أفضل تحيات البريد الإلكتروني

على الرغم من أن البريد الإلكتروني ليس رسميًا كرسالة عمل مطبوعة ، إلا أنه ليس عاديًا مثل الدردشة مع الأصدقاء. على الرغم من أن البريد الإلكتروني كان موجودًا منذ سنوات ، إلا أن آداب استخدامه بشكل صحيح ليست واضحة دائمًا. لضبط النغمة الصحيحة للبريد الإلكتروني الذي ترسله ، تحتاج إلى التحية الصحيحة.

في البريد الإلكتروني الخاص بالعمل ، من الأفضل أن تخطئ في جانب الإجراءات الشكلية. مع شخص لم ترسل إليه بريدًا إلكترونيًا من قبل ، استخدم لقبه الرسمي - على سبيل المثال "عزيزي دكتور سميث" أو "عزيزي السيدة جونز". لم يتم استخدام كلمة "Dear" كثيرًا في تحيات البريد الإلكتروني مما كانت عليه من قبل ، لكن خبراء آداب السلوك ما زالوا يوصون بها في الاتصال التجاري الأولي. إذا كان المستلم لا يعرفك على الإطلاق ، فاتبع التحية بمقدمة - من أنت ولماذا تتصل بها.

إذا استقبلك الطرف الآخر عبر البريد الإلكتروني باسمك الأول ، أو طلب منك استخدام اسمه الأول ، فأنت بأمان على أساس الاسم الأول. احجز افتتاحًا غير رسمي مثل "مرحبًا" للزملاء الذين تعرفهم جيدًا وتشعر بالراحة معهم. حتى في الرسائل الإلكترونية غير الرسمية ، تأكد من كتابة اسم الطرف الآخر بشكل صحيح. إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة في سلسلة رسائل واحدة ، فإن الرسالة الأولى أو اثنتين فقط تحتاج إلى التحية.

إذا أرسلت رسالة إلى عدة أشخاص ، فلا يزال البريد الإلكتروني الأول يحتاج إلى تحية - على سبيل المثال ، "عزيزي توم وديك وماري". إذا كان لديك عدد كبير جدًا من المستلمين لإدراج جميع أسمائهم ، فإن "Dear Team" يعد بديلاً عمليًا. كما هو الحال مع المستلمين الفرديين ، إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا ذهابًا وإيابًا ، فيمكنك التوقف عن استخدام التحية بعد الحرف الأول.

لديك الكثير من المرونة عند كتابة بريد إلكتروني شخصي. لا بأس بالاسم الأول أو "مرحبًا" أو "مرحبًا" ، إلا إذا كنت تعلم أن المستلم لديه تفضيل قوي. يمكن للبريد الإلكتروني غير الرسمي أن يتخلى عن كلمة "عزيزي" بأمان ، لأنه غالبًا ما يبدو متخلفًا. حتى في رسالة البريد الإلكتروني الحميمية ، يمكن أن تبدو كلمة "عزيزي" بمثابة إجراء شكلي أكثر من كونها تعبيرًا صادقًا. قد يكون استخدام اسم الشخص أو شيء أكثر إسرافًا ، مثل "أعز ما لدي" ، أفضل.

جنبًا إلى جنب مع تحياتك ، انتبه إلى سطر الموضوع. إنه أول شيء سيراه المستلم ، لذلك تريده أن يعرف ما الذي تكتبه عنه. لا تتركه فارغًا أو تستخدم سطر موضوع مضللًا للفت الانتباه. بالتأكيد لا تضع أبدًا كلمة "عاجل" فيها إذا لم تكن المسألة ملحة حقًا.