قررت شركة Microsoft إنهاء برنامج Surface Plus

إذا كنت مهتما برنامج مايكروسوفت سيرفس بلس، نأمل أن تكون مسجلاً بالفعل. وقررت الشركة إنهاء الخدمة بعد عام تقريبًا من إطلاقها.

أعلنت مايكروسوفت القرار عبر الأسئلة الشائعة وهذا، للأسف، لم يقدم لنا الكثير من المعلومات حول سبب قرار إنهاء البرنامج. تشير الأسئلة الشائعة فقط إلى أن Microsoft توصلت إلى هذا الاستنتاج بعد "الكثير من التفكير والتفكير".

أتاحت الخدمة، التي تم إطلاقها العام الماضي، للعملاء استئجار جهاز Surface لمدة 24 شهرًا. وفي نهاية تلك الأشهر الـ 24، أصبح الجهاز ملكًا لهم للاحتفاظ به. بالإضافة إلى ذلك، كان لدى المستخدمين خيار الترقية إلى جهاز جديد بعد 18 شهرًا.

وعلى الجانب المشرق، فإن أولئك الذين قاموا بالتسجيل بالفعل في البرنامج سيظلون يحصلون على جميع مزايا العضوية. وسيكون بمقدورهم الاستمرار في خطة الدفع الشهرية الخاصة بهم مع خيار الترقية خلال 18 شهرًا أو يمكنهم ببساطة إجراء جميع الدفعات الـ 24 والاحتفاظ بجهاز Surface الحالي الخاص بهم. أحد التغييرات التي سيتعين على العملاء الحاليين التعامل معها هو أنه بدءًا من شهر أكتوبر، سيحتاجون إلى الاتصال بدعم Microsoft مباشرةً أثناء إغلاق موقع Surface Plus.

كما أشرنا سابقًا، لم تقدم لنا Microsoft الكثير من المعلومات المحيطة بقرارها بإنهاء برنامج Surface Plus. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن البرنامج حصل على تقييمات أقل من ممتازة من العملاء. منشور على Reddit يناقش مزايا البرنامج قال إن الخطة كانت تستحق العناء بالنسبة للتمويل بنسبة صفر بالمائة، لكنه حذر من أن Microsoft وKlarna لديهما مشكلات في الاتصال.

كما حذر العديد من المستخدمين داخل الموضوع من الترقية لمدة 18 شهرًا، محذرين المستخدمين من ذلك ربما يكون من الأفضل لهم ببساطة بيع الجهاز بعد 24 شهرًا إذا أرادوا الحصول على جهاز جديد سطح.

يبدو أن إحدى نقاط الخلاف الأخرى هي اختيار Microsoft لشركة Klarna كشريك تجاري لها. يوجد على موقع دعم Microsoft دعامات من العديد من المستخدمين الذين قالوا إنه تم رفضهم للبرنامج على الرغم من حصولهم على درجات ائتمانية ممتازة. حتى أن أحد المستخدمين ادعى أن Klarna كذبت عليه بشأن إجراء فحص ائتماني له، بعد تلقي تأكيد من Experian بعدم إجراء مثل هذا الفحص.

بغض النظر عن المشكلات، يظل فقدان Surface Plus مخيبًا للآمال لأنه يوفر طريقة للأشخاص للحصول على Surface دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من المال مقدمًا.

توصيات المحررين

• قطع إصلاح Surface متاحة الآن عبر متجر Microsoft
• ما هو ChatGPT بلس؟ كل ما نعرفه عن الطبقة المميزة
• قد يحصل Surface Laptop Studio 2 من Microsoft على تعزيز هائل في الأداء
• كل الأسباب التي تجعل أجهزة Surface الجديدة أسوأ من ذي قبل
• لماذا لا يزال Microsoft Surface لا يملك إجابة حقيقية لجهاز MacBook Air

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.