كيفية إصلاح مشاكل فقدان البيانات والبطارية في iOS 14 و WatchOS 7

منذ تحديثات iOS 14 و WatchOS 7 لشهر سبتمبر ، عانى الكثير من الناس من مشاكل فنية.

بشكل جديد مقال دعم Apple، تقدم Apple نصائح حول كيفية إصلاح العديد من المشكلات التي تسببها تحديثات نظام التشغيل ، بما في ذلك المحتملة إصلاحات لزيادة استنزاف البطارية ، واستعادة البيانات المفقودة في التطبيقات الصحية ، وتشغيل التطبيقات الصحية في الواقع حمل.

هذه هي المشكلات السبع التي تعمل قوائم Apple على إصلاحها من أجل:

• خرائط مسار التمرين الخاصة بك مفقودة في تطبيق Fitness على iPhone للتدريبات السابقة التي تدعم GPS من Apple Watch.
• فشل النشاط أو معدل ضربات القلب أو التطبيقات الأخرى المتعلقة بالصحة في تشغيل أو تحميل البيانات على Apple Watch.
• فشل تطبيق Fitness أو تطبيق Health في تشغيل أو تحميل البيانات على جهاز iPhone الخاص بك.
• يقوم تطبيق Health أو تطبيق Fitness بالإبلاغ عن كمية غير دقيقة من تخزين البيانات على جهاز iPhone الخاص بك.
• يُبلغ تطبيق النشاط عن كمية غير دقيقة من تخزين البيانات على Apple Watch.
• بيانات مستويات الصوت البيئي أو بيانات مستويات صوت سماعة الرأس من Apple Watch مفقودة في تطبيق Health على iPhone.
• استنزاف متزايد لبطارية iPhone أو Apple Watch.

فيما يلي الإصلاحات المأخوذة مباشرة من دعم Apple:

قم بإلغاء إقران Apple Watch الخاص بك من iPhone الخاص بك

1. افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على علامة التبويب ساعتي ، ثم اضغط على كل الساعات.
3. اضغط على زر المعلومات بجوار الساعة التي تريد إلغاء إقرانها.
4. اضغط على Unpair Apple Watch.

قبل مسح جميع المحتويات والإعدادات على Apple Watch ، يقوم iPhone بإنشاء ملف نسخة احتياطية من Apple Watch الخاص بك. يمكنك استخدام النسخة الاحتياطية لاستعادة Apple Watch.

تحقق من إعدادات iCloud وأنشئ نسخة احتياطية

قبل إنشاء نسخة احتياطية ، تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية على iCloud.

1. على جهاز iPhone الخاص بك ، افتح تطبيق "الإعدادات".
2. اضغط على اسمك ، ثم اضغط على iCloud.
3. تحقق من أن Health قيد التشغيل ، أو انقر لتشغيلها.
4. انقر فوق iCloud Backup.
5. تحقق من تشغيل iCloud Backup ، أو انقر لتشغيله.
6. انقر فوق النسخ الاحتياطي الآن لإنشاء نسخة احتياطية وانتظر حتى يكتمل.

لتأكيد نسخ معلوماتك الصحية احتياطيًا ، في تطبيق Health ، انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن. في الجزء السفلي من الشاشة ، يمكنك التحقق من تاريخ آخر نسخ احتياطي لبياناتك. إذا لم يكن الوقت المعروض حديثًا ، فانتظر حتى انتهاء النسخ الاحتياطي وتحقق مرة أخرى.

امسح كل المحتوى والإعدادات من جهاز iPhone الخاص بك

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على عام ، ثم اضغط على إعادة تعيين.
3. اضغط على مسح كل المحتوى والإعدادات.

قم باستعادة iPhone و Apple Watch من النسخة الاحتياطية

1. قم بتشغيل iPhone و استعادته من نسخة iCloud الاحتياطية.
2. بمجرد الاستعادة ، افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك.
3. انقر فوق بدء الاقتران وانتظر حتى يكتمل الإقران.
4. انقر فوق استعادة من النسخ الاحتياطي واختر أحدث نسخة احتياطية لاستعادتها.