تختبر أوبر ميزة تتيح للمستخدمين الاتصال برقم هاتف حقيقي لحجز رحلة. لذلك ، الآن عندما تقول إنك ستتصل بـ Uber ، يمكنك فعليًا الاتصال بأوبر.
في الوقت الحالي ، يتم اختبار الرقم في ولاية أريزونا ، والرقم المطلوب الاتصال به هو 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) احجز رحلة UberX و Comfort و Black و SUV و Assist أو WAV لأولئك الذين يستخدمون كرسيًا متحركًا أو يحتاجون مساعدة.
فيديو اليوم
الغرض من هذه الميزة هو مساعدة الأشخاص الذين ليس لديهم وصول إلى تطبيق أوبر - أو لأولئك الذين لا يعرفون كيفية استخدامه.
سيرد أحد أعضاء الفريق المباشر على المكالمة ويقدم سعرًا باستخدام نفس خوارزمية التسعير التي يستخدمها التطبيق. ستكون هناك حاجة إلى رسالة نصية قصيرة أو هاتف محمول نصي لتلقي رسائل حول المشوار ، بما في ذلك ETA واسم السائق ورقم لوحة الترخيص. بمجرد اكتمال المشوار ، سيتم إرسال إيصال الرحلة عبر رسالة نصية أيضًا.
الخط ليس مخصصًا لطلبات خدمة العملاء أو المواقف المفقودة والمكتشفة من قبل عامة الناس. إنه مصمم للأشخاص الذين يفضلون "دعم المحادثة" لحجز رحلة - خاصة كبار السن.
كل شيء مماثل لتجربة التطبيق التقليدية باستثناء البقشيش. إذا كنت تريد ترك إكرامية للسائق ، فستحتاج إلى إحضار نقود.
يتم حاليًا اختبار الميزة في ولاية أريزونا ، وإذا سارت الأمور على ما يرام ، فسيتم طرحها في مدن أخرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
