OnePlus 2: 20 مشكلة شائعة وكيفية إصلاحها

الخطأ: عمليات إعادة التشغيل العشوائية

كان هناك عدد من الشكاوى حول عمليات إعادة التشغيل العشوائية مع OnePlus 2، وهذه مشكلة رأيناها مع OnePlus One أيضًا. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

الحلول:

• اقترح بعض الأشخاص أن المشكلة تختفي أو تقل عند إيقاف تشغيل Wi-Fi أو إزالة بطاقة SIM. من الواضح أن هذه ليست حلولاً مفيدة بشكل خاص.

الحلول الممكنة:

• تأكد من حصولك على أحدث إصدار من برنامج Oxygen. من المفترض أن يتم نشره عبر الهواء، لذا تأكد فقط من اتصالك بشبكة Wi-Fi وقم بالتحديث عند المطالبة بذلك.
• قد يكون عدم التوافق مع أحد التطبيقات هو سبب مشكلتك. إذا لاحظت حدوث أعطال أو عمليات إعادة تشغيل بشكل متكرر عند استخدام تطبيق معين، فحاول إلغاء تثبيته.
• يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع عبر الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > إعادة التعيين، ثم أعد تثبيت التطبيقات بشكل انتقائي، مع الحذر من التكرار كما تفعل.
• اتصال دعم ون بلس. من المفترض أن يساعدوك في تحديث ROM جديد ثم الترتيب لاستبداله إذا لم ينجح ذلك، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت.

المشكلة: عمر البطارية ضعيف

وجد عدد قليل من مالكي OnePlus 2 أن عمر البطارية مخيب للآمال. يحتوي على بطارية تبلغ سعتها 3300 مللي أمبير في الساعة، لذلك من المؤكد أنه سيوفر لك الراحة طوال اليوم. من المفترض أن يؤدي تحديث Oxygen الأخير إلى تحسين البطارية، لكن لا يتفق الجميع على ذلك.

الحلول الممكنة:

• نلقي نظرة أدناه الإعدادات > البطارية وانظر ما الذي يستنزف الطاقة. قد تحتاج إلى تحديث تطبيق به مشكلة أو إلغاء تثبيته.
• اضغط باستمرار على قوة زر وانقر خارج السلطة. عندما يكون جهاز OnePlus 2 متوقفًا عن التشغيل، اضغط باستمرار على الزر قوة و اخفض الصوت الأزرار معًا للدخول استعادة. تسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام مقدار الأزرار واستخدامها قوة لتحديده.
• تحقق من الجنرال لدينا نصائح للحفاظ على بطارية الهاتف الذكي.

المشكلة: مستشعر بصمة الإصبع لا يعمل

عندما يعمل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع في هاتف OnePlus 2، فهو سريع جدًا بشكل عام، لكن بعض الأشخاص لديهم معدل فشل مرتفع إلى حد ما. هناك عدد غير قليل من الأسباب المحتملة.

الحلول:

• يمكنك التوقف عن استخدام مستشعر بصمة الإصبع كجهاز بيت الزر والحصول على الأزرار التي تظهر على الشاشة بدلاً من ذلك، والتي وجد بعض الأشخاص أنها تعمل بشكل أفضل. اذهب إلى الإعدادات > الأزرار والتبديل تمكين على شريط التنقل على الشاشة إذا كنت تريد تجربتها.

الحلول الممكنة:

• إذا لم تقم بتسجيل حساب Google عند إعداد OnePlus 2 لأول مرة، فقد يكون ذلك هو سبب المشكلة. لسوء الحظ، ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع عبر الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > إعادة التعيين، ثم تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك في Google أثناء مرحلة الإعداد.
• احذف بصمة إصبعك الحالية وأعد المسح الضوئي. عندما تقوم بتسجيل بصمة الإصبع، ضع هاتف OnePlus 2 على الطاولة وتأكد من لمسه بأجزاء مختلفة من إصبعك أو إبهامك، ومن زوايا مختلفة.
• تأكد من نظافة إصبعك ومستشعر بصمة الإصبع.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فقد حان الوقت للاتصال بـ OnePlus.

خلل: ارتفاع درجة الحرارة

إذا وجدت أن جهاز OnePlus 2 الخاص بك يعاني من ارتفاع درجة الحرارة، فأنت لست وحدك. إذا كان الهاتف يقوم بتنزيل تحديثات أو تطبيقات، أو كنت تستخدمه لتشغيل الألعاب لفترات طويلة، فيمكنك توقع ارتفاع درجة حرارته. ومع ذلك، إذا أصبح الجو حارًا دون سبب واضح - حتى عندما لا تستخدمه - فقد تكون هناك مشكلة.

الحلول:

• احفظه بعيدًا عن البيئات الحارة قدر الإمكان.
• انزع الحافظة إذا كانت ترتدي واحدة.
• لا تستخدمه أثناء الشحن.

الحلول الممكنة:

• تأكد من تحديث البرامج والتطبيقات. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح متجر Play، اضغط على قائمة طعام (ويعرف أيضًا باسم الخطوط الأفقية الثلاثة في أعلى اليسار)، وبعد ذلك تطبيقاتي > تحديث الجميع.
• يمكن أن يكون هذا مرتبطًا بمشاكل عمر البطارية وعمليات إعادة التشغيل العشوائية. انتبه إلى المشكلات المتعلقة بتطبيق معين، وألق نظرة أدناه الإعدادات > البطارية. يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع عبر الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > إعادة التعيينومع ذلك، كن حذرًا بشأن ما تقوم بتثبيته بعد ذلك.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فقد تحتاج إلى الاتصال بـ OnePlus والاستفسار عن هاتف بديل.

الخطأ: زر الصفحة الرئيسية لا يعمل

أبلغ عدد لا بأس به من الأشخاص عن مشكلات تتعلق بزر الصفحة الرئيسية في OnePlus 2. في بعض الأحيان لا يستجيب ببساطة للضغطات. يعتقد بعض الأشخاص أن هذه مشكلة تتعلق بالتأريض، وربما تتعلق بإطار المغنيسيوم، بينما يقترح آخرون أنها مشكلة برمجية.

الحلول:

• إذا ضغطت على زر الصفحة الرئيسية وكان جهاز OnePlus 2 ملقى على سطح، مثل الطاولة، فمن المفترض أن يعمل بشكل أفضل. وينبغي أيضًا أن يعمل كثيرًا إذا كنت تستخدمه بيد واحدة. ولكن بالنسبة لمعظم الناس، عندما تلمس يدهم الأخرى الإطار، يبدو أنها تصبح غير مستجيبة.
• يمكنك وضع قضية على ذلك. أفاد عدد من المالكين أن إحدى الحالات حلت المشكلة بالنسبة لهم.
• يمكنك أيضًا التبديل إلى الأزرار التي تظهر على الشاشة عبر الإعدادات > الأزرار > تمكين على شريط التنقل على الشاشة.

الحل المحتمل:

• إذا كنت واثقًا من القيام بذلك، فإن تحديث ROM جديد قد يحل مشكلتك.
• هل يمكن أيضا أرسل تذكرة مع OnePlus واطلب منهم مساعدتك في ذلك عبر جلسة عن بعد. يقول بعض الناس أن Oxygen 2.1 حل المشكلة بالنسبة لهم.
• إذا لم ينجح تحديث ROM جديد معك، فقد يكون ذلك مشكلة في الجهاز. سيتعين عليك طلب هاتف بديل.

المشكلة: الكاميرا لا تعمل بشكل صحيح

واجه الكثير من مالكي OnePlus 2 مشكلات مع الكاميرا. أبلغ بعض الأشخاص أن الفلاش لا يعمل، وواجه البعض الآخر أعطالًا متكررة بسبب "خطأ غير معروف"، وأبلغ البعض الآخر عن تأخير وصور ضبابية. لكي تكون آمنًا، يجب عليك بالتأكيد عمل نسخة احتياطية لجميع صورك قبل البدء في التلاعب بالكاميرا.

الحلول الممكنة:

• إذا وجدت أن أيقونة الفلاش مفقودة، فمن المحتمل أنك في وضع لا يدعمها. اضغط على النقاط الثلاث لفتح قائمة الوضع وتأكد من ذلك جمال, تقرير التنمية البشرية، و صورة واضحة تم إيقاف تشغيلها جميعًا. يجب أن تجد أن أيقونة الفلاش تعود.
• اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والعثور على آلة تصوير انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus 2 الخاص بك. ثبته قوة و اخفض الصوت. اتركه عندما يهتز الهاتف وسترى قائمة الاسترداد. تسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام مقدار الأزرار واستخدامها قوة لتحديده.
• قد يكون حظك أكبر مع تطبيق الكاميرا البديل. كاميرا جوجل هو خيار بسيط، شيء من هذا القبيل الكاميرا اليدوية (3 دولارات) قد يناسبك إذا كنت تريد المزيد من الخيارات.

خلل: لن يتم توصيل البلوتوث أو أنه غير مكتمل

يواجه الأشخاص دائمًا مشكلة في توصيل هواتفهم الذكية بملحقات البلوتوث وأنظمة السيارة، ولا يعد هاتف OnePlus 2 استثناءً. إذا وجدت أنه لا يمكنك الاتصال، أو أن هناك مشكلات في تقطع الاتصال، أو أن معلومات الاتصال غير صحيحة أو مفقودة، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

الحلول الممكنة:

• تأكد من أن Bluetooth يعمل على جهاز OnePlus 2. تأكد من عدم وجود أي تداخل من وضع توفير الطاقة ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الاتصال بملحق مختلف.
• حاول إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى وأعد تشغيل OnePlus 2.
• تأكد من اتباع الإرشادات الخاصة بالنظام أو الملحق بشكل صحيح. ربما يتعين عليك الضغط على زر، أو ربما وصلت إلى الحد الأقصى لملفات تعريف Bluetooth ويتعين عليك حذف بعض الأجهزة القديمة. ارجع إلى الشركة المصنعة لنظام السيارة أو الملحقات للحصول على خطوات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تأكد من أن نظام أو جهاز Bluetooth الخاص بك يحتوي على أحدث البرامج الثابتة. ستحتاج إلى مراجعة الشركة المصنعة، لكن التحديثات يمكن أن تحل مشكلات السيارة على وجه الخصوص.
• إذا كنت تواجه مشكلة على وجه التحديد في نقل جهات الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح إلى نظام السيارة، فجرّب دليل هاتف بلوتوث جرب النسخة التجريبية، ولكن النسخة الكاملة يكلف 2 دولار.

المشكلة: تهتز الشاشة

واجه عدد قليل من مالكي OnePlus 2 مشكلة في وميض الشاشة. قد يبدو كما لو أنه يحاول ضبط السطوع بشكل متكرر وبسرعة. بالنسبة لبعض الناس يحدث فقط بشكل متقطع.

الإصلاحات المحتملة:

• إذا لم تكن مقفلة خيارات للمطور، ثم اذهب الى الإعدادات > حول الهاتف واضغط على اكمل العدد من المفترض أن تتلقى رسالة عندما يتم إلغاء قفله بنجاح. يمكنك الدخول إلى خيارات المطور واختيار تعطيل تراكبات HW تحت الأجهزة تسريع العرض. معرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
• يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع. قم بعمل نسخة احتياطية لكل شيء أولاً ثم انتقل إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع > إعادة ضبط الهاتف > مسح كل شيء.
• إذا استمرت المشكلة، فقد حان الوقت للاتصال بـ OnePlus والتعرف على الإصلاح أو الاستبدال.

خطأ: "Ok Google" لا يعمل

واجه بعض الأشخاص صعوبة في جعل أمر "Ok Google" يعمل بشكل صحيح مع هاتف OnePlus 2. قد لا يستجيب أو يتم تشغيله بشكل صحيح، ولكن هناك أشياء يمكنك القيام بها لإعادته.

الحلول الممكنة:

• انتقل إلى متجر Play، وانقر على الخطوط الرأسية الثلاثة في الجزء العلوي الأيسر لفتح القائمة، ثم انقر فوق تطبيقاتي &. سترى قائمة التحديثاتلذا تأكد من تحديث تطبيق Google بالكامل.
• افتح تطبيق Google وانقر على الأسطر الثلاثة في الجزء العلوي الأيسر بعد ذلك الإعدادات > الصوت > اكتشاف "Ok Google". وإلقاء نظرة على الإعدادات الخاصة بك. يمكنك أيضًا أن تحاول إعادة تدريب النموذج الصوتي، فقط تأكد من أنك في بيئة هادئة.
• كان من المعتاد أن هذه الميزة كانت متاحة فقط لـ الإنجليزية (الولايات المتحدة)، والتي يمكنك تحديدها ضمن الإعدادات > الصوت في تطبيق Google، إلا أن Google تضيف دعمًا ثابتًا للغات الأخرى. تأكد من تحديث حزمة اللغة الخاصة بك ضمن الإعدادات > الصوت > التعرف على الكلام دون اتصال.
• ألقِ نظرة على الميكروفون الخاص بك للتأكد من عدم وجود أوساخ أو حطام فيه. انفخ فيه أو استخدم عود أسنان بحذر شديد لإزالة أي مادة لزجة.

خطأ: اختفى خيار إغلاق جميع التطبيقات

لقد انزعج الكثير من الأشخاص عندما وجدوا أن خيار مسح جميع التطبيقات، على شكل علامة X كبيرة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة التطبيقات الحديثة الشاشة، اختفت. هذا يعني أنه يجب عليك إغلاق التطبيقات واحدًا تلو الآخر.

الحلول الممكنة:

• افتح متجر Play واضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الجزء العلوي الأيسر تطبيقاتي وألعابي. تأكد من تحديث تطبيق Google الخاص بك بالكامل.
• أبلغ العديد من الأشخاص عن النجاح بعد التشغيل في الوضع الآمن. حاول الضغط باستمرار على قوة زر ثم اضغط مع الاستمرار خارج السلطة. يجب أن ترى إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن المنبثقة ويمكنك النقر نعم. كل ما عليك فعله للعودة إلى الوضع العادي هو إيقاف تشغيل OnePlus 2 وتشغيله مرة أخرى. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى إعادة خيار مسح جميع التطبيقات مرة أخرى، ولكن قد يختفي مرة أخرى بعد التحديث.
• وجد بعض الأشخاص أن التبديل من المشغل المخصص إلى الوضع الافتراضي وإعادة تشغيل OnePlus 2 كان مفيدًا لهم.

المشكلة: الهاتف لا يعمل

لم يتمكن بعض مالكي OnePlus 2 من تشغيل أجهزتهم. كان هناك ما يكفي من التقارير المؤكدة التي تفيد بأن OnePlus يقدم بعض الحلول المحتملة على صفحة الدعم الخاصة به.

الحلول الممكنة:

• دورة الطاقة/أعد تشغيل جهاز OnePlus 2 خمس مرات إجمالاً - اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية للقيام بذلك. عندما يكون الهاتف مغلقا، اضغط باستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار لبدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد، ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
• دع هاتفك يرتاح لمدة 12 ساعة دون شحن. بعد ذلك، قم بشحن جهاز OnePlus الخاص بك لمدة ست ساعات، ثم افصل هاتفك وأعد توصيله بالشاحن، مما يؤدي إلى انخفاض شاشة البطارية. لا تقم بتشغيل الهاتف، وبدلاً من ذلك اتركه يشحن لمدة ساعة إضافية. بعد ذلك، يجب أن يكون جهازك جاهزًا للتشغيل والتشغيل.
• إذا لم ينجح أي من الحلين في حل المشكلة، فاتصل بـ ون بلس.

خطأ: يتم تنشيط المصباح بدون إدخال المستخدم

لاحظ بعض الأشخاص أن المصباح اليدوي في هواتفهم سيتم تشغيله دون إدخالهم. في معظم الحالات، يحدث هذا أثناء وجود الهاتف في الجيب.

الحلول الممكنة:

• تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من OxygenOS (الإصدار 3.1.0). سيأتي كتحديث عبر الهواء ويجب أن تتم مطالبتك عندما يكون التحديث متاحًا. إذا لم تشاهد المطالبة، فيمكنك تنزيل أحدث إصدار من OxygenOS هنا.
• ربما حدث خطأ ما عند تنفيذ دعم الإيماءات أو إعداده. اختبر مستشعر القرب لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح. هناك عدد من التطبيقات على متجر Google Play التي يمكن استخدامها لاختباره أو معايرته.
• إذا استمرت المشكلة، فقد تكون مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة، اتصل بـ OnePlus.

المشكلة: الشاحن لا يعمل أو لا يتم شحن الهاتف بشكل صحيح

أبلغ بعض المستخدمين أن هاتف OnePlus 2 الخاص بهم لا يتم شحنه بشكل صحيح، حتى لو كان الهاتف نفسه يعمل على النحو المنشود.

الحلول الممكنة:

• تحقق من الشاحن المرفق مع OnePlus. إذا كان به عيب، ففكر في استخدام شاحن أو كابل مختلف.
• قم بمسح المنطقة المحيطة بمنفذ شحن الأجهزة وأعد تجربة الشاحن/الكابل.
• اتصل بدعم OnePlus للحصول على شاحن أو جهاز بديل.

خطأ: التطبيقات تعرض رسالة "تم اكتشاف تراكب الشاشة".

قال عدد قليل من الأشخاص أن جميع تطبيقاتهم المثبتة والتطبيقات المستخدمة تقريبًا تعرض الرسالة "تم اكتشاف تراكب الشاشة". لم يتمكن المستخدمون من إزالته.

الحلول الممكنة:

• إذا كان لديك تطبيق يسمى سيد نظيف - أو أي تطبيق تابع لجهة خارجية مصمم لتوفير عمر البطارية - قم بتثبيته أو إلغاء تثبيته، لأنه قد يكون السبب الرئيسي وراء الرسالة.
• اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات، اضغط على الأيقونة في أعلى اليمين، ثم اختر ارسم فوق التطبيقات الأخرى. من هنا، يمكنك تغيير أذونات التراكب للتطبيقات الناتجة.
• اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات، ثم اختر التطبيق (التطبيقات) التي تعرض الرسالة عند فتحها. من هناك، اضغط على أذونات التطبيق وستكون قادرًا على معرفة الميزات والمعلومات التي يمكن لهذا التطبيق الوصول إليها، بالإضافة إلى تبديل تلك الأذونات المحددة.

المشكلة: غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi، أو أن أداء Wi-Fi بطيء

قال الكثيرون إنهم غير قادرين على الاتصال بشبكة Wi-Fi، أو الحفاظ على اتصال Wi-Fi، أو أن أداء Wi-Fi أبطأ من المعتاد على OnePlus 2. هذه مشكلة شائعة في الهواتف الذكية، وهي مشكلة تنشأ أيضًا غالبًا مع تحديثات نظام التشغيل الجديدة.

الحلول الممكنة:

• حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم تشغيله مرة أخرى، ثم أعد تشغيل هاتفك.
• إذا كان هاتفك متصلاً بالفعل باتصال شبكة، فانساه، ثم أعد إدخال التفاصيل مرة أخرى لإعادة الاتصال به.
• أعد ضبط جهاز التوجيه أو المودم.
• اذا كنت تمتلك وضع توفير الطاقة تم تمكينه، انتقل إلى الإعدادات لديك لتعطيله، لأنه قد يتداخل مع أداء Wi-Fi.
• حدد موقع عنوان MAC لهاتفك ومعرفة ما إذا كان جهاز التوجيه يتعرف عليه. يمكنك العثور على العنوان بالذهاب إلى الإعدادات > حول الهاتف.

المشكلة: لا توجد إشارة Wi-Fi أو Bluetooth أو خلية بعد التحديث إلى OxygenOS 3.1.0

بعد التحديث إلى OxygenOS 3.1.0، قد تجد أن شبكة Wi-Fi وBluetooth والإشارة الخلوية تتوقف عن العمل بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، ربما تغير عنوان Wi-Fi Mac الخاص بك إلى شيء يشبه "02:00:00:00:00:00".

الحلول الممكنة:

• قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وBluetooth ثم أعد تشغيل جهاز OnePlus 2.
• قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة (بطاقات) SIM الخاصة بك لإصلاح فقدان إشارة الخلية.
• اتصل بدعم عملاء OnePlus، حيث من المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في عنوان Mac أثناء عملية التحديث. قد تحتاج إلى استبدال جهازك.

المشكلة: غير قادر على تحديث OxygenOS عبر شبكة Wi-Fi

يواجه بعض المستخدمين مشكلات عندما يتعلق الأمر بتحديث OxygenOS باستخدام طريقة OTA. إما أن يفشل التحديث قبل اكتماله، أو ببساطة لا يبدأ عملية التحديث.

الحل الرسمي:

• يمكنك دائمًا تثبيت التحديث باستخدام جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي. حمل التحديث من downloads.oneplus.net واتبع الخطوات الموجودة في نفس الصفحة لتطبيق التحديث على جهازك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا.

المشكلة: مشاكل صوتية مختلفة

واجه عدد من مالكي OnePlus 2 مشكلات عندما يتعلق الأمر بالصوت، مثل جودة الصوت الرديئة أو الأصوات المكبوتة أو ببساطة عدم وجود صوت على الإطلاق.

الحلول الممكنة:

• أعد تشغيل هاتفك.
• فكر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus 2، ثم اضغط باستمرار على الزر قوة و اخفض الصوت الأزرار حتى يهتز الهاتف وسترى قائمة الاسترداد. تسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام مقدار الأزرار واستخدامها قوة لتحديده.
• قم بعمل نسخة احتياطية لكل شيء وحاول إعادة ضبط المصنع.
• اتصل بدعم OnePlus، حيث قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة. قد تتمكن من الحصول على جهاز بديل.

المشكلة: غير قادر على استخدام ميزة Dual Sim، أو غير قادر على استخدام كلتا بطاقتي SIM

على الرغم من أن OnePlus 2 يدعم بطاقتي SIM، إلا أن بعض المستخدمين واجهوا مشكلة عند محاولة استخدام كلتا بطاقتي SIM. وفي حالات أخرى، لا يتم اكتشاف بطاقة SIM على الإطلاق.

الحلول الممكنة:

• إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SIM الخاصة بك، فحاول تبديل الفتحة الموجودة بها حاليًا.
• حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة.
• فكر في إعادة تشغيل جهازك.
• تأكد من أن كلا من بطاقتي SIM (أو شركات الاتصالات) تدعم شبكات الجيل الثاني. إذا كانت هناك بطاقة واحدة تدعم فقط 3G/4G، فيجب ضبط هذه البطاقة على البيانات الخلوية المفضلة حتى تتمكن من استخدام كلتا البطاقتين.
• عند استخدام بطاقتي SIM، يمكن توصيل واحدة فقط بشبكة 3G/4G في نفس الوقت. البطاقة الأخرى ستكون قادرة فقط على إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية والرسائل؛ لن يتمكن من الحصول على اتصال بالإنترنت.

المشكلة: انقر نقرًا مزدوجًا لتنبيه الهاتف ولم يعد يعمل

يحتوي هاتف OnePlus 2 على ميزة تتيح للمستخدمين تنبيه الهاتف عن طريق النقر المزدوج على الشاشة. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، ورد أن العديد من المستخدمين لم يتمكنوا من تشغيل الميزة باستمرار، أو توقفت الميزة عن العمل على الإطلاق.

الحلول:

• اذهب إلى الإعدادات > الإيماءات وقم بتبديل ميزة النقر المزدوج للتنبيه وإيقاف تشغيلها. هذا يجب أن يحل المشكلة مؤقتًا.
• أعد تشغيل هاتفك، حيث قيل أيضًا أن هذا يعمل على حل المشكلة بالنسبة للبعض، بينما بالنسبة للآخرين، كان ذلك مؤقتًا فقط.

الحلول الممكنة:

• إذا كان لديك واقي شاشة، أو كانت حافظتك تحتوي على واقي مدمج، فقد يتداخل ذلك مع ميزة النقر المزدوج. فكر في إزالته أو الحصول على بديل يعمل بشكل أفضل مع شاشة اللمس.
• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت – بعد إيقاف تشغيل الهاتف، اضغط باستمرار قوة و مقدار حتى يهتز الهاتف ويتم نقلك إلى قائمة الاسترداد. تسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام مقدار الأزرار واستخدامها قوة لتحديده.
• إجراء إعادة ضبط المصنع – الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > إعادة ضبط بيانات المصنع > إعادة ضبط الهاتف > مسح كل شيء. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك الثمينة قبل القيام بذلك.
• اتصل بدعم ون بلس.

توصيات المحررين

• OnePlus Open: السعر المشاع وتاريخ الإصدار والأخبار والمزيد
• هل هذه هي نظرتنا الأولى إلى OnePlus 12؟
• أفضل هواتف ون بلس لعام 2023: أفضل 6 هواتف يمكنك شراؤها
• يأتي هاتف OnePlus ذو الميزانية المحدودة مزودًا بميزتين نادرتين للغاية
• هذه الشائعات عن OnePlus V Fold تضع Pixel Fold في العار

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.