تقول شركة Apple على موقعها على الإنترنت أن تطبيق iMessage لنظامي التشغيل iOS وMac OS X يوفر "رسائل نصية غير محدودة" بالإضافة إلى "متعة غير محدودة". بالنسبة لبعض أولئك الذين يستخدمونه مع نظام تشغيل الهاتف المحمول iOS 7 الذي تم إصداره مؤخرًا، فإنه يأتي معه أيضًا بعدد غير محدود مشاكل، مع ظهور تقارير عن رسائل تظهر وكأنها مرسلة ولكنها تعود لاحقًا بعلامة تعجب حمراء "فشلت" بين الشكاوى.
ظهرت هذه المشكلات بعد إصدار نظام التشغيل iOS 7 الجديد كليًا من Apple في 18 سبتمبر، على الرغم من أن Apple Insider يشير إلى أن ارتفع معدل تكرار المشاركات من قبل المستخدمين الذين يواجهون مشكلات بشكل ملحوظ بعد أن طرحت شركة كوبرتينو التحديث 7.0.2 الأسبوع الماضي.
مقاطع الفيديو الموصى بها
في مثل هذه المواقف، أنت ببساطة تريد حل المشكلة وبسرعة. على أقل تقدير، ترغب في أن تقر الشركة التي تقف وراء البرنامج بشكاوى المستخدمين، لإعلامك بأنها على علم بالموقف وتتعامل معه.
متعلق ب
- كيفية استخدام iMessage على نظام التشغيل Windows
- تتفوق وحدة المعالجة المركزية Intel Core i7-12800H على Apple M1 Max في المعايير الجديدة
- سيرحب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft بـ iMessage على نظام التشغيل Windows
بعد أسبوعين من بدء ظهور مواضيع المنتدى الأولى المتعلقة بهذه المشكلة، قامت شركة Apple أخيرًا بالظهور لقد لجأت إلى قول شيء ما حول هذا الموضوع، مدعيًا أنه يؤثر فقط على نسبة ضئيلة من المستخدمين.
"نحن على علم بالمشكلة التي تؤثر على نسبة ضئيلة من مستخدمي iMessage لدينا، وسيكون لدينا حل وقالت شركة أبل لصحيفة وول ستريت جورنال في بيان يوم الثلاثاء: "الإصلاح متاح في تحديث البرنامج القادم". "في غضون ذلك، نحن نشجع أي مستخدم يواجه مشكلات على الرجوع إلى مستندات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الاتصال بـ AppleCare للمساعدة في حل مشكلتهم. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك للمستخدمين المتأثرين."
توصي الحلول البديلة التي اقترحتها المجلة المستخدمين بما يلي:
1- أعد تشغيل الجهاز، أو
2- قم بتعطيل iMessage وإعادة ضبط إعدادات الشبكة قبل تشغيل iMessage مرة أخرى. يمكن إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالانتقال إلى الإعدادات / عام / إعادة الضبط / إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
إذا كان هذا يبدو لك الكثير من المتاعب، فما عليك سوى أن تنضم أنت وأصدقاؤك إلى أحد البرامج الأخرى الكثيرة تطبيقات المراسلة في الخارج.
[مصدر: وول ستريت جورنال, منظمة العفو الدولية]
توصيات المحررين
- هل لديك iPhone أو iPad أو Apple Watch؟ تحتاج إلى تحديثه الآن
- إعلانات WWDC 2022: iOS 16 وiPadOS 16 وWatchOS 9 وMacOS Ventura وMacBook Air M2 والمزيد
- كيفية مشاركة مكتبة Apple Music الخاصة بك على أجهزة Mac وiOS والمزيد
- كل ما أعلنته Apple في WWDC 2021: iOS 15، وMacOS Monterey، والمزيد
- ينمو استخدام Mac بسرعة، لكن نظام iOS لا يزال يفوقه بنحو 10 مرات
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
