عدد الرسائل على جهاز iPhone الخاص بي غير صحيح

سيظل جهاز iPhone الخاص بك بشكل عام متزامنًا مع رسائلك في برنامج البريد الإلكتروني بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وكذلك عدد الرسائل النصية القصيرة SMS الخاصة بك إذا كنت تستخدم خدمة مثل Google Voice لإرسال رسائل نصية إلى عدة جهات الأجهزة. عندما يكون عدد رسائلك غير صحيح بشكل واضح بناءً على جهاز آخر ، فإن الأسباب الأكثر ترجيحًا هي إعدادات البريد غير الصحيحة أو حالات الفساد الطفيفة في قواعد بيانات رسائل iPhone الخاصة بك.

يحتوي البريد الإلكتروني على طريقتين أساسيتين لتوفير الوصول إلى الحسابات عبر الإنترنت: POP و IMAP. يقوم بروتوكول POP افتراضيًا بتنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني من الخادم وحذفها على الفور ، بحيث يظهر بريدك الإلكتروني في مكان واحد فقط. يقوم IMAP بمزامنة برامج البريد الإلكتروني الخاصة بك مع حساباتك عبر الإنترنت ولا يحذف الرسائل إلا عندما تقوم بذلك يدويًا. يجب عليك استخدام IMAP عند استخدام أجهزة متعددة للتحقق من بريدك الإلكتروني ، حيث سيؤدي ذلك إلى الحفاظ على مزامنة جميع أجهزتك بشكل صحيح. إذا قام أحد برامج البريد الإلكتروني بتنزيل الرسائل باستخدام بروتوكول POP ، فلن تكون هذه الرسائل متاحة للأجهزة الأخرى وسيختلف عدد الرسائل باختلاف الجهاز.

يمكن أيضًا أن تصبح قواعد بيانات رسائل iPhone الخاصة بك غير متزامنة مؤقتًا إذا قام جهاز iPhone الخاص بك بحساب رسالة بالخطأ على أنها جديدة أو تم حفظها بعد حذفها. في كثير من الحالات ، ستصحح هذه المشكلة نفسها بعد عدة عمليات مزامنة أخرى. إذا كان لديك رسالة مستمرة يتم حسابها في برنامج iPhone Mail الخاص بك ، فيمكنك تصحيحها يدويًا هذه المشكلة عن طريق حذف الحساب في تطبيق الإعدادات ضمن علامة التبويب البريد ، ثم إعداد الحساب تكرارا. سيؤدي هذا إلى حذف قواعد بيانات البريد الداخلية وتنزيلها مرة أخرى حديثًا من الخوادم ، مما يؤدي إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بأعداد الرسائل غير المتزامنة.

في ظل الظروف العادية ، سيتم إرسال الرسائل النصية القصيرة SMS فقط إلى هاتف خلوي معين بناءً على رقم الهاتف الذي تقدمه لاستلامها. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا استخدام Google Voice أو خدمات إعادة توجيه الرسائل القصيرة الأخرى لإرسال رسائلك النصية إلى أجهزة متعددة. كما هو الحال مع البريد الإلكتروني ، ستعمل قاعدة بيانات SMS غير المتزامنة على تعديل نفسها بعد عمليات المزامنة اللاحقة لتحافظ على تحديثها مع التخزين عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات iPhone التي تتحدث مباشرة إلى خدمة إعادة توجيه الرسائل القصيرة لتجاوز تطبيق رسائل iPhone.

قدمت Apple iMessage في iOS5 ؛ يسمح لمستخدمي iOS بإرسال رسائل نصية إلى الهواتف المحمولة أو عناوين البريد الإلكتروني. يسمح هذا لمالكي iPod touch أو iPad بإرسال واستقبال الرسائل النصية إلى مستخدمي أجهزة iPhone ، على الرغم من عدم وجود رقم هاتف مرتبط بأجهزتهم الخاصة. يمكن أن يسبب هذا بعض الالتباس ، حيث سيتم إرسال بعض الرسائل باستخدام الرسائل القصيرة وسيتم إرسال البعض الآخر عن طريق نظام iMessage. علاوة على ذلك ، قد يتم إرسال iMessages إلى أجهزة مختلفة إذا تم إعداد عدة أجهزة iOS بنفس حساب Apple. ستعرض أجهزة iPhone نصوص SMS و iMessage في نفس التطبيق ، لذلك لا ينبغي أن يتسبب ذلك في حدوث تغييرات في عدد الرسائل غير المقروءة. ومع ذلك ، إذا كانت iMessages ستنتقل إلى الجهاز الخطأ ، فاستخدم تطبيق الإعدادات لتغيير iMessage عناوين البريد الإلكتروني في أجهزة iOS الأخرى للتأكد من أن الأجهزة الأخرى غير مسجلة على نفس الجهاز عنوان؛ سيؤدي ذلك إلى منع توجيه رسائل iMessages إلى الجهاز الخطأ عند تشغيل كليهما.