الاستخدامات المختلفة لأجهزة الكمبيوتر في الأعمال

في مناخ الأعمال اليوم ، قد يكون المنافسون قريبين مثل موقع الويب أو رسالة البريد الإلكتروني التالية. تتمثل إحدى طرق اكتساب ميزة تنافسية في معرفة كيف يمكن لأجهزة الكمبيوتر أن تساعد عملك. قد تكون على دراية ببرامج البريد الإلكتروني والمحاسبة ومعالجة النصوص ، ولكن توجد برامج أخرى يمكنها زيادة الإنتاجية وجذب عملاء جدد وتقليل التكاليف وتوفير الوقت.

تساعد خدمات البريد الإلكتروني ، مثل Yahoo والخدمات المتخصصة ، مثل HushMail الشركات في إرسال واستقبال المراسلات الإلكترونية. تمكّنك العديد من خدمات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت من الدردشة الصوتية مع الآخرين عبر الإنترنت. يمكن للشركات أيضًا استخدام تطبيقات مثل Outlook لإدارة بريد الأعمال وتتبع الأحداث ومساعدة الموظفين في جدولة الاجتماعات. يمنحك Skype و Google Hangouts والبرامج المماثلة القدرة على عقد اجتماعات فيديو عن بُعد مع أشخاص من جميع أنحاء العالم. تعمل العديد من منصات الاتصالات هذه أيضًا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

غالبًا ما تحصل الشركات على كميات هائلة من المعلومات وتخزنها في قواعد البيانات العلائقية وجداول البيانات وملفات XML والمستودعات الأخرى. تعلم كيفية استخدام تقنيات التنقيب عن البيانات ويمكنك الاستفادة من مصدر قيم غير مكتشف لذكاء الأعمال. يمكن أن يساعد برنامج التنقيب عن البيانات الشركات في تحديد الأنماط واكتشاف علاقات جديدة في البيانات التاريخية. على الرغم من أن التنقيب عن البيانات يمكن أن يساعد الشركات الصغيرة ، إلا أنه مفيد بشكل خاص للشركات التي لديها كميات كبيرة من البيانات المعقدة. يمكن للشركات التي تستخدم التنقيب عن البيانات زيادة المبيعات واكتساب عملاء جدد وتحسين الإنتاج وزيادة رضا العملاء والتنبؤ باتجاهات الأعمال المستقبلية.

توجد برامج قائمة بذاتها يمكنها مساعدة أصحاب الأعمال في العثور على العملاء وخدمتهم والاحتفاظ بهم. تدمج تطبيقات CRM الحديثة العديد من هذه الوظائف في نظام واحد موحد. تشمل المهام النموذجية التي تؤديها تطبيقات CRM كاملة الميزات إدارة جهات الاتصال وخدمة العملاء وأتمتة قوة المبيعات.

يمكن أن تكون أوامر الوفاء مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ، لأنها قد تتطلب مساعدة الأشخاص في أقسام المحاسبة والمستودعات ومراقبة المخزون والشحن. تسهل أجهزة الكمبيوتر على الشركات أتمتة عمليات تنفيذ الطلبات التي تستغرق وقتًا طويلاً وتسريعها. على سبيل المثال ، قد يستخدم تطبيق تنفيذ الطلب ماسحات ضوئية للرموز الشريطية لتسجيل معلومات المنتج أثناء انتقال المنتج من المستودع إلى شاحنات الشحن. يمكن أن يخبرك برنامج تنفيذ الطلبات أيضًا بموعد تجديد مخزونك.

لا تحتاج إلى توظيف فنان رسومي محترف لإنشاء رسومات ذات مظهر احترافي لعملك. يمكن أن تساعد الأدوات ، مثل برامج تحرير الصور وتطبيقات النشر المكتبي ، المبتدئين في إنشاء أزرار ويب ولافتات ورسم شعارات وإنشاء مواد تسويقية وتحسين الصور وإنتاج رسائل إخبارية. يمكن أن تساعدك البرامج ، مثل PowerPoint و Open Office Impress ، في إنشاء عروض تقديمية قوية للأعمال بالنقر فوق الأزرار وسحب الماوس. تمنحك برامج تحرير الفيديو أيضًا القدرة على إنتاج مقاطع فيديو خاصة بشركتك يمكنك استخدامها للإعلان والتسويق. يمكن لأجهزة الكمبيوتر أيضًا توصيلك بالإنترنت حيث يمكنك تنزيل رسومات مجانية يمكنك تخصيصها.

هناك عدة طرق للشركات للإعلان عن خدماتها وتسويقها. يستخدم العديد من أصحاب الأعمال أجهزة الكمبيوتر للاستفادة من قوة مواقع التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook و Twitter. بالإضافة إلى الإعلان عن المنتجات والخدمات على هذه المواقع ، يمكن للشركات استخدام البرامج لتصميم وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستهدف العملاء المحتملين.

يمكن أن تساعد برامج الموارد البشرية الشركات في القيام بكل شيء بدءًا من العثور على موظفين محتملين وحتى تأديبهم عند حدوث مشكلات. من خلال تخزين معلومات الموظف في مستودع مركزي ، تسهل تطبيقات الموارد البشرية أيضًا على الموارد البشرية الشخصية لتتبع أداء الموظف ، والحفاظ على المعلومات حول الفوائد والتواصل مع الموظفين بكفاءة. توفر العديد من تطبيقات الموارد البشرية أيضًا لمديري الموارد البشرية إمكانية إنشاء تقارير توصيف موظفين معينين.

بغض النظر عن حجم عملك ، من المهم الحفاظ على أمان أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. إذا كانت لديك شركة كبيرة ، فتأكد من أن قسم تكنولوجيا المعلومات لديك لديه المهارات اللازمة لإعداد المستخدمين وتثبيت البرامج والحفاظ على أمان شبكتك. إذا كان لديك مكتب صغير ، فقم بتعيين مسؤول لإدارة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.