آلاف من تي موبايل أبلغ المشتركون عن انقطاع الخدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة بعد ظهر يوم الاثنين، حيث تسببت مشكلة في التوجيه في انقطاع الخدمة عن مساحات كبيرة من البلاد.
في وقت الظهيرة بتوقيت المحيط الهادئ يوم الاثنين، أظهر موقع Down Detector ما يقرب من 90 ألف تقرير عن انقطاع خدمة T-Mobile في معظم المدن الأمريكية الكبرى. أبلغ ما يقرب من 70% من المستخدمين عن فقدان إشارة، وكشفت خريطة انقطاع خدمة Down Detector عن انتشار التقارير في جميع أنحاء البلاد.
مقاطع الفيديو الموصى بها
في مذكرة على مدونة الشركة بعد ظهر الاثنين، كتب الرئيس التنفيذي مايك سيفرت: "هذه مشكلة متعلقة بحركة مرور IP وقد خلقت سعة كبيرة المشكلات في قلب الشبكة على مدار اليوم." وأشار أيضًا إلى أن خدمات البيانات لا تزال قائمة جري.
تغريدة لاحقة قال حساب T-Mobile Help التابع للشركة على Twitter إن "مشكلة توجيه واسعة النطاق" كانت تسبب مشاكل في الصوت والرسائل النصية.
واستمر الانقطاع لعدة ساعات حتى فترة ما بعد الظهر، مع عودة الخدمات أخيرًا بحلول الساعة 9:30 مساءً. PT يوم الاثنين ، وفقًا لمتحدث باسم T-Mobile.
قال نيفيل راي، رئيس قسم التكنولوجيا في T-Mobile: "شكرًا لك على سعة صدرك أثناء قيامنا بإصلاح المشكلات". "نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج."
تواصلت Digital Trends مع T-Mobile مرة أخرى لتسأل عن عدد الأشخاص المتأثرين بشكل إجمالي. سنقوم بتحديث القصة عندما نسمع الرد.
وتوافد المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي مع استمرار انقطاع الخدمة، وادعى البعض أن هجوم DDoS هو المسؤول. ومع ذلك، نفى ماثيو برينس، الرئيس التنفيذي لشركة Cloudflare لأمن المواقع الإلكترونية، هذه الشائعات، قائلاً إن شركته لم تر أي علامات على وجود هجوم منسق.
أظهرت النتائج التي توصلت إليها شركته عدم وجود ارتفاع في حركة المرور إلى خدمات الإنترنت الرئيسية، برينس كتب على تويتر.
وتابع برنس: "يعرف فريقنا مشغلي الشبكات في جميع خدمات ومنصات الإنترنت الرئيسية الأخرى تقريبًا، ولم يبلغ أي منهم عن أي شيء غير عادي". "لا تقلق، هذا شيء لا يحتاج إلى إضافته إلى قائمة الجنون التي كانت في عام 2020."
أبلغ مستخدمو Down Detector أيضًا عن مشكلات في AT&T، لكن متحدثًا باسم الشركة أخبر Digital Trends أن الشبكة لا تزال تعمل كالمعتاد. أبلغ أكثر من 5000 مستخدم أيضًا عن مشكلات في Verizon في ذروة الانقطاع، لكن متحدثًا باسم Verizon قال إن الشبكة كانت لم تتأثر وأن التقارير ربما كانت واردة من عملاء Verizon الذين كانوا يحاولون الاتصال بمستخدمي T-Mobile ويواجهون مشكلة خطأ.
هل تريد المزيد من الأخبار والمراجعات والأدلة والميزات من Digital Trends؟ اتبعنا أخبار أبل, أخبار جوجل، و Flipboard.
توصيات المحررين
- إن تقدم T-Mobile الهائل في سرعات 5G لن يذهب إلى أي مكان
- تعد أحدث خطط T-Mobile مثيرة للعملاء الجدد (والقدامى).
- ما هو 5G UC؟ إليك ما يعنيه هذا الرمز الموجود على هاتفك حقًا
- إليك سببًا كبيرًا آخر وراء سيطرة T-Mobile 5G على AT&T وVerizon
- تعاني T-Mobile من خرق هائل للبيانات … مرة أخرى
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
