وافقت شركة T-Mobile على دفع غرامة كبيرة قدرها 40 مليون دولار فرضتها لجنة الاتصالات الفيدرالية بعد أن وجد تحقيق أن الشركة كانت تلعب أصوات رنين وهمية للعملاء الذين كانوا يتصلون بالمناطق الريفية، مما يجعلهم يعتقدون أن مكالمتهم جارية بينما في الواقع لم يتم الاتصال مطلقًا متصل.
وتقتصر المشكلة على المناطق الريفية. عندما يتصل أحد العملاء بمنطقة ريفية ذات اتصال متقطع، قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ حتى يتم توصيل المكالمة - وقد يتعين على شركة الاتصالات تسليم المكالمة إلى شركة اتصالات محلية للتعامل مع المكالمة. لكن هذه ليست المشكلة، المشكلة هي أن تي موبايل كان يملأ تلك الثواني بصوت اتصال مزيف، مما يعني أن المكالمة قد تم الاتصال بها حتى لو لم تكن كذلك.
مقاطع الفيديو الموصى بها
عندما تغيرت قوانين لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في عام 2014 لحظر هذه الممارسة، اشتكى كل من المستخدمين وشركات النقل - وبدأت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في النظر في الأمر. ثم ادعت T-Mobile أنها قامت بحل المشكلة، في حين أنها لم تفعل ذلك في الواقع. والآن تواجه T-Mobile غرامة قدرها 40 مليون دولار لعدم امتثالها للقانون.
متعلق ب
- تحتفل T-Mobile بمليون عميل للإنترنت المنزلي 5G
- توافق T-Mobile على دفع مبالغ كبيرة مقابل انقطاع خدمة 911 العام الماضي
- تقول T-Mobile إن 48 مليون شخص تأثروا بالهجوم السيبراني الأخير
وفقًا للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، فإن أصوات الرنين الكاذبة "تجعل المتصلين يعتقدون أن الهاتف يرن في مقر الطرف المتصل به عندما يتم الاتصال به". ليس." وقالت أيضًا إن المكالمات غير المكتملة "تتسبب في خسارة الشركات الريفية لإيراداتها، وتعيق وصول المتخصصين في المجال الطبي المرضى في المناطق الريفية، ويعزلون العائلات عن أقاربهم، ويخلقون احتمال حدوث تأخيرات خطيرة على السلامة العامة مجال الاتصالات."
بالإضافة إلى الغرامة البالغة 40 مليون دولار، سيتعين على T-Mobile أيضًا إيقاف هذه الممارسة في غضون 90 يومًا وإصدار تقارير إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) كل عام على مدار السنوات الثلاث القادمة لضمان استمرار امتثالها.
وبطبيعة الحال، لن تواجه T-Mobile بالضرورة مشكلة كبيرة في دفع الغرامة. في وقت سابق من هذا العام، أعلنت الشركة إيرادات قياسية للربع الرابع من عام 2017، مما يثبت أن ما يسمى Un-Carrier آخذ في الارتفاع. وفي الربع الرابع من عام 2017، أضافت الشركة عددًا كبيرًا من المشتركين يبلغ 891000 مشترك. يرتبط الكثير من هذه الزيادة بالامتيازات التي تأتي مع كونك مشتركًا في T-Mobile - مثل تذاكر الأفلام المخفضة واشتراكات Netflix وغيرها من "الأشياء المجانية كل يوم ثلاثاء".
توصيات المحررين
- هل 5G خطر على الطائرات؟ إليك ما يقوله الطيارون وإدارة الطيران الفيدرالية
- تقول T-Mobile إن Scam Shield حظرت 21 مليار مكالمة احتيالية في عام 2021
- سيغطي توسيع T-Mobile Ultra سعة 5G 300 مليون شخص بحلول عام 2023
- توفر خطة Magenta Max الجديدة من T-Mobile بيانات 5G غير محدودة حقًا ونقطة اتصال تبلغ 40 جيجابايت
- ستفرض لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) غرامة قدرها 200 مليون دولار على شركات الهاتف بسبب مشاركة الموقع
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
