عميل Verizon
غالبًا ما يطلب منك موفرو الهواتف المحمولة توقيع عقد لمدة عام أو عامين معهم قبل أن يقدموا لك الخدمة ، ولا تختلف فيريزون وايرلس. ومع ذلك ، قد يأتي وقت ترغب فيه إما في إلغاء خطتك أو تبديل مقدمي الخدمة ، مما قد يؤدي إلى تحصيل رسوم الإنهاء المبكر منك. بسبب العقد الموقع ، قد يكون الخروج من هذه الرسوم صعبًا ، لكنه ليس مستحيلًا.
الخطوة 1
اتصل بخدمة العملاء
اتصل بخط خدمة عملاء Verizon Wireless. إذا كنت ترغب في إلغاء عقدك مع Verizon ، فسيتعين عليك أن تشرح لوكيل الخدمة سبب حاجتك إلى الخروج ولماذا تعتقد أنه لا ينبغي عليك تحصيل رسوم الإنهاء المبكر. إذا كانت الشركة قد غيرت سياسة الفواتير الخاصة بك دون إخبارك ، فلديك حجة صالحة للخروج من رسوم الإنهاء. أيضًا ، إذا كنت في الجيش أو في مهمة خارجية ، فيمكنك الخروج من رسوم الإنهاء المبكر من خلال إثبات أنك ستكون خارج البلاد لفترة طويلة من الوقت ، مما يجعل عقدك عديم القيمة أنت.
فيديو اليوم
الخطوة 2
متجر فيريزون وايرلس
قم بزيارة متجر Verizon Wireless. قد يحالفك بعض الحظ في الفوز بقضيتك مقابل رسوم الإنهاء المبكر من خلال الذهاب إلى متجر مستقل بدلاً من التحدث مع شخص ما عبر الهاتف. يميل وكلاء خدمة العملاء إلى أن يكونوا أكثر فائدة شخصيًا وأكثر استعدادًا للاستماع إلى أسبابك حول سبب عدم تحصيل رسوم الإنهاء المبكر منك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتمكنون من إيجاد حل للأسباب التي تريدها لمغادرة Verizon. إذا ذهبت إلى متجر وكان هاتفك جديدًا نسبيًا ، فتأكد من اصطحاب هاتفك وجميع ملحقاته معك. قد يستعيد المتجر هاتفك حتى يتمكن من إعادة بيعه ؛ قد يؤدي هذا أيضًا إلى إلغاء رسوم الإنهاء المبكر.
الخطوه 3
انتظر انتهاء عقدك
انتظر انتهاء عقدك. هذه هي أفضل طريقة لتجنب رسوم الإنهاء المبكر. إذا كانت خدمتك جيدة نسبيًا ، ولم يتبق لديك سوى بضعة أشهر في عقدك ، فيمكنك استخدام الوقت الإضافي للبحث عن الهواتف التي يحملها مزود الخدمة اللاسلكية الذي ترغب في التبديل إليه. الأموال التي ستدخرها من خلال عدم الاضطرار إلى دفع رسوم الإنهاء المبكر ستفوق حتى فاتورة هاتفك الشهرية.
