من هو "الاحتيال المحتمل" ولماذا تتلقى مكالمات منهم؟

قراءة متعمقة

• كيف تبقى مجهولاً على الإنترنت
• كيفية حظر رقم على iOS وAndroid
• كيفية إيقاف رسائل البريد الإلكتروني العشوائية

إذا كنت من عملاء T-Mobile أو MetroPCS، فربما لاحظت أن بعض مكالماتك الواردة تم تصنيفها الآن على أنها "من المحتمل أن تكون احتيالية". في حين أن قد يبدو خيارًا تسويقيًا جريئًا لشركة ما لوضع علامة على مكالماتها، فهو في الواقع طريقة شركة الاتصالات الخاصة بك لمساعدتك في التعرف على عمليات الاحتيال بسهولة أكبر المكالمات. إذا قمت بالرد على أي من هذه المكالمات المحددة، فستدرك أن التنبيهات عادةً ما تكون في مكانها الصحيح. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية عمل الميزة وكيفية تمكينها إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

كيف تعمل

بدأت T-Mobile لأول مرة في طرح خدماتها المجانية خدمات الحماية - بالإضافة إلى حل مدفوع - يعود تاريخه إلى عام 2017، وذلك كوسيلة لمساعدة عملائها على منع وتجنب المكالمات الآلية والأنواع الأخرى من البريد العشوائي. تم توسيع هذه الميزات لاحقًا لتشمل مستخدمي MetroPCS (شركة مملوكة لشركة T-Mobile) وهي الآن في متناول عملاء كلا الناقلين، بغض النظر عن نوع الهاتف الذي يستخدمونه.

الخدمة الأولى تسمى Scam ID، والتي تحدد مكالمات الاحتيال المحتملة عن طريق الإشارة المرجعية للرقم مع قاعدة بيانات للمكالمات الاحتيالية المحتملة. يتم تطبيق هذه العلامة على جانب الناقل للأشياء، مما يعني أنه لا داعي للقلق بشأن تنزيل أي منها برنامج خاص بهاتفك، وسيعمل بغض النظر عن نوع هاتفك، على افتراض أنه موجود هوية المتصل.

ستستمر المكالمات في الظهور على جهازك، ولكن يمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد قبول المكالمة بناءً على رقم الهاتف الفعلي أو رفضها. على الرغم من أن ميزة مكافحة الاحتيال هذه تعمل في معظم الأوقات، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يتم وضع علامة "احتمال الاحتيال" على المكالمة المشروعة، لذا يعد خيار الاستمرار في تلقي المكالمات باستخدام هذه العلامة، خاصة إذا كنت تتوقع مكالمة من رقم غير محفوظ في دفتر العناوين الخاص بك، أمرًا جيدًا يملك.

الخدمة الثانية تسمى Scam Block، والتي تأخذ معرف الاحتيال خطوة أخرى إلى الأمام وتمنع جميع المكالمات التي تحمل علامة "Scam Likely" من الوصول إلى هاتفك على الإطلاق. كلتا الميزتين مجانيتان ولا تتطلبان استخدام أي برامج إضافية، كل ما عليك فعله هو أن تكون أحد عملاء T-Mobile أو MetroPCS.

تمكين معرف الاحتيال وحظر الاحتيال

يجب تمكين معرف الاحتيال تلقائيًا، ولكن إذا لم يكن كذلك لسبب ما، فيمكنك تمكينه عن طريق الاتصال بالرقم #664# على جهاز T-Mobile الخاص بك. يجب تفعيل Scam Block يدويًا. للقيام بذلك، اطلب #662# على جهازك. ضع في اعتبارك أنه يمكنك طلب #632# في أي وقت لإيقاف تشغيله مرة أخرى.

إذا كنت لا تريد حقًا تمكين معرف الاحتيال لسبب ما، فسيتعين عليك الاتصال بدعم العملاء أو زيارة أحد متاجر البيع بالتجزئة لإيقاف تشغيله. مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يفعل أي شيء سوى تنبيهك إلى احتمال وجود مكالمات احتيالية، ومع ذلك، لا يوجد سبب كبير لتعطيله.

خدمات مماثلة عبر مقدمي خدمات آخرين

تقدم T-Mobile أيضًا خدمة مدفوعة تسمى معرف الاسم، والتي تحدد اسم المتصل وموقعه، وتسمح لك بحظر الأرقام الشخصية (حتى لو لم تكن موجودة في دفتر العناوين الخاص بك). ويمكنه أيضًا تحديد أنواع المؤسسات التي تتصل بك. على الرغم من أن معرف الاسم مضمن في خطتي T-Mobile One Plus وOne Plus International دون أي تكلفة إضافية، إلا أنه سيكلفك 4 دولارات إضافية شهريًا على أي خطة أخرى.

تقدم شركات الاتصالات اللاسلكية الأخرى خدمات مماثلة، ولكن شركة T-Mobile هي الوحيدة التي لا تتطلب تطبيقًا لاستخدامها. يمكن لعملاء AT&T تمكين الحماية من الاحتيال مجانًا عن طريق تنزيل تطبيق Call Protect ذكري المظهر أو دائرة الرقابة الداخلية. يتوفر لعملاء AT&T أيضًا خيار تنزيل تطبيق AT&T Mobile Security على هواتفهم ذكري المظهر أو دائرة الرقابة الداخلية الجهاز، إذا كانوا يريدون استخدام خدمة الحماية من البرامج الضارة الخاصة بالشركة.

تقدم Sprint و Verizon أيضًا خدمات مماثلة، ولكنها تتطلب رسومًا إضافية. يمكن لعملاء Sprint الاشتراك للحصول على خدمات Premium Caller ID من خلال تطبيق Premium Caller ID، على سبيل المثال، والذي سيكلفك 3 دولارات شهريًا. يتمتع مستخدمو Verizon بخيار الدفع مقابل حماية المكالمات باستخدام تطبيق Caller Name ID، ولكن لسوء الحظ، هذه هي أغلى خدمة في المجموعة، وسوف تتطلب منك إنفاق 3 دولارات شهريًا. في كل سطر لتجنب تلقي مكالمات من أرقام يحتمل أن تكون احتيالية.

ومع ذلك، فإنه ثمن بسيط يجب دفعه مقابل المزيد من راحة البال.

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.