منذ عدة سنوات مضت، عند فجر موقع Yelp في مدينة نيويورك، أصبحت شخصية أسطورية: عضو في Yelp Elite. يعود هذا إلى الأيام المفعمة بالحيوية في عام 2006 عندما لم يكن هناك الكثير من مستخدمي Yelpers وكان عددهم أقل ممن يحملون شارة النخبة. كان الذهاب إلى فعاليات النخبة أمرًا ممتعًا للغاية (على غرار حسابنا الخاص) وحصلت على عينة كبيرة من المشروبات الكحولية والنبيذ الفاخر والأطعمة اللذيذة. مثل كل الأشياء الجيدة، انتهى هذا بسرعة كبيرة. بمجرد انطلاق Yelp في مدينة نيويورك، أصبح الدخول إلى أحداث Elite أكثر صعوبة وأصبح المشاركة فيها أقل متعة. يشبه إلى حد ما الأجزاء الاجتماعية في Yelp نفسها - فهناك عدد كبير جدًا من الأشخاص المشاركين الآن. (وهناك شكاوى متزايدة من الابتزاز).
على الرغم من مرور أكثر من ثلاث سنوات منذ أن تخليت عن حالة النخبة الخاصة بي، إلا أن أذني انبهرت فورًا عندما سمعت عن الحالة الجديدة خبراء مدينة جوجل برنامج. تأمل شركة Google في بناء المنطقة المحلية للشركة بعدد كبير من التقييمات الجيدة، ولذا فهي تفعل بالضبط ما فعلته شركة Yelp مرة أخرى في عام 2005: تقديم حافز للمستخدمين لإضافة محتوى إلى خزائنك ومكافأة أولئك الذين يفعلون ذلك بمحتوى حصري ومجاني الأحداث. أردت أن أرى كيف يمكن مقارنتها بكوني Yelp Elite، لذلك قمت بالتسجيل وأضفت بسرعة عددًا كبيرًا من المراجعات إلى ملفي الشخصي في +Google حتى أتأهل قبل الحدث التالي.
مقاطع الفيديو الموصى بها
بمجرد ظهور جميع مراجعاتي المؤهلة، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يدعوني إلى a جولة تذوق النبيذ في لونغ آيلاند. بعد الرد على دعوة أحداث Google+، والتسجيل عبر نموذج Google، وتأكيد حضوري عبر Gmail الخاص بي، جاء اليوم أخيرًا وانطلقت لجني فوائد كوني خبيرًا في نيويورك مدينة.
التقينا في المقر الرئيسي لشركة Google بالقرية لأخذ رحلة بالحافلة لمدة ساعة ونصف إلى لونغ آيلاند. أول شيء لاحظته عندما بدأنا ركوب الحافلة هو أن الجميع بدا وكأنهم يعرفون بعضهم البعض. وأنا أقصد الجميع. ربما كان هناك اثنان أو ثلاثة آخرون جدد على هذا الأمر مثلي، لكنني لم أجدهم على الفور. تعد العلامة التجارية City Experts جديدة، ولكن اتضح أن "المستخدمين المتميزين" في Google Local كانوا يحصلون على امتيازات مثل الأحداث والحفلات الحصرية لمدة عامين تقريبًا. على عكس Yelp Elite، هذا حقًا كان عصابة سرية.
تصبح الامتيازات قديمة بسرعة كبيرة إذا كنت تستمتع بها مع أشخاص لا تحبهم، وإذا كان الإعداد بأكمله يفتقر إلى الشعور بالانتماء للمجتمع.
لم يكن لدي الوقت لأشعر بالوحدة وعدم الأصدقاء أثناء رحلة الحافلة منذ أن أحضرت Google ساقيًا ليشرح لنا بعض النقاط الدقيقة في صنع النبيذ وتذوقه. بحلول الوقت الذي وصلنا فيه إلى مصنع النبيذ الأول، كان جميع من في الحافلة يعرفون الأساسيات على الأقل. لقد أتيحت لنا الفرصة للمشي بين الكروم، ورؤية البراميل المعدنية والخشبية والبراميل التي يُصنع فيها النبيذ والأعمار، وبالطبع تذوق العديد من الأنواع المختلفة من ثلاث مزارع كروم. شجعنا مديرو المجتمع على التقاط الكثير من الصور (ألزمنا ذلك) وتأكدنا من مقابلة الجميع والدردشة معهم.
عندما سألتهم كيف اختاروا تذوق النبيذ كحدث، قالت مديرة المجتمع تريسي سي. قال إن هذا هو الشيء الذي يفكر الناس في مدينة نيويورك في القيام به ولكن لا يفعلون ذلك لأنه قد يكون من الصعب ترتيب السفر. في مدينة مليئة بالعديد من الأشخاص الذين ليس لديهم سيارات، فهذه نقطة صحيحة. قد تكلف الرحلة بمفردك أكثر من 100 دولار للشخص الواحد مع كل ما تتضمنه Google.
يجب أن أقدم لمديري المجتمع الدعائم اللازمة لترتيب نزهة رائعة وتسهيل خلق جو جيد بين الأشخاص في الرحلة. لقد أتيحت لنا الكثير من الفرص للاسترخاء والتعرف على بعضنا البعض وكان الجميع ودودين ومرحبين. لقد ذكرني بالأيام الأولى لأحداث Yelp Elite. في ذلك الوقت، شعر Yelpers بصداقة حميمة مع بعضهم البعض امتدت إلى ما هو أبعد من لوحات Talk وتذوق الفودكا مجانًا في بعض الأحيان. كان الكثير من ذلك بسبب مدير مجتمع مدينة نيويورك الممتاز الذي كان لدينا في ذلك الوقت. لقد كان يعرفنا جميعًا، ويتابع مراجعاتنا، ويتحدث معنا على السبورات. وينطبق الشيء نفسه هنا. ذكر العديد من الأشخاص مدى تقديرهم لأن مديري المجتمع يعرفون أسمائهم ويتذكرونها بوضوح من حدث إلى آخر. تابعتني تريسي على Google+ في اليوم التالي، كما فعل العديد من الأشخاص الآخرين المثيرين للاهتمام الذين التقيت بهم.
وهذا ما سيجعلني على الأرجح أعود إلى هذه الأحداث مرة تلو الأخرى، حتى أكثر من مجرد الامتيازات. الأشياء المجانية رائعة، والحفلات الحصرية تجعلني أشعر بالروعة، كما أن الذهاب إلى أماكن لا أستطيع الذهاب إليها عادةً هو أمر رائع. لكن كل هذا يصبح قديمًا بسرعة كبيرة إذا كنت تفعل ذلك مع أشخاص لا تحبهم، وإذا كان الإعداد بأكمله يفتقر إلى الشعور بالانتماء للمجتمع. في الوقت الحالي، هذا ما يمتلكه City Experts - في مدينة نيويورك على الأقل. وأنا راضٍ عن كوني جزءًا منه طالما استمر ذلك.
بالطبع أعلم أيضًا أن الأمر لن يدوم طويلاً.
لا تقوم Google بكل هذا لبناء مجتمع من أجل المجتمع. إنهم يريدون الحصول على قاعدة بيانات ضخمة من مراجعات المستخدمين لتحسين التجربة المحلية وتجربة الخرائط. منذ أن توقفت الشركة عن سحب البيانات من موقع Yelp، أصبح البحث عن مطعم أو مقهى أو أي شركة محلية أخرى أمرًا لا معنى له تقريبًا إلا إذا كنت تريد فقط معرفة العنوان والاتجاهات. تريد الاستعراضات والصور والبصيرة؟ حظ سعيد. فقط شريحة صغيرة من الشركات لديها تلك البيانات بكثرة عبر Google. وبعد خمس سنوات من الآن لن يكون الأمر كذلك. ربما لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً بالنسبة لـ Google، حيث أن لديها موارد وإمكانية وصول إلى Yelp لم تكن موجودة في ذلك اليوم. وهذا يعني أن مجموعة خبراء المدينة سوف تنمو وتنمو بسرعة.
لذا احصل على هذا الآن إذا كنت ترغب في الاستمتاع بها. يتوفر برنامج City Experts حاليًا في سبع مدن بالولايات المتحدة – أوستن، وشيكاغو، ونيويورك، فينيكس، بورتلاند، رالي دورهام، سان فرانسيسكو - بالإضافة إلى عدد قليل من المدن في المملكة المتحدة، أستراليا، واليابان. استمتع بها قدر المستطاع، قبل أن تواجه مصير Yelp Elite.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
