امرأة تكتب على هاتفها الذكي
حقوق الصورة: جاك هولينجسورث / فوتوديسك / جيتي إيماجيس
كواحدة من أكبر الشبكات الاجتماعية على الإنترنت ، يصعب إنكار إمكانات Twitter لتوسيع نطاق عملك أو جمهور موقع الويب الخاص بك. إنشاء حساب مجاني ، مما يجعل من السهل البدء في التغريد للترويج لعملك أو مشاركة أفكارك وأفكارك. ومع ذلك ، فإن Twitter ليس مثاليًا: فهو يتمتع بالمزايا والعيوب التي تحتاج إلى مراعاتها قبل تحديد مقدار الوقت الذي ستستثمره في استخدامه.
المؤيد: إمكانات جماهيرية هائلة
أحد أكبر مزايا تويتر هو الجمهور المحتمل: لدى تويتر 284 مليون مستخدم شهريًا اعتبارًا من ديسمبر 2014 ، وفقًا لـ Trusted Reviews. بينما من الواضح أن خلاصتك لن تصل إلى كل مستخدم ، إلا أن جزءًا بسيطًا من هذا التجمع يمثل جمهورًا كبيرًا.
فيديو اليوم
يخدع: موازنة تردد ما بعد
يتطلب تردد المشاركة ضبطًا دقيقًا. إذا كنت تنشر بشكل غير متكرر ، فمن غير المرجح أن يرى جمهورك منشوراتك مقارنة بالخلاصات الأخرى. انشر كثيرًا ، وقد تفقد المتابعين لأن مشاركاتك "غير المرغوب فيها" تعمل على زيادة خلاصاتهم. يمكن أن يكون تحقيق التوازن الصحيح إنجازًا صعبًا ، حيث يتطلب الوقت والتحليل.
المؤيد: يمكن الوصول إليه على نطاق واسع
يتجاوز Twitter متصفحات الويب: توجد تطبيقات Twitter للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أيضًا. يمنحك هذا فرصة لزيادة جمهورك عبر منصات متعددة. على سبيل المثال ، يمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين يستخدمون Twitter على هواتفهم ولكن ليس على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية الخاصة بهم ولكن ليس على هواتفهم.
يخدع: إدارة بدوام كامل
يمكن أن يصبح تعظيم فعالية حساب Twitter الخاص بك وظيفة بدوام كامل. هذا ينطبق بشكل خاص على الخلاصات التي تستخدم تويتر على نطاق واسع للترويج للمحتوى أو المنتجات. اعتمادًا على كيفية استخدامك لتويتر وكم مرة تحتاج للنشر للحفاظ على جمهور قوي ، قد تقضي وقتًا أطول في استخدام تويتر بدلاً من إنشاء المحتوى.
المؤيد: خدمة العملاء والإعلانات
يمكن أن يكون Twitter طريقة سهلة لمعالجة مخاوف العملاء بسرعة. تجيب العديد من الشركات على تغريدات المتابعين الذين يسألون عن المنتجات أو يبحثون عن المساعدة في مشكلة معينة. يمكن أن يكون Twitter أيضًا وسيلة فعالة لتنبيه المستهلكين والعملاء بالتغييرات في السياسة وعمليات الاستدعاء والأحداث القادمة أو المبيعات والإشعارات والإعلانات المهمة الأخرى.
يخدع: حجم رسالة محدود
إحدى نقاط بيع Twitter هي مشاركاته المكونة من 140 حرفًا. حجم الرسالة القصيرة هذا سيف ذو حدين ، حيث يتم حذف التفاصيل لتلائم حجم المنشور. يمكن أن يؤدي تضمين روابط إلى تفاصيل على موقع الويب الخاص بك إلى التخفيف من هذه المشكلة ، لكنه يعتمد على نقر متابعيك عليها.