تطبيقات الدردشة من Google ليس لها أي معنى

"لم أكن أريد أي تداخل"، أخبرت جيفري فان كامب نائب رئيس تحرير DT قبل كتابة هذا المقال، أشعر بالقلق من أن ينتهي الأمر بقول نفس الشيء مثل مقال آخر قيد الإنتاج، فقط لفترة قصيرة طريقة أكثر فظاظة. بعد كل شيء، سيكون هذا مربكًا ومزعجًا حقًا للناس. ضحك كلانا من المفارقة. يا له من عار رهيب أن Google لم تجري نفس المحادثة تمامًا قبل طرح ثلاثة تطبيقات مراسلة جديدة للعالم هذا الأسبوع.

كانت مراسلة صديق عبارة عن حالة إرسال رسالة نصية قصيرة (رسالة نصية)، والتي كانت تتم دائمًا تقريبًا من خلال تطبيق واحد. في الوقت الحاضر، أصبحت الرسائل النصية القصيرة (SMS) قديمة الطراز، وأصبحت تطبيقات المراسلة المبنية على البيانات هي الشيء الذي يجب استخدامه. هناك بالفعل العشرات من تطبيقات الدردشة رفيعة المستوى، ولكن جوجل أضافت مساحات تطبيق الدردشة الجماعية، المسمى بشكل مثير للسخرية تطبيق Allo للدردشة، و ال تطبيق الدردشة المرئية Duo إلى المزيج.

أي واحد يجب أن نستخدمه؟ إذا لم تكن متأكدا، فلا تنظر إلى جوجل. واستناداً إلى أسلوبها المشوش في إرسال الرسائل، فليس لديها أدنى فكرة أيضاً، وهو ما يثير قلق الشركة المسؤولة ذكري المظهر، نظام تشغيل الأجهزة المحمولة الأكثر شهرة في العالم.

مشوش؟ ستكون

على الخاص بك ذكري المظهر ستجد الآن على هاتفك تطبيق Hangouts، الذي يمكنه إرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل ودردشة فيديو ودردشة جماعية وغير ذلك الكثير. يمكنه أن يفعل كل شيء تقريبًا، لكن هذا ليس كافيًا بالنسبة لـ Google. في الآونة الأخيرة، تم إعادة إطلاق جوجل جوجل ماسنجر، الذي يرسل أيضًا رسائل نصية قصيرة، وفي الأسبوع الماضي Spaces، وهو تطبيق دردشة جماعية تعاونية. إذا كنت تستخدم Google Voice، فيمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة عبر هذا التطبيق أيضًا.

لكن المتعة بدأت للتو. وفي وقت لاحق من هذا الصيف، ستطلق Google أيضًا تطبيق Allo، وهو تطبيق رسائل يرد عليك باستخدامه مساعد جوجل (الذي يبدو مثل Google Now)، وDuo، وهو تطبيق آخر للدردشة المرئية، ولكن لشخصين فقط في المرة الواحدة. هذه ستة تطبيقات Google تشترك في الوظائف.

قد تتوفر هذه التطبيقات على هاتفك التالي، بالإضافة إلى عدد قليل من تطبيقات الدردشة الخاصة بالشركة المصنعة أو شركة الاتصالات اللاسلكية كإجراء جيد. سيكون لديك طريقة جديدة لقول "مرحبًا" كل يوم من أيام الأسبوع.

تداخل، كثيرا؟ بالطبع نعم.

من المؤكد أن Google لديها خطة لإيقاف Hangouts أو إيقاف Messenger بشكل إنساني؟ لا. أخبر أحد ممثلي Google موقع Digital Trends أن Hangouts ستستمر، وأشار ضمنيًا إلى أن التطبيقات الأحدث ستفعل الشيء نفسه. سوف تبقى سجلات الدردشة لدينا، ولكن قد لا تبقى عقلنا. لا أستطيع أن أفهم لماذا نحتاج إلى ستة تطبيقات دردشة على Google للقيام بمهمة واحدة.

ووصف ممثل Google Allo بأنه "برنامج مراسلة ذكي يعمل بنظام الروبوت للجميع"، ووصف Duo بأنه تطبيق دردشة فيديو "شخصي وسريع" بين شخصين. إنها جميعًا "أشياء مختلفة" تمامًا، وفقًا لـ Google. يبدو أن العالم يحتاج المزيد من تطبيقات الدردشة لأن "الأشخاص يستخدمون تطبيقات مختلفة لأشخاص ومواقف مختلفة".

جوجل على حق، ونحن نفعل ذلك، ولكن ليس من خلال الاختيار. وهذا فقط يجعل الوضع أسوأ.

لا أحد يستخدم العشرات من التطبيقات

يجب أن تعرف Google أفضل من امتلاك ستة تطبيقات للدردشة. في الواقع، يمكنها التحقق من أبحاثها الخاصة. وهنا اقتباس من دراسة تسويق تطبيقات جوجل، والتي تفيد بأن مالك الهاتف العادي لديه 36 تطبيقًا مثبتًا على أجهزته، ولكن "يتم استخدام واحد فقط من كل أربعة يوميًا، بينما لا يتم استخدام واحد من كل أربعة مطلقًا". وكانت هذه الإحصائية تكررت مرات مختلفة مع اختلاف طفيف فقط، ودائمًا ما يصل إلينا فقط باستخدام عدد قليل من التطبيقات كل يوم.

إذا كان معظم الأشخاص يستخدمون أربعة تطبيقات كل يوم، فمن المؤكد أن واحدًا أو ربما اثنين من هذه التطبيقات سيكون مخصصًا للدردشة، والتي سيتم اختيارها بناءً على ما إذا كان أصدقاؤهم يستخدمونها أم لا. أولئك الذين يفكرون مسبقًا سوف يلتزمون بتطبيق لديه فرصة قوية للتواجد لفترة من الوقت.

في الوقت الحالي، هناك فائز واضح، وهو ليس من صنع جوجل.

إنه تطبيق WhatsApp، وهو تطبيق دردشة أخبرنا في فبراير أنه تم استخدامه من قبله مليار شخص. انها مملوكة ل فيسبوك، والتي تضم أيضًا أكثر من مليار مستخدم باسمها، وتم تحديثها مؤخرًا (هل تسمع عن Google؟ محدث. لا، "تم إصدار عدد لا يحصى من العناصر العرضية")، بل هو كذلك منصة Messenger لتشمل الروبوتات، حيث يمكنك التحدث معه وتحقيق الأشياء. يتم استخدام الماسنجر على الأقل 800 مليون شخص. فيسبوك يمتلك رسائل الجوال

تذكر ما حدث في المرة الأخيرة التي تحدى فيها Google فيسبوك? لقد حصلنا على جوجل+. لم يتحدث ساندر بيتشاي عن كيفية نمو ذلك، أو الميزات الجديدة التي يجب أن نتوقعها قريبًا، خلال خطابه الرئيسي في Google I/O 2016. وذلك لأنها مجرد أداة أخرى من أدوات الاتصال الفاشلة لشركة Google التي تخلت عنها، و وهذا سبب ممتاز لكي لا نضيع الكثير من الوقت في استخدام Allo أو Duo أو Spaces أو المضي قدمًا في Hangouts أيضاً.

تلتزم Google بتصنيع المنتجات، ولكن ليس لديها التزام حقيقي بإنجازها. لقد تم نسيان Google+. تم إيقاف Google Buzz وGoogle Wave وGoogle Reader والعديد من الخدمات الأخرى التي استثمر فيها الأشخاص الوقت والجهد خلال السنوات القليلة الماضية. هذا يُظهر الرسم البياني أكثر من 40 منتجًا من منتجات Google الميتة، وقد مضى عليه عامين. إن تاريخ جوجل لا يوحي بالثقة في عمر تطبيقات الدردشة الجديدة هذه، والتي لا يقدم أي منها أي شيء جديدة تمامًا لإبعادنا عن مفضلاتنا الحالية، أو يمكن أن تتنافس مع منصات تركز على الأعمال مثل تثاقل. تستطيع Google إنشاء تطبيقات فردية ومتكاملة ومليئة بالميزات بشكل رائع. ما عليك سوى إلقاء نظرة على متصفحي Gmail وChrome الموجودين في كل مكان تقريبًا للحصول على إثبات. أما السبب وراء عدم قدرتها على تكرار هذا النجاح باستخدام تطبيق مراسلة واحد وشامل فهو أمر غامض.

الاتساق يجعل الناس يعودون، جوجل

عندما تذهب إلى الحانة، فإنك تختار الحانة التي يتواجد فيها أصدقاؤك. في كثير من الأحيان، تظل مخلصًا لتلك الحانة، وتستمر في الذهاب إليها لسنوات، وتتعرف على الموظفين هناك. إذا استمر هذا الشريط في الفتح أو الإغلاق أو تغيير رأيه بشأن ما إذا كان يقدم البيرة أو النبيذ أو البرغر أو بول الحيوانات النباتي أو الرغوي في البلاستيك العملاق على أساس شهري، سرعان ما تتعب من التردد، وتفكر، "لماذا أتيت إلى هنا في المقام الأول؟" إنه نفس الشيء مع الدردشة تطبيقات.

ويستخدم ما يقرب من ملياري شخص تطبيقات الرسائل المملوكة لشركة فيسبوك، وآخر 700 مليون لا تزال تستخدم WeChat. من الواضح أن Google تريد نظامًا أساسيًا يمكنه محاكاة هذا النجاح، وقد قيل إنها حققته عرض بقيمة 10 مليارات دولار لتطبيق WhatsApp نفسه في وقت واحد. كانت Hangouts قريبة جدًا من أن تكون منافسًا، حيث تقدم الكثير من الميزات ويتم تثبيتها مسبقًا على موقعنا ذكري المظهر الهواتف. الآن؟ سيظل متاحًا عبر الإنترنت، ولكننا نراهن على أن الشركات الناشئة غير التقليدية والمميزة ستجذب كل الاهتمام من Google بينما تسعى جاهدة لبناء قواعد المستخدمين الخاصة بها

يمكن أن يتواجد كل من Allo وDuo وMessenger وHangouts معًا، لكن Google تجعل النجاح صعبًا للغاية على نفسها من خلال تقديمها. ليس مجلد Google للتطبيقات موجودًا على ذكري المظهر الهاتف محشوة بما فيه الكفاية كما هو؟ لو تم تجميع الأربعة في تطبيق واحد - ربما Hangouts 2.0 - لكانت الأمور مختلفة. وبدلاً من ذلك، فقد أطلقت أحداثاً لا تؤدي إلا إلى المزيد من الإحباط وخيبة الأمل والخوف على المدى الطويل فيما يتعلق بمجموعة أدوات الاتصال المحيرة بالكامل التي تمتلكها جوجل. ارتباك هائل قادم نظرًا لأننا جميعًا نكافح من أجل فهم تطبيق Google الذي يجب أن نستخدمه ولأي غرض.

أستطيع أن أخبرك أي رسول يجب استخدامه. إنه التطبيق الذي يمتلكه أصدقاؤك، ويقول أكثر من ملياري شخص إنه ليس أحد تطبيقات Google الستة.

توصيات المحررين

• باعتبارها أول ساعة ذكية من Google، فإن ساعة Pixel Watch لا تفي بالغرض
• تم تسريب سعر Google Pixel Watch للتو، ولا يبدو جيدًا
• يمكنك أخيرًا نقل محادثات WhatsApp من Android إلى iOS
• تضيف Google المزيد من ميزات iMessage إلى تطبيق الرسائل على Android
• قد يتم احتساب النسخ الاحتياطية لتطبيق WhatsApp قريبًا على مساحة تخزين Google Drive