قالت شركة أمازون العملاقة للبيع بالتجزئة والتكنولوجيا إنها تحقق في التسريبات والفساد الداخلي الذي تم تحديده في جميع أنحاء سوقها. منذ تأسيس الشركة في عام 1994، نمت أمازون لتصبح واحدة من أكبر الشركات في العالم، وقد أدى هذا الحجم إلى بعض المشاكل التي قررت الشركة استئصالها.
وبحسب ما ورد بدأ بعض موظفي أمازون في جني بعض الأموال الإضافية عن طريق بيع معلومات سرية للتجار المدرجين في الموقع. تتراوح المدفوعات المقدمة مقابل هذه التسريبات من حوالي 80 دولارًا إلى أكثر من 2000 دولار. وفي المقابل، سيتمكن التجار من الوصول إلى بيانات المبيعات وعناوين البريد الإلكتروني للمراجعين. مقابل المبلغ المناسب، يمكن للتجار حذف مراجعات المنتجات السلبية أو حتى استعادة حساب تم حذفه بسبب انتهاك شروط خدمة الموقع.
مقاطع الفيديو الموصى بها
وقد ظهرت هذه المشكلة في جميع أنحاء العالم، لكن أمازون تقول إنها مشكلة خاصة في الصين. عدد حسابات أمازون في الصين ارتفعت بشكل كبير في السنوات الأخيرةمما يساهم في ارتفاع الفساد. هناك عامل آخر يتمثل في الحقيقة البسيطة المتمثلة في أن موظفي أمازون الصينيين لا يحصلون على أجور كبيرة، وهو ما يمكن أن يحفزهم على قبول رشوة مقابل تسريب البيانات أو حذف بعض التقييمات السلبية.
متعلق ب
- هل جهاز Amazon Echo أو Alexa أو Ring الخاص بك معطل اليوم؟ أنت لست وحدك
- المنتجات العنصرية المباعة على أمازون وجوجل تمت إزالتها بعد التحقيق
- تقوم أمازون بطرد اثنين من الموظفين الذين انتقدوا شروط سلامة المستودعات
أمازون لديها وأكدت أنها تحقق مع كل من البائعين والموظفين الذين ينتهكون سياسات الشركة من أجل الحصول على ميزة غير عادلة في السوق.
وقالت أمازون في بيان مُعد: "لدينا سياسات صارمة ومدونة قواعد سلوك وأخلاقيات العمل المعمول بها لموظفينا". "نحن نطبق أنظمة متطورة لتقييد وتدقيق الوصول إلى المعلومات. نحن نلزم موظفينا بمعايير أخلاقية عالية وأي شخص ينتهك قواعدنا يواجه الانضباط، بما في ذلك إنهاء الخدمة والعقوبات القانونية والجنائية المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، ليس لدينا أي تسامح مطلقًا مع إساءة استخدام أنظمتنا، وإذا وجدنا جهات فاعلة سيئة شاركت في هذا السلوك، فسنفعل ذلك اتخاذ إجراءات سريعة ضدهم، بما في ذلك إنهاء حسابات البيع الخاصة بهم، وحذف المراجعات، وحجب الأموال، واتخاذ الإجراءات القانونية فعل. نحن نجري تحقيقا شاملا في هذه الادعاءات”.
لقد خلقت المنافسة داخل سوق أمازون اقتصاد السوق السوداء الخاص بها، مع الموظفين بيع الخدمات مقابل المال، ويعمل الوسطاء كحلقة وصل بين البائع و موظف. في الصين، غالبًا ما يستخدم هؤلاء الوسطاء تطبيق المراسلة الصيني WeChat للعثور على موظفي أمازون الذين قد يكونون على استعداد لبيع البيانات أو الخدمات من أجل كسب بعض المال الإضافي.
يقوم هؤلاء الوسطاء بأكثر من مجرد مطابقة الموظفين مع التجار. غالبًا ما يعملون كنوع من المفاوضين، حيث يحددون أسعار الخدمات المختلفة ويفرضون حدًا أدنى إلزاميًا لشراء أشياء مثل إزالة المراجعة.
تتخذ أمازون خطوات للقضاء على هذا الفساد، لكن الحجم الهائل لسوقها يعني أنها ستخوض معركة شاقة.
تم التحديث في 17 سبتمبر 2018: تمت إضافة بيان من أمازون.
توصيات المحررين
- تلاحق أمازون شركتين يُزعم أنهما تبيعان تقييمات مزيفة
- أمازون تطيح بشركة ملحقات تكنولوجية مشهورة أخرى، بعد شركة Aukey، Mpow
- تستهدف وحدة الجرائم الجديدة في أمازون المحتالين الذين يبيعون سلعًا مزيفة
- توقع المزيد من المتاجر الخالية من الصرافين حيث تبدأ أمازون في بيع تقنية Go الخاصة بها
- يعتقد الموظف الأول في أمازون أن الشركة كبيرة بشكل مخيف
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
