يمكن أن تنشأ مشاكل مع أي جهاز إلكتروني..
تصنع Vizio مجموعة من أجهزة التلفزيون ذات الشاشات المسطحة وعالية الدقة التي تُباع عبر الإنترنت ومن خلال تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد. كما هو الحال مع أي جهاز إلكتروني ، يمكن أن تسوء الأمور. وفقًا لموقع ConsumerAffairs.com ، تشمل الشكاوى الشائعة المتعلقة بنماذج Vizio تجميد الصور واختفاء الصوت وانكسار الإضاءة الخلفية. تعتمد طريقة إصلاح تلفاز Vizio على المشكلة وما إذا كانت الوحدة لا تزال تحت الضمان.
الخطوة 1
اقرأ قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليدوي الخاص بالمالك. ابدأ بالمشكلة أو المشكلة واتبع الإرشادات خطوة بخطوة في الدليل. قد تكون هذه هي الطريقة الأسرع والأرخص لإصلاح تلفاز Vizio.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اتصل بخدمة عملاء Vizio. إذا كان تلفزيونك لا يزال تحت الضمان (عام واحد من الشراء ما لم تشتري الضمان الممتد) ، فإن العميل سيقدم لك ممثل الخدمة تعليمات حول إحضار فني إلى منزلك أو أخذ الوحدة إلى الخدمة المركز. إذا كانت الوحدة خارج الضمان ، فيمكنك الاتصال بـ Vizio أو مركز خدمة Vizio معتمد.
الخطوه 3
اطرح أسئلة حول التكاليف المرتبطة بتشخيص المشكلة وإصلاحها. ستفرض بعض المراكز رسومًا ثابتة لمجرد النظر إلى التلفزيون بينما يتم احتساب رسوم الإصلاح على قطع الغيار ورسوم العمل بالساعة.
الخطوة 4
حدد موعدًا مع شخص إصلاح ليأتي إلى منزلك لتشخيص المشكلة.
الخطوة الخامسة
قم بتقييم ما إذا كان إصلاح التلفزيون أو شراء جهاز جديد أرخص. في كثير من الحالات ، قد يكون من الأسهل استبدال التلفزيون.
نصيحة
اتصل بدعم Vizio والمبيعات على (877) 698-4946.
