مع استمرار انتشار COVID-19 ، يتم إغلاق الشركات مع عمل العديد من الأشخاص من المنزل. يزور عدد أقل من الأشخاص متاجر البقالة ، مما يعني أن المزيد من الأشخاص يقدمون طلبات إلى شركات توصيل الطعام.
للمساعدة في حماية العملاء وموظفي التوصيل ، نفذ Postmates و Instacart خيارات لترك الطعام عند الباب دون اتصال شخصي.
فيديو اليوم
رفاق البريد لديه جديد خيار الإنزال، مما يمنح العملاء القدرة على اختيار الطريقة التي يرغبون بها في تلقي عمليات التسليم. يمكن للعملاء اختيار مقابلة شخص التوصيل عند الباب أو جانب الرصيف أو تحديد خيار عدم الاتصال لترك الشحنات عند الباب. يتم اختيار خيار التسليم قبل الدفع.
"نعلم أن هناك دائمًا أشخاصًا قد يفضلون عدم الاتصال لأسباب صحية وغيرها تجربة التسليم ونعتقد أن هذا سيوفر للعملاء هذا الخيار "، كتب Postmates في أ مشاركة مدونة.
نفذ Instacart خيار الإجازة عند بابي كجزء من خيارات التسليم عند الخروج. يمكن للعملاء إعطاء تعليمات تسليم محددة مثل ترك رمز البوابة أو رقم الشقة.
ستنبه الصورة في الوقت الفعلي العملاء عندما تكون البقالة على عتبة منازلهم حتى يمكن الإمساك بهم على الفور.
