت إعلانات منتجات Google على صفحات الويب الخاصة بعملاق البحث بنسبة 91 بالمائة من الوقت.

وجد تحليل صحيفة وول ستريت جورنال، الذي شمل أكثر من 25000 عملية بحث حول 25 مصطلحًا مختلفًا، أن إعلانات منتجات Google سيطرت على صفحات الويب الخاصة بعملاق البحث بنسبة 91 بالمائة من الوقت. وفي 43 بالمائة من عمليات البحث، كان أعلى إعلانين يتعلقان بمنتجات Google. والأمر الأكثر خطورة هو أن 99.9% من طلبات البحث عن "الهواتف" و"الهواتف الذكية" أدت إلى ما لا يقل عن ثلاثة إعلانات تروج لقائمة Google Pixel أعلى نتائج البحث.

متعلق ب

  • جوجل تريد الربح من اختيار محرك البحث. الاتحاد الأوروبي يراقب عن كثب
  • تقدم Google أشكال إعلانات جديدة لمنتجاتها على الأجهزة المحمولة

اتخذت SEMrush خطوات للتأكد من أن الاختبارات تعكس بدقة عادات التصفح البشرية. ولمنع التخزين المؤقت أو عدم التدخل في التتبع، استخدمت الشركة إصدار سطح المكتب من بحث Google الذي لم يخصص النتائج لسجل التصفح. كما قام بحظر ملفات تعريف الارتباط، وهي الملفات الصغيرة الموجودة على جهاز كمبيوتر المستخدم والتي تخزن سجل البحث وتفضيلات الموقع وبيانات الاستخدام الأخرى.

"تُظهر النتائج كيف تستخدم Google محرك البحث المهيمن الخاص بها لتعزيز أجزاء أخرى من أعمالها ومنحها فرصة تتفوق على المنافسين، حسبما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال، والتي تشمل بعضًا من أكبر إعلاناتها عملاء."

وتنفي جوجل هذه الاتهامات

وقالت جوجل إن الإعلانات التي تظهر أعلى نتائج بحث جوجل يتم اختيارها وفقًا لمزاد إعلاني آلي يجريه محرك البحث كل جزء من الثانية. تحدد المزادات، التي قُدرت أنها حققت 79 مليار دولار في العام الماضي، الإعلانات التي يتم عرضها بشكل بارز والمبلغ الذي يدفعه المعلنون.

تنفي Google أنها عززت بشكل مصطنع ظهور إعلانات منتجاتها.

وقال متحدث باسم جوجل لصحيفة وول ستريت جورنال: "لقد صممنا برامجنا التسويقية بوعي وعناية حتى لا تؤثر على مزاد الإعلانات". "يتم استبعاد جميع عطاءاتنا من المزاد عند تحديد السعر الذي يدفعه المعلنون الآخرون، وقد قمنا بذلك قواعد وعمليات صارمة - تم ضبطها على مستويات أكثر صرامة من عملائنا - للتحكم في استخدام إعلاناتنا منتجات."

لكن المعلنين قالوا لصحيفة وول ستريت جورنال إن إعلانات جوجل يمكن أن تؤثر على سعر إعلانات الشركات الأخرى وموضعها وأدائها. ويشيرون إلى أن عددًا من إعلانات جوجل اختفى من نتائج البحث في منتصف ديسمبر، بعد أن شاركت صحيفة وول ستريت جورنال النتائج التي توصلت إليها مع الشركة.

تتبع الدراسة حملة إعلانية ضخمة للعلامة التجارية لعملاق البحث هاتف ذكي، البكسل. أنفقت شركة جوجل مبلغًا قدره 3.2 مليون دولار على الإعلانات التليفزيونية في الأسابيع القليلة الأولى من توفر الهاتف، واقترح بعض المسؤولين التنفيذيين للإعلان أن عملاق البحث قد ينفق مئات الملايين الإضافية.

ومن المرجح أن يثير ذلك غضب المنظمين في الاتحاد الأوروبي، الذين اتهموا جوجل بممارسات البحث الاحتكارية في الماضي.

مزاعم الاتحاد الأوروبي العام الماضي

في العام الماضي، اتهم الاتحاد الأوروبي الشركة العملاقة التي يقع مقرها في ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا بـ "إساءة استخدام موقعها المهيمن" من خلال الترويج "بشكل منهجي" للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الخاصة بها. أجهزة الكمبيوتر المحمولةومتجر التطبيقات وخدمة الموسيقى ومنصات الوسائط على خصائصها.

ونفت جوجل هذه الاتهامات.

"على الرغم من أن Google قد يكون محرك البحث الأكثر استخدامًا، إلا أنه يمكن للأشخاص الآن العثور على المعلومات والوصول إليها بعدة طرق مختلفة - وقد ثبت أن مزاعم الضرر للمستهلكين والمنافسين بعيدة عن الواقع قال.

في يوليو/تموز، قامت المفوضية الأوروبية، وهي مؤسسة الاتحاد الأوروبي المسؤولة عن اقتراح التشريعات، تنفيذ القرارات، والتمسك بمعاهدات الاتحاد الأوروبي – أعلن عن جولة ثالثة من اتهامات مكافحة الاحتكار ضد جوجل. وإذا ثبتت إدانتها بانتهاك قوانين المنافسة الأوروبية، فقد تتعرض لغرامات تصل إلى 7 مليارات دولار.

توصيات المحررين

  • يواجه احتكار جوجل لنظام أندرويد التحدي الأكبر، وربما تكون شركة أبل هي التالية
  • يمكنك الآن مشاركة نتائج بحث Google مباشرة من التطبيق
  • لا يجوز لمساعد Google الكشف عن نتائج البحث كإعلانات مدفوعة

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.