افتح محادثة جديدة مع صديق مختلف واختبر تأخر الدردشة عن طريق إرسال بعض الرسائل. إذا كنت تواجه تأخرًا في الدردشة مع أحد شركاء المحادثة فقط ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في نهايته وليست مشكلتك.
قم بتحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار. يوصي Facebook بالتصفح باستخدام Mozilla Firefox أو Safari أو Google Chrome أو Internet Explorer أو Opera. تم الإبلاغ عن الأخطاء المتعلقة بأداء دردشة Facebook واختبارها وحلها في إصدارات المتصفح المحدثة. اختبر دردشة Facebook في مستعرضين مختلفين لتحديد ما إذا كانت مشكلة التأخر خاصة بالمتصفح.
أعد ضبط اتصال الإنترنت الخاص بك عن طريق إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، ثم إيقاف تشغيل المودم. انتظر خمس دقائق ثم قم بتشغيل كل جهاز بالترتيب المعاكس. غالبًا ما تكون دورة الطاقة السريعة هي كل ما يتطلبه الأمر لإزالة مشاكل الشبكة.
اختبر إمكانيات الدردشة على Facebook مع جهاز آخر على شبكتك. إذا اكتشفت أن الكمبيوتر المحمول الخاص بك متأخر ولكن سطح المكتب الخاص بك ليس كذلك ، على سبيل المثال ، يمكنك افتراض أن تتعلق المشكلة بالطريقة التي يصل بها الكمبيوتر المحمول إلى الشبكة أو التطبيقات التي يعمل بها أو المثبتة.
نصيحة
إذا تم حظر إرسال رسائل دردشة بواسطة Facebook ، فستتلقى رسالة خطأ عندما تحاول التحدث مع جهات الاتصال. تكون عمليات حظر الدردشة على Facebook مؤقتة وتنتهي تلقائيًا عند انتهاء وقت الحظر.
قد تتأخر رسائل Facebook عند الوصول إلى الموقع عبر شبكة Wi-Fi عامة مزدحمة. إذا كنت تواجه تأخرًا في الدردشة أثناء العمل أثناء التنقل ، فاختبر الدردشة من اتصالك بالمنزل لتحديد السبب الحقيقي للمشكلة.
تحذير
لا تقدم معلومات تسجيل الدخول إلى Facebook إلى أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو للأصدقاء أو العائلة أو الشركاء. يعد الحفاظ على أمان حسابك على Facebook أمرًا بالغ الأهمية لضمان وجود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك دائمًا تحت سيطرتك. ستؤدي إعادة تعيين المودم الخاص بك والعبث بشبكتك إلى حدوث مشكلات للأشخاص الآخرين في منزلك. تحقق مع زملائك في المنزل قبل إجراء أي تحرّي الخلل وإصلاحه لضمان عدم مقاطعة أي شيء مهم.
